Perakendecilikte Teknolojik Yenilikler ve Uygulamalar
Prof. Dr. Şuayip ÖZDEMİR, İzzet Gülşen
Sayı: 1, 03.02.2018
Cilt: 4
Anahtar Kelimeler: Perakende Teknolojileri, Teknolojik Yenilikler, Sanal Gerçeklik (VA), Artırılmış Gerçeklik (AR), Nesnelerin İnterneti (ıot), Robotlar, Yapay Zeka (AI).
Teknolojik yenilikler ve uygulamaları perakendecilikte daima önemli bir rol oynamıştır. Perakendeciler için teknoloji, bir yandan maliyetlerini düşürmelerini, iş süreçlerini iyileştirmelerini ve müşterilere yönelik hizmetlerini iyileştirmelerini sağlar. Öte yandan, teknolojik yenilikler perakende sektörü için büyük önem taşıyan sürekli bir dönüşümü belirtmektedir. Bu araştırmanın temel amacı perakende sektöründe teknolojik yenilikleri geniş bir perspektifte incelemektir. Ayrıca, bu teknolojilerin faydalarını ve perakendeciliğin dönüşümsel değişimi üzerindeki rollerini tartışmaktır. Çalışmada nitel araştırma yöntemlerinden biri olan ikincil veri analizi kullanılmıştır. Bu çalışma, perakende sektöründe yaşanan önemli teknolojik yenilikleri, 1970'li yıllardan 2018 yılına kadar olan dönemi kapsamına alarak incelemektedir.