Marka aşkı, tüketicinin markasına karşı beslediği yoğun duyguları ifade etmektedir. Tüketici ve marka arasındaki bağın güçlü olması tüketicinin markasının diğer markalardan güvenilir olması ve sürekli yenilik sunmasına bağlıdır. Markalar bunu başarabildiklerinde yeniden satın alma niyetinde, marka bağlılığında ve daha fazla ödeme isteğinde artış sağlayabilirler. Bu çalışmada güven ve yeniliğinin marka aşkına ve aşkın satın alma niyeti, bağlılık ve daha fazla ödeme isteğine etkisini araştırmak amaçlanmıştır. Marka aşkını yansıtan bir marka olması nedeni ile Arçelik markası kullanıcılarına anket yöntemi uygulanmıştır. Araştırmanın ana kitlesi “Muş il merkezi”ndeki tüketicilerdir. Araştırma sonucuna göre marka güveni ve yenilik marka aşkına ve aşk bağlılığa, yeniden alma niyeti ve daha fazla ödeme isteğine etki etmektedir. Ayrıca marka güveninin bağlılık üzerinde etkisi olup marka aşkı bu etkiye kısmı aracılık etmektedir