İş Yönetimi

YONETİM VE DAVRANİS

Son yıllarda şaşırtıcı bir şekilde etkisini hissettiğimiz doğal çevre koşulları ile politik ve sosyoekonomik gelişmelerin oluşturduğu küresel gündemler, işinsanları ve yöneticilerin liderlik faaliyetlerinde bugünkünden daha dinamik farklı bakış açılarına ve bilgi donanımlarına sahip olmalarını gerekli kılıyor. Bu kitap geleceğin işinsanlarına ve yöneticilerine liderlik özellik, beceri, davranış, ilke, model ve uygulamaları konusunda yükseköğretim düzeyinde bilimsel bilgi sağlamak maksadı ders kitabı formatında hazırlanmıştır. Kitapta onüç temel bölüm ve bir ek bölüm yer almaktadır. İlk on bölüm liderlik özellik, davranış ve tarzlarına ilişkin konuları kapsamaktadır. Sonraki üç bölüm liderlik ile güçlü ilişki içinde bulunan konulara ayrılmıştır. Son bölüm Ek-Bölüm olarak liderlik alanında farkındalık yaratmaya yönelik pratik ölçekleri içermektedir. BÖLÜM-1: Liderlik, Organizasyon, Yönetim, Yöneticilik BÖLÜM-2: Liderlikte Özellikler ve Beceriler Yaklaşımı BÖLÜM-3: Liderlikte Davranışsal

*Satış Eğitimleri *Satışın Altın Kuralları *Hedefin Belirlenmesi *Faydanı Satılması *Satış Etapları *İtirazlar ve Çözüm Yolları *Promosyon *İletişim Becerileri *Beden Dili *Müzakere Becerileri *Zaman Yönetimi *Satış Yönetimi

*İnformalitenin Kavramsal Çerçevesi ve Yönetim Düşüncesindeki Yeri *Örgütlerde İnformal Güç *Türk Yönetim Kültüründe İnformalite *İnformal Liderlik *İnformal Gruplar *Çatışma Yönetiminde Formal ve İnformal Yöntemler *Örgütlerde Yönetim Süreci Açısından İnformal İletişimin Rolü *Örgütlerde İnformal Öğrenme *İnformal Yönetim Açısından Teknoloji *Türk İş Dünyası Liderlerinin İnformal İletişim Kanalları *Kullanımı Üzerine Nitel Bir Araştırma *Örgüt Yönetiminde İnformal İlişkileri İnceleyen Sosyal Ağ Analizine Bir Bakış

Birinci Bölüm: Havayolu Taşımacılığı Yönetimi Konu 1: Havayolu Taşımacılığında Yönetsel Bakış Açısı ve Yapısal Özellikler Konu 2: Havayolu Taşımacılığı Yönetiminde Temel Yaklaşımlar Konu 3: Havayolu Taşımacılığında Yönetimin Fonksiyonları İkinci Bölüm: Uluslararası ve Ulusal Sivil Havacılık Kuralları ve Organizasyonları Konu 1: Uluslararası ve Ulusal Sivil Havacılık Kuralları Konu 2: Uluslararası ve Ulusal Sivil Havacılık Organizasyonları Üçüncü Bölüm: Havayolu Taşımacılığında Uçucu Ekip Yönetimi Konu 1: Havayolu Taşımacılığında Uçucu Ekiplerin Yeri ve Önemi Konu 2: Uçucu Ekip Yönetimi ve Fonksiyonları Konu 3: Uçucu Ekip Yönetim Sisteminin Değerlendirilmsi

*Kavramsak Boyutlarıyla Marka ve Marka Yönetimi *Marka Konumlandırma *Marka Kimliği *Markalama Süreci *Sembolik ve İşlevsel Markalama *Marka Denkliği *Markalama Stratejileri *Markalama ve Tüketici Davranışı *Marka İletişimi *Markalama ve Yeni Medya

*Çalışma Yaşamındaki Sessizliğe İlişkin Kavramsal Çerçeve *Çalışma Yaşamındaki Sessizliği Tetikleyen ve Geliştiren Öncüller *Çalışma Yaşamındaki Sessizliğin Karmaşık Doğası

SAHNEDE ÜN ENDÜSTRİDE ÜRÜN: ÜNLÜLERİN MARKA YÖNETİMİ

Yönetim Biliminin Doğuşu ve Tarihi Gelişimi *Öngörü Fonksiyonu *Örgütleme Fonksiyonu *Yürütme Fonksiyonu *Koordinasyon Fonksiyonu *Denetim Fonksiyonu *Karar Verme Fonksiyonu *Organizasyonlarda Çatışma, Çatışma Nedenleri ve Çatışmanın Yönetimi *Yalın Organizasyon *Yönetim Biliminin Diğer Güncel Konuları

Yönetim Biliminin Doğuşu ve Tarihi ve Gelişimi *Yönetim Fonksiyonu *Organizasyonlarda Çalışma, Çatışma Nedenleri ve Çatışmanın Yönetimi *Yalın Organizasyon *Yönetim Biliminin Diğer Güncel Konuları

*Giriş *Strateji Geliştirme Süreci : Marmara Üniversitesi Örneği *Paydaş Analizi *Değer Zinciri Analizi *Yetkinlik Analizi *Ünivrsitelerin Analizi *PESTLE Analizi *SWOT Tablosunun Hazırlanması *Alternatif Stratejilerin Belirlenmesi (TOWS Matrisi) *Stratejilerin Oluşturulması

*Farklı Bakış Açılarından Liderlik, Prof. Dr. Şadi Can Saruhan *Liderlik Üzerine, Doç. Dr. Müge Leyla Yıldız *Küresel Rekabet Ortamında Liderlik, Dr. İlhan Oğuz Bakkalbaşı *Liderlik ve Yeniliği Yönetebilme: Yenilik Liderliği, Dr. Malik Volkan Türker *Machiavelli ve Yeniliği Yönetebilme: Yenilik Liderliği, Dr. Armağan Öztürk *Modern Lider: Şeçkin, Aydın ve Sorumlu, Dr. Begüm Kösemen *Stratejik Liderlik ve Bir Araç Olarak Oyun Teorisi, Dr. Alper Nakkaş *Karar Verme, Sezgi ve Liderlik: Düşleri Gerçeğe Çevirmek, Dr. Mehmet Nuri İnel *Etik Liderlik: Ahlaklı İnsan Olmak ya da Olmamak, Doç. Dr. Müge Leyla Yıldız *Güvenilir Liderlik: Amaçlara Ulaşmanın Kolay Yolu, Dr. Emre İşçi *Girişimci Liderlik: Stratejik Değer Yaratmada Yeni Bir Paradigma, Doç. Dr. Ayla Zehra Öncer *Cinsiyet ve Liderlik: Erkeklik ve Vasıf, Doç. Dr. Cenk Özbay

* Varoluşun Temelindeki insan * Çalışma Hayatında İnsan Kaynakları * Yönetimlerin Genel Hedef ve Tasarımları * İşlerin Yürütülmesinde Eleman Seçimi ve Değerlendirilmesi * Ekonomik Faaliyetlerde Çalışanların Planlanması * Sosyal Hayatın Uyumu İçin Kişilerin Ölçülendirilip Konumlandırılması * Bireyler Arası İletişim * Yöneticinin Çatışma Algısı ve Sorun Çözümü * Yönetici İçin Uygun Karar ve Davranış Mekanizmaları * Örnek Olaylar

*Kısmi Süreli Çalışmanın Tanımı, Unsurları, Tercih Edilme Gerekçeleri *Mevzuat ve Uygulama Kaynaklı Sorunlar *Örneklerle Kısmi Süreli Çalışmayla İlgili İş ve Sosyal Güvenlik Hukukunda Yer Alan Düzenlemelerin Uygulaması *Kısmi Süreli Çalışma Hakkında Hüküm İçermeyen Düzenlemelerin Örneklerle Kısmi Süreli İşçilere Nasıl Uygulanması Gerektiği *Uygulamada Karşılaşan Sorunlar için Çözüm Örnekleri

21.YÜZYILDA DEĞİŞİM, YÖNETİM VE LİDERLİK

*Strateji Kavramı *Askeri Strateji *Stratejik Yönetim ve Liderlik *Modern Yönetim Stratejileri *Porter'ın Pozisyon Okulu ve Askeri Strateji *Yenilikçilik ve Askeri Strateji Yaklaşımlar *Sonuç

*Kuşak Tanımlamaları *Y Kuşakları ve Özellikleri *Z Kuşakları ve Özellikleri *Çağımızda Çalışma Ortamının Özellikleri *Çağımızın Parametreleri *Çalışma Ortamı Y ve Z Kuşağı *Y ve Z Kuşakları Yönetimi *Kuşak Farklılıkları ve Yönetim

* Marka Kavramı ve Gelişimi * Markaya İlişkin Diğer Kavramlar * Marka Türleri ve Mimarisi * Markanın Görsel ve Sözel Unsurları * Marka Yönetim Süreci * Marka ve Hikayeleştirme * Marka İmajı, Marka Kişiliği ve Marka Kimliği * Marka Konumlandırma * Marka Değeri ve Denkliği * Dijital Marka Yönetimi * Marka İletişimi * Marka Hukuku * Lüks Marka Yönetimi * Marka Yayma * Küresel Marka * Sivil Toplum Kuruluşlarında Marka Yönetimi * Markalaşmada Ürün Yerleştirme

*Giriş *Bilgi Çağında Yönetim ve Performans Değerlendirme *Kurumsal Karne *Kobilerde Karşılaşılan Temel Sorunlar ve Kurumsal Karne *Araştırma Yöntemi *Uygulama

Lojistik Kavramı ile İlgili Genel Bilgiler Temel Lojistik Faaliyetler Lojistik Yönetiminde Dış Kaynak Kullanımı Lojistik Maliyetler Lojistik Yönetiminde Bilişim sistemleri Kullanımı Lojistik ve Rekabet Avantajı Lojistik Performans Kavramı Lojistik Uygulama Çeşitleri