Çıkış Yap
Tüketici İlgisinin Marka Bağlılığı ve Öncelleri Arasındaki İlişkiye Etkisi: İstanbul İli Örneği
Yrd. Doç. Dr. Saim Saner Çiftyıldız
Sayı: 2, 24.08.2015
Cilt: 2
Anahtar Kelimeler: Tüketici İlgisi, Marka Bağlılığı, Müşteri Tatmini, Marka Güveni
Öz Kaynakça
Günümüzde karşılaşılan karmaşık tüketici eğilimleri, pazarlama araştırmacılarını müşteri tatmini, marka güveni ve marka bağlılığı gibi olgulara ve bunlar arasındaki ilişkilere odaklanmaya yöneltmektedir. Fakat bu yapılar arasındaki ilişkilere etki eden birçok faktör bulunmaktadır. Bu çalışmada ise, tüketici ilgisinin, müşteri tatmini ve marka güveni ile marka bağlılığı arasındaki ilişkilere etkisi incelenmektedir. Analizler neticesinde elde edilen bulgular, tüketici ilgisinin marka bağlılığı ile öncelleri arasındaki ilişkileri olumlu etkilediğini göstermektedir. Çalışmada veri toplama aracı olarak anket yönteminden yararlanılmıştır. İstanbul ilinde uygulanan 213 anket analizlerde kullanılmıştır.
Kaynakça
Profilim
Daha Fazlası

x