Pazarlama Yönetimi

*Küresel Pazarlama Kavramı *Pazarlama Örgütlenmesi, Bilgi ve Araştırma Sistemi *Pazarların Ekonomik Çevresi *Kültürel, Yasal ve Çoğrafik Çevre *Tüketici Davranışları *Pazarların Rekabet Analizi *Hedef Pazar Tayini *Küresel Büyüme ve Rekabet Stratejileri *Küresel Pazarlara Giriş Stratejileri *Küresel Ürün Politikaları *Küresel Pazarlarda Fiyat Kararları *Küresel Dağıtım Kararları *Küresel Tutundurma Kararları *Küresel Pazarlama Faaliyetlerinin Denetimi

Birinci Bölüm: Pazarlama Anlayışı ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar İkinci Bölüm: Stratejik Pazarlama Yönetim Süreci Üçüncü Bölüm: Pazarlar ve Tüketici Davranışları Dördüncü Bölüm: Hadef Pazarın Tayini Beşinci Bölüm: Büyüme Stratejileri Altıncı Bölüm: Mal Politikaları Yedinci Bölüm: Fiyat Kararları Sekizinci Bölüm: Dağıtım Kanalları Dokuzuncu Bölüm: Fiziksel Dağıtım Onuncu Bölüm: Tutundurma Kararları

Pazarlama ve Hizmet Pazarlaması*Hizmet İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi*Tüketici Davranışları*Hedef Pazarın Tanımlanması*Büyüme ve Rekabet Stratejileri*Bir Ürün Olarak Hizmet*Hizmet Kalitesi*Hizmetlerin Düzenlenmesi*Hizmetlerin Fiyatlandırılması*Dağıtım Kararları*Tutundurma*Değerlendirme

*Bilim ve Bilimle İlgili Kavramlar *Araştırma Süreci *Araştırmanın Yöntemi *Bilgi Toplama Yöntemleri *Örnekleme *Nitel Araştırmalar *Verilerin Analize Hazırlanması *Verilerin Analizi *Araştırma Raporunun Biçim ve Kapsamı

*Küresel Pazarlama Kavramı *Pazarlama Örgütlenmesi, Bilgi ve Araştırma Sistemi *Pazarların Ekonomik Çevresi *Kültürel, Yasal ve Çoğrafik Çevre *Tüketici Davranışları *Pazarların Rekabet Analizi *Hedef Pazar Tayini *Küresel Büyüme ve Rekabet Stratejileri *Küresel Pazarlara Giriş Stratejileri *Küresel Ürün Politikaları *Küresel Pazarlarda Fiyat Kararları *Küresel Dağıtım Kararları *Küresel Tutundurma Kararları *Küresel Pazarlama Faaliyetlerinin Denetimi

Birinci Bölüm: Pazarlama Anlayışı ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar İkinci Bölüm: Stratejik Pazarlama Yönetim Süreci Üçüncü Bölüm: Pazarlar ve Tüketici Davranışları Dördüncü Bölüm: Hadef Pazarın Tayini Beşinci Bölüm: Büyüme Stratejileri Altıncı Bölüm: Mal Politikaları Yedinci Bölüm: Fiyat Kararları Sekizinci Bölüm: Dağıtım Kanalları Dokuzuncu Bölüm: Fiziksel Dağıtım Onuncu Bölüm: Tutundurma Kararları

Uluslararası Girişimci Kobilerde E-Pazarlama Odaklılık

*Hizmet Pazarlama ve Gelişimi *Hizmet Sektöründe Pazarlama Karması *Hizmet Pazarlamasında Kullanılan Stratejiler *Bir Sağlık Hizmeti Kuruluşu Pazarlama Karması Örneği

* Pazarlama Araştırmalarına Giriş * Araştırmada Problem, Amaç, Model ve Tasarım * Kalitatif Araştırma Yöntemleri * Anketle Veri Toplama * Potansiyel Hata Kaynakları * Gözlem * Deney Ölçme ve Ölçekleme * Anket Tasarımı * Örnekleme Süreci * Veri Analizine Giriş * Veri Analizi

* Dijital Dönüşüm ve Pazarlama * Dijital Pazarlama Stratejileri * Web Sitesi Geliştirme * Arama Motoru Pazarlaması ve Bütçe Planlama Stratejileri * Dijital Pazarlamada Reklam * E-Ticaret * İçerik Pazarlaması * E-Posta Pazarlaması * Sosyal Medya Pazarlaması * Metrikler ve Analitikler

*Bütüncül Pazarlama Açısından İlişkisel Pazarlama *Reklam Ajansı-Reklamveren İlişkisi *Turizm Sektöründe İlişkisel Pazarlama: Oteller ve Havayollarına Dair Örnek Uygulamalar *İnsan Kaynakları Yönetiminde İşveren Markası ve İçsel Pazarlamanın Stratejik Rolü *Uluslararası Pazarlarda İlişkisel Pazarlama *Yeşil İlişki *Müşteri Deneyimlerinin Geliştirilmesinde Müşteri İlişkileri Yönetiminin Rolü

* Pazar Bölümlemesi * Hedef Pazar Şeçimi ve Konumlandırma * İçerik Markalaştırma * Uluslararası Pazarlama Açısından Politik Risk ve Yönetimi * Ürün Kategorilerinin Yönetimi * Turquality-Uluslararası Marka Oluşturma Süreci * Müşteri İlişkileri Yönetimi, Veri Madenciliği ve Portföy Yönetimi * İş Planı ve Pazarlama Planı Hazırlama Rehberi

* Pazarlama: Temel Kavramlar * Stratejik Planlama ve Pazarlama Süreci * Pazarlama Çevresi * Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırmaları * Tüketici Davranışları * Ürün Politikası * Tutundurma Politikası * Dağıtım Politikası * Fiyatlandırma Politikası * Uluslararası Pazarlama * Pazarlamanın Ahlaki Yönü * Örnek Olaylar * Terimler

*Fitness’ın Tarihsel Kökenleri ve Gelişimi *Fitness Pazarı ve Hizmetleri *Fitness Tüketicisi ve Davranışları *Fitness Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti *Fitness Sektöründe Stratejik Pazarlama Analizi ve Planlama *Fitness Sektöründe Pazarlama Programının Geliştirilmesi ve Uygulanması *Fitness Sektörünün Geleceği ve Yeni Trendler

*İnternetin Gelişimi ve Pazarlama Aracı Olarak Kullanımı *İnternette Pazarlamanın Tanımı, Kapsamı ve Gelişimi *İnternette Pazarlamada Değişen Çevre, Etik ve Güven *İnternette Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması *İnternette Tüketici Davranışları ve Müşteri İlişkileri Yönetimi *İnternet Ortamında Pazarlama Bölümlendirme, Hedef Pazar Seçme ve Konumlandırma *İnternette Pazarlamada Ürün ve Marka *İnternette Pazarlamada Fiyat *İnternette Pazarlamada Tutundurma *İnternette Pazarlamada Dağıtım ve Lojistik *Elektronik Ticaret *Sosyal Medya Pazarlaması

*Sosyolojiye Giriş *Sosyolojiyi, Ekonomik Sistem ve Çalışma Yaşamı Üzerinden Okumak *Pazarlama ve Sosyoloji İlişkisi *Müşteri Davranışları ve Sosyoloji *Pazarlama Araştırmaları ve Sosyoloji *Marka Yönetimi ve Sosyoloji *Perakendecilik Yönetimi ve Sosyoloji *Pazarlama İletişimi ve Sosyoloji *Hizmet Pazarlamasına Sosyolojik Bir Bakış *Uluslararası Pazarlama ve Sosyoloji *Endüstriyel Pazarlama ve Sosyoloji *Yeşil Tüketici Davranışı ve Sosyoloji *Sosyal Pazarlama ve Sosyoloji *Dijital Pazarlama ve Sosyoloji *Bütünsel Pazarlama ve Sosyoloji *İlişkisel Pazarlama ve Sosyoloji *Sosyoloji ve Müşteri İlişkileri Yönetimi

* Pazarlama çabalarından beklenen, ekonomik katma değer oluşturması ve dolayısıyla tüketicilere katkı sağlamasıdır. Talebe uygun ürünleri belirlemek ve pazara sunmak, talebi zamanında karşılamak, tüketicileri bilgilendirmek ve ihtiyaçlarını gidermede en uygun kararı vermelerine katkıda bulunmak gibi çok sayıdaki fayda, pazarlama faaliyetleriyle sağlanabilir. Bu faydalar alıcı, satıcı ve ekonomi açısından önemlidir. Ancak hemen her türlü faaliyet ve uygulama için söz konusu olabileceği gibi, pazarlama faaliyetleri açısından da, niyet, karar ve uygulama aşamalarında olması gerekenden sapmalar ortaya çıkabilir. Bir başka ifadeyle, ahlâkî açıdan tartışılabilir karar, uygulama ve sonuç, pazarlama için de geçerlidir. Rekabetin oldukça yoğun olduğu, hatta küresel anlamda rekabetin arttığı ve genel olarak ahlâkî açmazlardan daha fazla söz edildiği son yüzyılda, pazarlama ahlâkı konusunun da özellikle yirminci yüzyılın ikinci yarısından itibaren daha fazla üzerinde durulduğu gözlenmektedir. Bu

*Pazar Dinamiklerindeki Değişim, Stratejik Düşünme ve Pazarlama Düşüncesinin Gelişimi *Jenerik Pazarlama Stratejileri ve Rekabet Avantajlarının Sürdürülebilirliği *Stratejik Pazarlama Planlaması *İşletme Analizi *Sektör ve Rekabet Analizi *Müşteri Analizi *Pazar Fırsatları Ölçümü ve Pazar Çekiciliği Analizi *Rekabet ve Konumlandırma Stratejileri *Yeni Ürünler İçin Pazarlama Stratejileri *Büyüme Dönemi İçin Pazarlama Stratejileri *Olgunluk Dönemi İçin Pazarlama Stratejileri *Düşüş Dönemi İçin Pazarlama Stratejileri *Kriz Dönemlerinde Pazarlama Stratejileri *Pazar Konumuna Göre Pazarlama Stratejileri *Pazarlama Stratejilerinin Uygulanması *Stratejik Kontrol ve Pazarlama Performansının Değerlendirilmesi

*Pazarlama Kavramı ve İnternet *Mobilite ve Mobil Pazarlama Kavramı *Mobil Pazarlamada Tüketici ve CRM *Mobil Pazarlama Stratejileri *Mobil Pazarlama Karması *Mobil Reklamlar *Mobil Pazarlama Araçları *Mobil Pazarlamada İzin ve Etik *Mobil Pazarlamada Nöropazarlama Uygulamaları *Dünyada ve Türkiye de Mobil Pazarlama Uygulamaları

STRATEJİK SOSYAL MEDYA PAZARLAMASI

*Pazarlama ve Gelişimi *Stratejik Planlama ve Pazarlama Yönetimi *Pazarlama Çevresinin Analizi *Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması *Tüketici Satın Alma Davranışı *Pazar Bölümlendirme *Ürün, Hizmet ve Marka *Yeni Ürün Geliştirme ve Ürün Yaşam Eğrisi Stratejileri *Fiyatlama *Pazarlama Dağıtım Kanalları *Pazarlama İletişimi *Kişisel Satış ve Satış Geliştirme *Küresel Pazar Ortamı *Rekabetçi Pazarlama Stratejileri

•Mobil Pazarlama Kavramı * Mobil Pazarlama * Mobil Pazarlama Stratejileri * Mobil Pazarlama Stratejilerinin Önemi * İşletmenin Genel Stratejisinin Unsuru Olarak Mobil Pazarlama * Mobil Uygulamalar * Mobil Uygulamaların Tanımı ve Kapsamı * Mobil Uygulama Kategorileri * Mobil Reklam * Mobil Reklam Nedir? * Mobil Reklamın Avantajları * Mobil Reklam Türleri * Mobil Reklam Stratejileri * Mobil Reklam Platformları * Mobil Reklam Maliyetleri * Mobil Para Kazanma Yolları * Para Kazanma * Mobil Uygulamadan Para Kazanma * Uygulamadan Para Kazanma Stratejileri * Para Kazanma Stratejileri Uygulama Örnekleri * Para Kazanma Araçları ve Platformları * Para Kazanma Trendleri * Mobil Veri Analitiği * Mobil Veri * Metrikler ve Temel Performans Göstergeleri (KPI) * Mobil Veri Analitiği * Mobil Veri Gizliliği ve Güvenlik * Mobil Verinin Önemi * Mobil Veri Gizliliğini ve Güvenliğini Tehdit Eden Unsurların Analizi * Kullanıcılar ve Ticari Kuruluşlar İçin Veri Güvenlik Süreçlerinin Oluşturulması