Çalışmanın amacı, bilgilendirici ve normatif şeklinde belirlenen referans grup rollerinin satın alma sürecindeki etkisi üzerinde duygusal zekanın ne kadar açıklayıcı olduğunu araştırmaktır. Araştırmanın uygulama kısmı için veri anket yöntemiyle 353 katılımcıdan derlenmiştir. Uygulanan Doğrusal Regresyon analizi sonuçlarına göre, duygusal zekanın referans grupların bilgilendirici rolünü pozitif yönde etkilediği; ancak, normatif rolünü istatistiksel olarak anlamlı bir şekilde etkilemediği bulunmuştur.