Çıkış Yap
Tüketiciyle Online (Çevrimiçi) Bağ Kurma ile Sadakat ve Yeniden Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişki: Facebook Örneği
Arş. Gör. Hamid Murad ÖZCAN, Prof. Dr. Metin ARGAN
Sayı: 1, 24.08.2015
Cilt: 6
Anahtar Kelimeler: Sadakat, Sosyal Medya, Facebook, Tüketici İle Online Bağ Kurma, Yeniden Satın Alma Niyeti
Öz Kaynakça
Bu çalışmanın amacı tüketiciyle online bağ kurma ile sadakat ve yeniden satın alma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemektir. Çalışmada kolayda örnekleme yöntemi uygulanmış olup, araştırmanın verileri Facebook kullanıcılarından elde edilmiştir. Çalışmada elde edilen 418 veri, SPSS 16.0 paket programı aracılığıyla tanımlayıcı istatistiksel analizler ve regresyon analiziyle analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre tüketiciyle online bağ kurma ile tüketici sadakati ve yeniden satın alma niyeti arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiş olup tüketiciyle online bağ kurma ile yeniden satın alma niyeti arasındaki ilişkide tüketici sadakatinin kısmi aracılık etkisinin olduğu ortaya konulmuştur.
Kaynakça
Profilim
Daha Fazlası

x