Ürün Kodu: | 9786053778844 |
Online ISBN: | 9786254369681 |
Sayfa Sayısı: | 234 |
Basım Tarihi: | 10/2016 |
Basım Dili: | TR |
Baskı Sayısı: | 2 |
Kategori: | Pazarlama |
Pazarlama ve Hizmet Pazarlaması*Hizmet İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi*Tüketici Davranışları*Hedef Pazarın Tanımlanması*Büyüme ve Rekabet Stratejileri*Bir Ürün Olarak Hizmet*Hizmet Kalitesi*Hizmetlerin Düzenlenmesi*Hizmetlerin Fiyatlandırılması*Dağıtım Kararları*Tutundurma*Değerlendirme
*Siyasal İletişimin Vazgeçilmez Öğesi: Rüştünü İspatlayan Siyasal Pazarlama *Kitlesel Fonlama Sisteminde Pazarlama Araçlarının Kullanımı İki Filmin Hikayesi: İkiz Yıldızlar Ve Yüksek Kalori *Geçmişin Şimdiki Zamanla Buluşması: Retro Pazarlama Bir Heves Midir? *Sağlık Destek Ürünleri Pazarlamasında İnovasyon Etkisi: Zade Vital *Markanın Müşteriye Değdiği Nokta: Deneyim Ekonomisi *Müze Pazarlamasının Güncel Meseleleri: Kültür Pazarlamasının Temel Unsuru Dönüşüm Sürecinde *Beyin Meraklısı Bir Ekibin Nöropazarlama Serüveni *Hayal gücünü silaha çevirmek: Gerilla pazarlama *Sosyal Medya: Bana ürününü söyle sana nasıl olduğunu söyleyeyim *Pazarlamanın Yeni Dünya Sınavı: Entegrasyon
*Sosyal Medya *Sosyal Medya Pazarlaması *Sosyal Medyada Tüketici Davranışı *Instagram’dan Satın Almanın Değerlendirilmesi *Sonuç
*Çevresellik ve Çevre Sorunları *Yeşil Pazarlama *Tüketicilerin Yeşil Ürün ile İlgili Algılarına Yönelik Bir Araştırma
* Pazarlama Araştırmalarına Giriş * Araştırmada Problem, Amaç, Model ve Tasarım * Kalitatif Araştırma Yöntemleri * Anketle Veri Toplama * Potansiyel Hata Kaynakları * Gözlem * Deney Ölçme ve Ölçekleme * Anket Tasarımı * Örnekleme Süreci * Veri Analizine Giriş * Veri Analizi
*Rekabetçilik Açısından Yenilik Araştırma Sürecine Yönelik Bir Değerlendirme *Yenilik ile Yaratıcı Düşünmenin Pazarlama Stratejilerindeki Önemi:Nöropazarlama Perspektifi *Marka Yenilikçiliği *Modern Girişimcilikte Risk Yönetimi *Yenilikçi Girişimcilik Açısından Yeni Finansman Perspektifleri *Yeniliklerin Ülkelerin Küresel Rekabet Gücüne Etkileri
Birinci Bölüm: Yeni Ekonomi ve İnternet Üzerinde Pazarlamaya Giriş Konu 1: İnternetin Ortaya Çıkışı Konu 2: Yeni Ekonomi Şirketleri Konu 3: Yeni Ekonomide İş Anlayışı Konu 4: Elektronik Ortamda Pazarlama Konu 5: Elektronik Topluluklar ve Tüketici İhtiyaçları Konu 6: İnternet Üzerinde Pazarlamanın Gelişimi Konu 7: Geleneksel Pazarlamadan İnternette Pazarlamaya Geçiş Konu 8: İnternet Üzerinde Pazarlama Kavramı Konu 9: İnternette Pazarlar Konu 10: İnternet Üzerinde Pazarlama İçin Gerekli Altyapı Konu 11: İnternet Üzerinde Pazarlamanın Üstünlükleri Konu 12: İnternette Pazarlamanın Zayıf Yanları Konu 13: İnternette Pazarlamada Karşılaşan Sorunlar İkinci Bölüm: İnternet Üzerinde Pazarlama Süreci Konu 14: İnternet Üzerinde Pazarlama Süreci Üçüncü Bölüm: İnternet Üzerinden Pazarlama Araştırması Konu 15: İnternet Üzerinde Pazarlama Araştırmaları Konu 16: İnternette İkincil Kaynaklardan Pazarlama Araştırması Konu 17: İnternette İkincil Kaynaklardan Pazarlama Araştırması Türleri Konu 18: İnternet
*Doğrudan Pazarlama ve Müşteri Analitikler *Müşterileri Tanımaya Yönelik Analizler *Pazarlama Kampanyalarını Geliştirmeye Yönelik Analizler
*Fitness’ın Tarihsel Kökenleri ve Gelişimi *Fitness Pazarı ve Hizmetleri *Fitness Tüketicisi ve Davranışları *Fitness Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti *Fitness Sektöründe Stratejik Pazarlama Analizi ve Planlama *Fitness Sektöründe Pazarlama Programının Geliştirilmesi ve Uygulanması *Fitness Sektörünün Geleceği ve Yeni Trendler
*Bütüncül Pazarlama Açısından İlişkisel Pazarlama *Reklam Ajansı-Reklamveren İlişkisi *Turizm Sektöründe İlişkisel Pazarlama: Oteller ve Havayollarına Dair Örnek Uygulamalar *İnsan Kaynakları Yönetiminde İşveren Markası ve İçsel Pazarlamanın Stratejik Rolü *Uluslararası Pazarlarda İlişkisel Pazarlama *Yeşil İlişki *Müşteri Deneyimlerinin Geliştirilmesinde Müşteri İlişkileri Yönetiminin Rolü
*Konut Pazarlaması ile İlgili Temel Kavramlar *Türkiye de Konut Sektörünün Genel Durumu *Konut Pazarlamasının Etkileyen Çevre Faktörleri *Konut Pazarlamasında Bilgi ve Araştırmanın Önemi, Pazar Bölümlendirme ve Hedef Pazar Seçimi *Konut Pazarlamasında Pazarlama Karması Stratejileri *Konut Pazarlamasında Tüketicinin Satın Alma Davranışları *Konut Pazarlamasında Satış Elemanlarının Rolü, Satış Süreci ve Müşterilerle İlişkilerin Önemi
*Sosyal Pazarlama ve Sosyal Değişim *Sosyal Pazarlamanın Gelişimi ve Uygulama Alanları *Sosyal Pazarlamanın Yapısı ve İlkeleri *Çevresel Değişim ve Sosyal Pazarlamada Çevre *Sosyal Pazarlamada Araştırma ve Değerlendirme *Sosyal Pazarlamada Bölümlendirme, Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma *Sosyal Pazarlamada Davranış Değişimi *Sosyal Pazarlama Karması *Sosyal Pazarlama Planının Geliştirilmesi ve Uygulanması *Sosyal Pazarlama ve Etik
*Sosyolojiye Giriş *Sosyolojiyi, Ekonomik Sistem ve Çalışma Yaşamı Üzerinden Okumak *Pazarlama ve Sosyoloji İlişkisi *Müşteri Davranışları ve Sosyoloji *Pazarlama Araştırmaları ve Sosyoloji *Marka Yönetimi ve Sosyoloji *Perakendecilik Yönetimi ve Sosyoloji *Pazarlama İletişimi ve Sosyoloji *Hizmet Pazarlamasına Sosyolojik Bir Bakış *Uluslararası Pazarlama ve Sosyoloji *Endüstriyel Pazarlama ve Sosyoloji *Yeşil Tüketici Davranışı ve Sosyoloji *Sosyal Pazarlama ve Sosyoloji *Dijital Pazarlama ve Sosyoloji *Bütünsel Pazarlama ve Sosyoloji *İlişkisel Pazarlama ve Sosyoloji *Sosyoloji ve Müşteri İlişkileri Yönetimi
Endüstriyel Pazarlar ve Özellikleri * Endüstriyel Pazarlamada İlişki Yönetimi * Endüstriyel Pazarlamada Satın Alma İşlemi * Endüstriyel Pazarlama Yaklaşımıyla Örgütsel Satın Alma Davranışı * Endüstriyel Pazarlamada Bölümlendirme Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma * Endüstriyel Pazarlamada Ürün Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Yeni Ürün Geliştirme Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Fiyatlama Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Dağıtım Kanalı Kararları ve Lojistik Yönetimi * Endüstriyel Pazarlamada Tutundurma Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Rekabet Analizi ve Rekabet Avantajı Oluşturma
* Pazarlama çabalarından beklenen, ekonomik katma değer oluşturması ve dolayısıyla tüketicilere katkı sağlamasıdır. Talebe uygun ürünleri belirlemek ve pazara sunmak, talebi zamanında karşılamak, tüketicileri bilgilendirmek ve ihtiyaçlarını gidermede en uygun kararı vermelerine katkıda bulunmak gibi çok sayıdaki fayda, pazarlama faaliyetleriyle sağlanabilir. Bu faydalar alıcı, satıcı ve ekonomi açısından önemlidir. Ancak hemen her türlü faaliyet ve uygulama için söz konusu olabileceği gibi, pazarlama faaliyetleri açısından da, niyet, karar ve uygulama aşamalarında olması gerekenden sapmalar ortaya çıkabilir. Bir başka ifadeyle, ahlâkî açıdan tartışılabilir karar, uygulama ve sonuç, pazarlama için de geçerlidir. Rekabetin oldukça yoğun olduğu, hatta küresel anlamda rekabetin arttığı ve genel olarak ahlâkî açmazlardan daha fazla söz edildiği son yüzyılda, pazarlama ahlâkı konusunun da özellikle yirminci yüzyılın ikinci yarısından itibaren daha fazla üzerinde durulduğu gözlenmektedir. Bu
*Pazarlama Kavramı ve İnternet *Mobilite ve Mobil Pazarlama Kavramı *Mobil Pazarlamada Tüketici ve CRM *Mobil Pazarlama Stratejileri *Mobil Pazarlama Karması *Mobil Reklamlar *Mobil Pazarlama Araçları *Mobil Pazarlamada İzin ve Etik *Mobil Pazarlamada Nöropazarlama Uygulamaları *Dünyada ve Türkiye de Mobil Pazarlama Uygulamaları
*Sağlık Kavramı ve Sağlık Hizmetleri *Hizmet Pazarlaması ve Sağlık Hizmetleri Pazarlaması *Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama Araştırması *Sağlık Hizmetlerinde Tüketici Davranışları *İletişim ve Bütünleşik Pazarlama İletişimi
* Pazarlama Kavramının İncelenmesi * Bütünleşik Pazarlama İletişimi * Pazarlama Yönelimli Halkla İlişkiler Kavramının Tanımlanması * Pazarlama Yönelimli Halkla İlişkilerin Gelişim Süreci * Pazarlama Yönelimli Halkla İlişkilerin İşlevleri * Stratejik Halkla İlişkiler Yönetiminin Aşamaları * Halkla İlişkilerin Pazarlama Ağırlıklı Stratejileri * Pazarlama ve Halkla İlişkiler Arasındaki İlişki
* Pazarlama İletişimi ve Ana Kavramları * Pazarlama İletişiminde Strateji Belirleme * Bütünleşik Pazarlama İletişimi * Marka ve Pazarlama İletişimi Denklemi * Marka Savaşlarında Bilinmesi Gereken Tüketici Trendleri * Yeni Nesil Tüketici Trendleri * Marka ve Pazarlama İletişimi Dünü Bugünü
* Dönüşüm Ekonomisinin Tarihsel Bağlamı * Deneyim Ekonomisinden Dönüşüm Ekonomisine Geçiş * Dönüşüm Ekonomisinde Markalar ve Markaların Tüketicileri Dönüştürücü Gücü * Dünyanın, İş Dünyasının ve Tüketicilerin Dönüşümüne Etki Eden Güncel Çevresel Koşullar * Dönüşüm Ekonomisinin Bazı Olası Karanlık Tarafları ve Güçlenen Tüketicilerin Etkisi * Tüketicilerin “Anlamlı Dönüşümü”ne “Rehberlik Etme”de Önde Gelen Deneyimsel Ortam Örnekleri
* Pazarlama Araştırmalarına Giriş * Pazarlama Bilgi Sistemi ve İkincil Veri Toplama * Araştırma Problemi ve Araştırma Amaçları * Araştırma Modeli ve Araştırma Tasarımı * Kalitatif Araştırma Yöntemleri * Anketle Veri Toplama * Potansiyel Hata Kaynakları * Gözlem ve Nöropazarlama * Deney * Ölçme ve Ölçekleme * Anket Tasarımı * Örnekleme Süreci * Veri Analizine Giriş * Veri Analizi