Marka Aşkının Kaynak Güvenilirliği ile Satın Alma Niyeti İlişkisindeki Aracılık Rolü
Cevahir Uzkurt , Ahmet Sarıtaş , Nazime Ebru Özkul Arıkan, Damla Sarı
Sayı: 2, 01.07.2024
DOI: 10.15659/patu.8.2.070
Cilt: 8
Anahtar Kelimeler: Marka Aşkı, Satın Alma Niyeti, Kaynak Güvenilirliği, Influencer Pazarlama
Özet
Sosyal medya kullanımının yaygınlaşmasıyla markalar, sosyal medya etkileyicilerini (fenomenleri) kullanarak, ürünlerinin satışını desteklemeye odaklanmışlardır. Bunun sonucu olarak fenomenlere yönelik kredibilite algısının satın alma niyeti üzerindeki etkisini açıklamaya yönelik çalışmalar önem kazanmıştır. Araştırmada, fenomenlere yönelik kredibilite algısı ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide marka aşkının aracılık rolü incelenmiştir. Çalışma kapsamında, sosyal medya platformlarının kendilerine özgü özellikleri de dikkate alınarak, kaynak kredibilitesinin güvenilirlik ve benlik sunumu alt boyutları araştırmaya dahil edilmiştir. Kolayda örneklem kullanılarak, anket yöntemiyle 18 yaş üzeri 332 Instagram kullanıcısından elde edilen veriler SPSS Process 22 ve AMOS programları kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma bulguları literatürdeki diğer çalışmaların bulgularıyla da uyumlu olarak; kaynak güvenilirliğinin satın alma niyetine olan etkisinde marka aşkının aracılık rolü olduğu ortaya koymuştur.