Pazarlama İlkeleri

*Pazarlama Felsefesi ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar *Pazarlama Sorunlarına Yaklaşımlar *İşletmenin Felsefesi *Durum ve Rekabet Analizi *Pazarlar ve Tüketici Davranışları *Pazar Ölçümü *Hedef Pazar Tayini *Büyüme Stratejileri *Rekabet Stratejileri *Pzarlama Bileşenlerinin Optimizasyonu *Ürün Politikaları *Fiyat Kararları *Dağıtım Kanalları *Fiziksel Dağıtım *Tutundurma Kararları *Örgütleme-Bilgi Sistemi ve Araştırma *Pazarlama Denetimi

*Küresel Pazarlama Kavramı *Pazarlama Örgütlenmesi, Bilgi ve Araştırma Sistemi *Pazarların Ekonomik Çevresi *Kültürel, Yasal ve Çoğrafik Çevre *Tüketici Davranışları *Pazarların Rekabet Analizi *Hedef Pazar Tayini *Küresel Büyüme ve Rekabet Stratejileri *Küresel Pazarlara Giriş Stratejileri *Küresel Ürün Politikaları *Küresel Pazarlarda Fiyat Kararları *Küresel Dağıtım Kararları *Küresel Tutundurma Kararları *Küresel Pazarlama Faaliyetlerinin Denetimi

Pazarlama ve Hizmet Pazarlaması*Hizmet İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi*Tüketici Davranışları*Hedef Pazarın Tanımlanması*Büyüme ve Rekabet Stratejileri*Bir Ürün Olarak Hizmet*Hizmet Kalitesi*Hizmetlerin Düzenlenmesi*Hizmetlerin Fiyatlandırılması*Dağıtım Kararları*Tutundurma*Değerlendirme

*Bilim ve Bilimle İlgili Kavramlar *Araştırma Süreci *Araştırmanın Yöntemi *Bilgi Toplama Yöntemleri *Örnekleme *Nitel Araştırmalar *Verilerin Analize Hazırlanması *Verilerin Analizi *Araştırma Raporunun Biçim ve Kapsamı

Sosyal Bilim Olarak Pazarlama * Pazarlama Biliminin Evrimi * Pazarlama ve Yöntem: Çeşitlendirme * Pazarlama, Toplum ve İşletme Etkileşimi * Pazarlama ve İktisat Etkileşimi * Pazarlama ve Psikoloji Etkileşimi * Pazarlama ve Sosyoloji Etkileşimi * Pazarlama ve Antropoloji Etkileşimi * Pazarlamaya Mübadele Yönlü Yaklaşım: (Anglo-Sakson Bakış Açısı) * Pazarlamaya İlişki Yönlü Yaklaşım: (Alp-Germen Bakış Açısı) * Pazarlama Erdem Yönlü Yaklaşım: (Anadolu Bakış Açısı) * Değer Yaratım ve Paylaşım Süreci Olarak Pazarlama * Tüketici Davranışı Teorisi Alan Kimliğinin Oluşumu * Sosyo-Materyal Bir Yapı Olarak Pazar: Pazarın Bilim-Teknoloji-Toplum İncelemeleri Bakış Açısıyla İncelenmesi * Yeni Kurumsal Kuram ve Pazarlama * Pazar Araştırma(cı)sı ve Pazarlama Araştırma(cı)sı: Ulusal Pazarlama Akademisinde Paradigmatik Dönüşüm Gereksinimi

Uluslararası Girişimci Kobilerde E-Pazarlama Odaklılık

*Sosyal Medya *Sosyal Medya Pazarlaması *Sosyal Medyada Tüketici Davranışı *Instagram’dan Satın Almanın Değerlendirilmesi *Sonuç

Birinci Bölüm: Yeni Ekonomi ve İnternet Üzerinde Pazarlamaya Giriş Konu 1: İnternetin Ortaya Çıkışı Konu 2: Yeni Ekonomi Şirketleri Konu 3: Yeni Ekonomide İş Anlayışı Konu 4: Elektronik Ortamda Pazarlama Konu 5: Elektronik Topluluklar ve Tüketici İhtiyaçları Konu 6: İnternet Üzerinde Pazarlamanın Gelişimi Konu 7: Geleneksel Pazarlamadan İnternette Pazarlamaya Geçiş Konu 8: İnternet Üzerinde Pazarlama Kavramı Konu 9: İnternette Pazarlar Konu 10: İnternet Üzerinde Pazarlama İçin Gerekli Altyapı Konu 11: İnternet Üzerinde Pazarlamanın Üstünlükleri Konu 12: İnternette Pazarlamanın Zayıf Yanları Konu 13: İnternette Pazarlamada Karşılaşan Sorunlar İkinci Bölüm: İnternet Üzerinde Pazarlama Süreci Konu 14: İnternet Üzerinde Pazarlama Süreci Üçüncü Bölüm: İnternet Üzerinden Pazarlama Araştırması Konu 15: İnternet Üzerinde Pazarlama Araştırmaları Konu 16: İnternette İkincil Kaynaklardan Pazarlama Araştırması Konu 17: İnternette İkincil Kaynaklardan Pazarlama Araştırması Türleri Konu 18: İnternet

*Sosyal Medya Kavramı, Özellikleri ve İşlevleri *Sosyal Ağlar ve Sosyal Medya Pazarlaması *sosyal Medya Kampanyasının Adımları

*Bütüncül Pazarlama Açısından İlişkisel Pazarlama *Reklam Ajansı-Reklamveren İlişkisi *Turizm Sektöründe İlişkisel Pazarlama: Oteller ve Havayollarına Dair Örnek Uygulamalar *İnsan Kaynakları Yönetiminde İşveren Markası ve İçsel Pazarlamanın Stratejik Rolü *Uluslararası Pazarlarda İlişkisel Pazarlama *Yeşil İlişki *Müşteri Deneyimlerinin Geliştirilmesinde Müşteri İlişkileri Yönetiminin Rolü

*Doğrudan Pazarlama ve Müşteri Analitikler *Müşterileri Tanımaya Yönelik Analizler *Pazarlama Kampanyalarını Geliştirmeye Yönelik Analizler

* Pazar Bölümlemesi * Hedef Pazar Şeçimi ve Konumlandırma * İçerik Markalaştırma * Uluslararası Pazarlama Açısından Politik Risk ve Yönetimi * Ürün Kategorilerinin Yönetimi * Turquality-Uluslararası Marka Oluşturma Süreci * Müşteri İlişkileri Yönetimi, Veri Madenciliği ve Portföy Yönetimi * İş Planı ve Pazarlama Planı Hazırlama Rehberi

*Fitness’ın Tarihsel Kökenleri ve Gelişimi *Fitness Pazarı ve Hizmetleri *Fitness Tüketicisi ve Davranışları *Fitness Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti *Fitness Sektöründe Stratejik Pazarlama Analizi ve Planlama *Fitness Sektöründe Pazarlama Programının Geliştirilmesi ve Uygulanması *Fitness Sektörünün Geleceği ve Yeni Trendler

*Konut Pazarlaması ile İlgili Temel Kavramlar *Türkiye de Konut Sektörünün Genel Durumu *Konut Pazarlamasının Etkileyen Çevre Faktörleri *Konut Pazarlamasında Bilgi ve Araştırmanın Önemi, Pazar Bölümlendirme ve Hedef Pazar Seçimi *Konut Pazarlamasında Pazarlama Karması Stratejileri *Konut Pazarlamasında Tüketicinin Satın Alma Davranışları *Konut Pazarlamasında Satış Elemanlarının Rolü, Satış Süreci ve Müşterilerle İlişkilerin Önemi

* Temel Bilgiler ve Kavramlar * Uluslararası Pazarlama Faaliyetlerinin Planlaması * Uluslararası Tüketici Davranışları * Uluslararası Mal Politikaları * Uluslararası Fiyatlandırma Kararları ve Ödeme Şekilleri * Uluslararası Pazarlama Dağıtım Kanallarının Seçimi * Uluslararası Pazarlamada Tutundurma Vasıtaları ve kararları * Uluslararası Pazarlamada Örgütlenme ve Kontrol * Uluslararası Pazarlama Araştırmaları

*Sosyal Pazarlama ve Sosyal Değişim *Sosyal Pazarlamanın Gelişimi ve Uygulama Alanları *Sosyal Pazarlamanın Yapısı ve İlkeleri *Çevresel Değişim ve Sosyal Pazarlamada Çevre *Sosyal Pazarlamada Araştırma ve Değerlendirme *Sosyal Pazarlamada Bölümlendirme, Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma *Sosyal Pazarlamada Davranış Değişimi *Sosyal Pazarlama Karması *Sosyal Pazarlama Planının Geliştirilmesi ve Uygulanması *Sosyal Pazarlama ve Etik

Müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve ekonomik bir biçimde karşılamak pazarlama lojistiğinin alanıdır. Günümüzde geleneksel pazarlama yaklaşımı artık etkisini kaybetmiş ve yerini hizmet odaklı pazarlama yaklaşımına bırakmıştır." Yeni Başlayanlar İçin Pazarlama ve Lojistik" isimli bu çalışmada pazarlama ve lojistik kavramları, bahsedilen gelişmelerin de ışığında araştırılarak, işletmelerdeki pazarlama ve lojistik uygulayıcılarının bilmesi gereken temel nitelikteki bilgiler üzerinde durulmuştur. Ayrıca bu kitabın sadece işletme yöneticileri için değil, bu alanda eğitim görenler için de faydalı olabileceği değerlendirilmektedir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde pazarlama kavramına, ikinci bölümde lojisti kavramına ilişkin detaylı bir literatür taraması yapılmıştır. Üçüncü bölümde ise sık kullanılan ve öne çıkan pazarlama ve lojistik terimleri alfabetik sırayla açıklanmıştır. Konu Başlıkları Pazarlama Lojistik Pazarlama ve Lojistik Terimleri Ürünün baskısı görseldeki ile fark

Endüstriyel Pazarlar ve Özellikleri * Endüstriyel Pazarlamada İlişki Yönetimi * Endüstriyel Pazarlamada Satın Alma İşlemi * Endüstriyel Pazarlama Yaklaşımıyla Örgütsel Satın Alma Davranışı * Endüstriyel Pazarlamada Bölümlendirme Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma * Endüstriyel Pazarlamada Ürün Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Yeni Ürün Geliştirme Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Fiyatlama Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Dağıtım Kanalı Kararları ve Lojistik Yönetimi * Endüstriyel Pazarlamada Tutundurma Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Rekabet Analizi ve Rekabet Avantajı Oluşturma

BALANCED SCORECARD’ın TEMEL KAVRAMLARI,KAPSAMI VE ÖNEMİ * PAZARLAMADA MÜŞTERİ ODAKLILIK ve BALANCED SCORECARD * BALANCED SCORECARD UYGULAMALARINA YÖNELİK ÖRNEK OLAY İNCELEMELERİ * BALANCED SCORECARD ÖRNEK OLAY İNCELEMELERİ

*Sivil Toplum ve Türkiye’de Kadın Odaklı Sivil Toplum Örgütleri *Sivil Toplum Örgütlerinde Pazarlama ve Stratejik Pazarlama Planı *Türkiye’deki Kadın Odaklı Sivil Toplum Örgütlerinin Pazarlama ve İletişim Faaliyetlerine Yönelik Alan Araştırması

*Perakendeci Gücü Kavramı *Planlı Davranış Teorisi *Pazarlama Değişim Teorisi *Genel Pazarlama Teorisi *Detaylandırma Olasılığı Modeli *Müşteri Analitiği Kavramı *Bilişsel Uyumsuzluk Teorisi *Pazarlamanın Fonksiyonel Yapısı *Güç ve Ödillendirme Kavramı *Servislerin Kalitesi Modeli *Gummesson'un 30R Sınıflandırması *Perakende Pazarının Tanımsal Teorisi *Hedorik Davranış *Karşılaştırmalı Rekabet Avantajı Teorisi *Müşteri Temelli Marka Değeri Piramidi *Pazarlama Miyopluğu Kavramı *Perakende Tekerliği *Satın Alma Davranışlarının Stokastik Modelleri *İlişkisel Pazarlama'da Bağlılık-Güven Teorisi *Hizmet Kalitesinin Ölçümü *Enformasyon Yönetim Süreci Modeli *Müşteri Sadakati Kavramı *Konumlandırmma Kavramı *Bütünlük Pazarlama İletişimi *Satınalanların Davranışları Teorisi *Dağıtım Kanalları: Davranışsal Boyutları *Pazarlama'da Servis Dominant Mantık *Örgüt Kültürü ve Pazarlama Kavramı *Sosyal Pazarlama Kavramı

*Pazarlama ve Gelişimi *Stratejik Planlama ve Pazarlama Yönetimi *Pazarlama Çevresinin Analizi *Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması *Tüketici Satın Alma Davranışı *Pazar Bölümlendirme *Ürün, Hizmet ve Marka *Yeni Ürün Geliştirme ve Ürün Yaşam Eğrisi Stratejileri *Fiyatlama *Pazarlama Dağıtım Kanalları *Pazarlama İletişimi *Kişisel Satış ve Satış Geliştirme *Küresel Pazar Ortamı *Rekabetçi Pazarlama Stratejileri

•Mobil Pazarlama Kavramı * Mobil Pazarlama * Mobil Pazarlama Stratejileri * Mobil Pazarlama Stratejilerinin Önemi * İşletmenin Genel Stratejisinin Unsuru Olarak Mobil Pazarlama * Mobil Uygulamalar * Mobil Uygulamaların Tanımı ve Kapsamı * Mobil Uygulama Kategorileri * Mobil Reklam * Mobil Reklam Nedir? * Mobil Reklamın Avantajları * Mobil Reklam Türleri * Mobil Reklam Stratejileri * Mobil Reklam Platformları * Mobil Reklam Maliyetleri * Mobil Para Kazanma Yolları * Para Kazanma * Mobil Uygulamadan Para Kazanma * Uygulamadan Para Kazanma Stratejileri * Para Kazanma Stratejileri Uygulama Örnekleri * Para Kazanma Araçları ve Platformları * Para Kazanma Trendleri * Mobil Veri Analitiği * Mobil Veri * Metrikler ve Temel Performans Göstergeleri (KPI) * Mobil Veri Analitiği * Mobil Veri Gizliliği ve Güvenlik * Mobil Verinin Önemi * Mobil Veri Gizliliğini ve Güvenliğini Tehdit Eden Unsurların Analizi * Kullanıcılar ve Ticari Kuruluşlar İçin Veri Güvenlik Süreçlerinin Oluşturulması