İstismarcı Yönetim İklimi ve Duygusal Tükenmişlik: Düzeyler Arası Bir Analiz
İlkhan Uğur, Engin Bağış Öztürk
Sayı: 2, 07.12.2021
DOI: 10.15659/yoad.6.2.002
Cilt: 6
Anahtar Kelimeler: İstismarcı Yönetim, İstismarcı Yönetim İklimi, Duygusal Tükenmişlik, Kaynakların Korunması, Adalet, Hiyerarşik Doğrusal Modelleme
Bu çalışmanın amacı istismarcı yönetim ile duygusal tükenmişlik ilişkisinde istismarcı yönetim ikliminin rolünü irdelemektir. Kaynakların koruması ve adalet teorilerine dayanan bu çalışma, istismarcı yönetim ikliminin düşük olduğu bir ortamda istismarcı yönetime maruz kalan çalışanların istismarcı yönetim ikliminin yüksek olduğu bir ortama kıyasla daha fazla duygusal tükenmiş olduklarını iddia etmektedir. Düşük istismarcı yönetim ikliminde istismara uğrayan çalışanlar kendilerinin hedef alındığını düşünerek bu durumu daha adaletsiz bulacaktır ve sonrasında daha fazla duygusal tükenmişlik hissedeceklerdir. Kesitsel bir saha araştırması kullanarak araştırmanın verisi özel ve kamu sektöründe çalışan 262 kişiden (60 departmandan) toplanmıştır. Hiyerarşik doğrusal modelleme sonuçları istismarcı yönetim ile duygusal tükenmişlik arasında pozitif ilişkili olduğunu ancak bu ilişkide istismarcı yönetim ikliminin biçimlendirici etkisinin anlamlı olmadığını göstermiştir. Bu bulgulara bağlı olarak teorik ve pratik uygulamalar ve ayrıca çalışmanın kısıtları tartışılmıştır.