Zafer Öter (editörler) Kitapları

*Ağızdan Kulağa İletişim ve Pazarlama *Doğrudan Pazarlama *E-Pazarlama *Pazarlama *Veri Tabanlı Pazarlama *İçsel Pazarlama *Mobil Pazarlama *Şikayet Yönetimi *İlişkisel Pazarlama *Niş Pazarlama *Yeşil Pazarlama *Gizli Müşteri Uygulamaları *Müşteri İlişkileri Yönetimi *Değer Temelli Pazarlama *Postmodern Pazarlama *Deneyimsel Pazarlama *Gerilla Pazarlama *Sosyal Medya Pazarlaması *Konaklama Pazarlamasında Hizmet Aksamlarını Önleme ve Düzeltme *Nöro Pazarlama