Uganda’da finansal hizmetler sunmak amacıyla, mobil bankacılık
faaliyetleri, mobil cihazlarda elektronik ödeme hizmetleri sunan bir
şirket olan Bankom Ltd. tarafından 2004 yılında başlatılmıştır. Uganda’da mobil bankacılık teknolojisi mevcut olmasına rağmen, henüz
istenen düzeyde geniş tüketici kesimlerine ulaşmamıştır. Uganda’da
ki bu eksiklik sebebiyle, mobil bankacılık faaliyetleri ile teknoloji kabul modelleri ve teorileri ilişkisi araştırılmaya değer görülmüştür. Bu
açıdan çalışma, Kampala’da, mobil bankacılık faaliyetlerini, teknoloji
kabul modelleri ve teorileriyle açıklamayı amaçlamaktadır. Bankacı-
lık faaliyetlerinde bulunan ve bulunmayan 250 katılımcıdan alınan
veriler, Faktör Analizi, Bağımsız T Testi, Tek Yönlü ANOVA ve Regresyon Analizi kullanarak incelenmiştir. Bu çalışma, kullanıcıların demografik özelliklerinin, algılanan kullanışlılık, algılanan fayda, tutum,
davranışsal niyet ve müşteri sadakati unsurları bakımından mobil bankacılık faaliyetlerini etkilemediğini ortaya koymuştur. Ayrıca çalışma,
Kampala şehrinde, mobil bankacılık faaliyetleri ile teknoloji kabul
modelleri ve teorileri arasında bir ilişki olduğunu da açıklamaktadır.