İşletme

*İşletme Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar *Yönetim Sürecinin Tarihsel Gelişimi *Modern Yönetim Yaklaşımları *Post Modern Yönetim Yaklaşımları *Yönetim Fonksiyonları

*Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi Kavramı *Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetimi *Toplam Kalite Yönetimi Stratejisi *Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri *Toplam Kalite Yönetimi Kuramcıları *Toplam Kalite Yönetimine Temel Oluşturan Çağdaş Yönetim Yaklaşımları *Toplam Kalite Yönetimini Destekleyen Yönetim Yaklaşımları *Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi *Hizmet İşletmeleri İçin TKY Modeli *Kalite Güvence Sistemleri *Toplam Kalite Yönetimi ve Takım Çalışması *Toplam Kalite Yönetimi ve İş Ahlakı

*Yenilik Kavramı ve Çeşitleri *Yenilikle İlgili Anahtar Kavramlar *Yeni Teknoloji Alanları *Yenilik Teori ve Modelleri *Ekonomik Kalkınma ve Rekabet Üstünlüğü İçin Yeniliğin Önemi *Yenilik Yönetimi ve Yenilikçi Örgüt Kültürü *Pazarlama ve Yenilik İlişkisi: Pazar Odaklı Yenilik *İşletmeler için Yenilik Stratejileri *Kobi’ler için Yenilik *Uluslararası Organizasyonlar ve Küresel Yenilik Sistemlerinin Desteklenmesi *Gelişmiş Bazı Ülkelerin Ar-Ge ve Yenilik Yapılanmaları *Ulusal Yenilik Ekosistemi ve Türkiye’nin Bilim ve Teknoloji Yapılanması *Yenilik Göstergeleri, Ölçümü ve Sonuçları

*Hizmet Pazarlama ve Gelişimi *Hizmet Sektöründe Pazarlama Karması *Hizmet Pazarlamasında Kullanılan Stratejiler *Bir Sağlık Hizmeti Kuruluşu Pazarlama Karması Örneği

TURKİYE'DEKİ HAVA ARACI BAKIM İSLETMELERİNDE OLUMLU EMNİYET KULTURUNU DESTEKLEYEN BİR DİSİPLİN SİSTEMİ ONERİSİ

Gerek ülkemizde gerekse dünyada hava taşımacılığına yönelik talebin ve beklentilerin yükselmiş olması, havacılığın farklı uzmanlık alanlarında yetişmiş insan kaynağı gereksinimini de artırıyor. Ülkemizde farklı üniversitelerde genellikle de Ingilizce açılan programlarda havayolu işletmelerinin yönetimi ve ekonomisi genç havacılara öğretiliyor. Ders kitabı olarak hazırlanmış olan eser içerisinde küçük sınavlar, araştırma ödevleri, sınıf içi çalışmalar, vb yer alması eğitimcilerin işini kolaylaştırıyor. Bununla birlikte, kitabın sade dili ve anlaşılır kurgusu, havayolu işletmelerinin farklı birimlerinde çalışan havacıların da içeriğindeki önemli konularda bilgiye başvurmasına olanak tanıyor. Bu kitabı alıp inceleyenler, havayolu işletmelerinin yönetimine etki eden hem mikro hem de makro ekonomik koşulları değerlendirebilecek. Havayolu işletmelerinin faaliyet gösterdikleri pazarda rekabet koşullarının ve bunları etkileyen faktörlerin yanı sıra havayolu işletmelerinin iş modellerini, strat

*Kurumsal Yönetime Bakış *Yönetim Kurulunun Yapısı *Yönetim Kurulunun İşleyişi

Birinci Bölüm: İş Sağlığı ve Güvenliği Konu 1: Kavramsal Çerçeve Konu 2: İş Kazası ve Meslek Hastalıkları Konu 3: İş Sağlığı ve Güvenliğine İlişkin Kamu Politikası İkinci Bölüm: Avrupa Birliği'nde İş Sağlığı ve Güvenliği Konu 1: Tarihsel Gelişim Konu 2: Kurumsal Yapı Konu 3: Sosyal Diyalog Konu 4: Politikalar Konu 5: Son Durum ve Geleceğe Yönelik Beklentiler Üçüncü Bölüm: Türkiye'de İş Sağlığı ve Güvenliği Konu 1: Tarihsel Gelişim Konu 2: Kurumsal Yapı Konu 3: Sosyal Diyalog Konu 4: Politikalar Konu 5: Son Durum ve Geleceğe Yönelik

*Örgütsel Gelişim *İç Girişimcilik *Enerji Sektöründe Bir Araştırma

İnsan Kaynakları Yönetiminde Performans Yönetimi Süreci * Performans Değerlendirme ve Performans Yönetimi Sistemi * İşletmelerde Performans Yönetimi Sisteminin Kullanım Alanları ve Yararları * Performans yönetimi Sisteminin Evreleri * Performans Yönetimi Sürecinin Çatışan Hedefleri * Performans Yönetimi Sürecine İlişkin Tutumlar * Performans Yönetimi Sisteminin Geliştirilmesi * İlgili Kişi ve Çevrelerin Performans Yönetimi Sisteminden Beklentileri * Değerlendirmelerde Kullanılacak Kriter ve Standartların Belirlenmesi * Değerlendirmelerin Kim/Kimler Tarafından Yapılacağının Belirlenmesi * 360 Derece Geri-Besleme Yaklaşımı * Geri-Beslemenin İş Davranışları ve Farkındalık Üzerindeki Etkileri * Performans Değerlendirme Yöntemleri * Performans Yönetimi Sisteminin Yürütülmesi * Performansın Planlanması * Performansın Değerlendirilmesi * Performans Değerlendirmede Güvenirlilik ve Geçerlilik * Performans Değerlendirme Görüşmeleri * Performans Yönetimi Uygulamalarının Başarısını Etkileyen Temel

*Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi *Geçmişten Günümüze Toplam Kalite Yönetimi *Toplam Kalite Yönetiminin İçeriği ve Prensipleri *Toplam Kalite Yönetimi Araçları *Toplam Kalite Yönetiminin Bileşenleri *Kalitenin Stratejik Yayılımı *İnsan Kaynakları Kalite İlişkisi *Kalite Kontrol Çemberleri

Mülakat

*İnsan Kaynakları Yönetiminin Tarihçesi *İnsan Kaynakları Yönetimine Giriş *İş Analizi ve İş Tasarımı *İnsan Kaynakları Planlaması *İnsan Kaynakları Tedarik ve Seçimi *Eğitim ve Geliştirme *Kariyer Yönetimi *Performans Değerlendirme *İş Değerleme, Ücret Yönetimi ve Ödüllendirme *İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği *İnsan Kaynakları Yönetiminin Hukuki Boyutu *İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi

*İşletme Bilimi ve İşletmeyi Tanıyalım *İşletmenin Tarihçesi, Amaçları, Sosyal Sorumluluk ve Etik *İşletme Türleri *İşletme Kuruluşu *Yönetim *Finans Yönetimi *Üretim Yönetimi *Pazarlama *Muhasebe *İnsan Kaynakları *İşletmede Bilgi Sistemleri

Bir yandan iletişim, ikna ve etkileme gibi kavramların fark edilerek gittikçe daha fazla önem kazanması, bir yandan günümüzde diğer bireylerle yaptığımız tüm paylaşımlarda karşılaşılan zorlukların önemli ölçüde artması ve bir yandan da, tüm değişim ve oluşumlar karşısında bireylerin rasyonel davranabilme isteği müzakere konusunun önemini kat ve kat arttırmıştır. Bireylerin kişisel çıkarlarının önüne ortak çıkarları koyduğu bir yaklaşımla müzakere sürecine bakması sürecin daha etkin kullanımına neden olabilmektedir. Bu bağlamda hazırlanan kitabımızın üçüncü baskısında, kitap içinde geçen konulara ilişkin güncel örnekler eklenmiştir. Bu örneklerin, kitap içinde anlatılan literatür kısmındaki konuların bireylerin dünyasında daha somut hale getirilebilmesine neden olması beklenmektedir. Yapılan küçük ilaveler mevcut eksiklerin giderilmesi yönünde katkı sağlamaktadır.

*Stratejik Yönetim, Yeniden Yapılanma Stratejisi *Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi *Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Süreci *İnsan Kaynakları Stratejileri *Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminde Yapılandırma ve Uygulama *Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi ve Örgütsel Performans İlişkisi *Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminde Örnek Olaylar

Uluslararası Girişimci Kobilerde E-Pazarlama Odaklılık

*İç Denetim Kavramı *Sürdürülebilirlik Kavramı *Kurumsal Sürdürülebilirliğe Entegre Bir Bakış; İç Denetim *BIST Sürdürülebilirlik Endeksine Tabi Şirketlerde Anket Çalışması