Covid-19 Salgınının Tüketici Davranışı ve Tüketime Etkileri
Dr. Öğr. Üy. Hüseyin Erbil ÖZYÖRÜK, Öğr. Gör. Esra CİVELEK
Sayı: 1, 13.10.2022
DOI: 10.15659/ttad.14.1.148
Cilt: 14
Anahtar Kelimeler: Tüketici Davranışları, Literatür Taraması, Covid-19 Salgını, Tüketici Pazarları, İçerik Analizi
Bu çalışmada, Covid-19’un tüketici davranışı ve nihai tüketici pazarları üzerindeki etkisine ilişkin literatür, sistematik olarak incelenmiş ve sınıflandırılmıştır. İçerik analizi ve sınıflandırma sonucunda çalışmaların eksik veya yetersiz olduğu araştırma alanlarının belirlenmesi ve gelecekteki araştırmalar için önerilerde bulunulması amaçlanmıştır. Bu bağlamda, koronavirüs salgınının tüketici pazarları ve tüketici davranışları üzerindeki etkilerini araştıran 79 makale incelenmiştir. Çalışmalar, salgının etkilerini farklı pazarlama perspektiflerinden tartışmıştır. Çalışmalar, “Covid-19’un Tüketici Davranışları Üzerindeki Etkileri” ve “Covid-19’un Tüketici Pazarları Üzerindeki Etkileri” olmak üzere iki ana gruba ayrılmış ve ardından ana gruplar da alt gruplara ayrılmıştır. Sonuçlar, tüketici davranışı ve tüketici pazarlarındaki temel değişikliklerin ve bu değişiklikleri etkileyen bazı faktörlerin literatürde eksik kaldığını göstermiştir. Bu konulara yönelen araştırmacılar literatürdeki boşlukları doldurmaya yardımcı olacaktır.