Küresel Pazarlama

*Pazarlama Felsefesi ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar *Pazarlama Sorunlarına Yaklaşımlar *İşletmenin Felsefesi *Durum ve Rekabet Analizi *Pazarlar ve Tüketici Davranışları *Pazar Ölçümü *Hedef Pazar Tayini *Büyüme Stratejileri *Rekabet Stratejileri *Pzarlama Bileşenlerinin Optimizasyonu *Ürün Politikaları *Fiyat Kararları *Dağıtım Kanalları *Fiziksel Dağıtım *Tutundurma Kararları *Örgütleme-Bilgi Sistemi ve Araştırma *Pazarlama Denetimi

Birinci Bölüm: Pazarlama Anlayışı ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar İkinci Bölüm: Stratejik Pazarlama Yönetim Süreci Üçüncü Bölüm: Pazarlar ve Tüketici Davranışları Dördüncü Bölüm: Hadef Pazarın Tayini Beşinci Bölüm: Büyüme Stratejileri Altıncı Bölüm: Mal Politikaları Yedinci Bölüm: Fiyat Kararları Sekizinci Bölüm: Dağıtım Kanalları Dokuzuncu Bölüm: Fiziksel Dağıtım Onuncu Bölüm: Tutundurma Kararları

Pazarlama ve Hizmet Pazarlaması*Hizmet İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi*Tüketici Davranışları*Hedef Pazarın Tanımlanması*Büyüme ve Rekabet Stratejileri*Bir Ürün Olarak Hizmet*Hizmet Kalitesi*Hizmetlerin Düzenlenmesi*Hizmetlerin Fiyatlandırılması*Dağıtım Kararları*Tutundurma*Değerlendirme

*Bilim ve Bilimle İlgili Kavramlar *Araştırma Süreci *Araştırmanın Yöntemi *Bilgi Toplama Yöntemleri *Örnekleme *Nitel Araştırmalar *Verilerin Analize Hazırlanması *Verilerin Analizi *Araştırma Raporunun Biçim ve Kapsamı

Uluslararası Girişimci Kobilerde E-Pazarlama Odaklılık

*Çevresellik ve Çevre Sorunları *Yeşil Pazarlama *Tüketicilerin Yeşil Ürün ile İlgili Algılarına Yönelik Bir Araştırma

* Dijital Dönüşüm ve Pazarlama * Dijital Pazarlama Stratejileri * Web Sitesi Geliştirme * Arama Motoru Pazarlaması ve Bütçe Planlama Stratejileri * Dijital Pazarlamada Reklam * E-Ticaret * İçerik Pazarlaması * E-Posta Pazarlaması * Sosyal Medya Pazarlaması * Metrikler ve Analitikler

Birinci Bölüm: Yeni Ekonomi ve İnternet Üzerinde Pazarlamaya Giriş Konu 1: İnternetin Ortaya Çıkışı Konu 2: Yeni Ekonomi Şirketleri Konu 3: Yeni Ekonomide İş Anlayışı Konu 4: Elektronik Ortamda Pazarlama Konu 5: Elektronik Topluluklar ve Tüketici İhtiyaçları Konu 6: İnternet Üzerinde Pazarlamanın Gelişimi Konu 7: Geleneksel Pazarlamadan İnternette Pazarlamaya Geçiş Konu 8: İnternet Üzerinde Pazarlama Kavramı Konu 9: İnternette Pazarlar Konu 10: İnternet Üzerinde Pazarlama İçin Gerekli Altyapı Konu 11: İnternet Üzerinde Pazarlamanın Üstünlükleri Konu 12: İnternette Pazarlamanın Zayıf Yanları Konu 13: İnternette Pazarlamada Karşılaşan Sorunlar İkinci Bölüm: İnternet Üzerinde Pazarlama Süreci Konu 14: İnternet Üzerinde Pazarlama Süreci Üçüncü Bölüm: İnternet Üzerinden Pazarlama Araştırması Konu 15: İnternet Üzerinde Pazarlama Araştırmaları Konu 16: İnternette İkincil Kaynaklardan Pazarlama Araştırması Konu 17: İnternette İkincil Kaynaklardan Pazarlama Araştırması Türleri Konu 18: İnternet

*Bütüncül Pazarlama Açısından İlişkisel Pazarlama *Reklam Ajansı-Reklamveren İlişkisi *Turizm Sektöründe İlişkisel Pazarlama: Oteller ve Havayollarına Dair Örnek Uygulamalar *İnsan Kaynakları Yönetiminde İşveren Markası ve İçsel Pazarlamanın Stratejik Rolü *Uluslararası Pazarlarda İlişkisel Pazarlama *Yeşil İlişki *Müşteri Deneyimlerinin Geliştirilmesinde Müşteri İlişkileri Yönetiminin Rolü

*Tüketim Konusuna Genel Bakış *Tüketimin Yeni Şekli Olarak Elektronik Ticarete Geçiş *Elektronik Pazarlama ve B2C Elektronik Perakendecilik *Gelecekteki Tüketici Davranışı *Elektronik Ortamda Tüketici Davranışı ve E-Tüketim *Kültür *Değer Kavramı *Değer Sistemleri *Değerlerin Özellikleri *Değerlerin Diğer Kavramlar ile İlişkisi *Değerleri Ölçmekte Kullanılan Yaklaşımlar *Pazarlamada Değerlerin Kullanımı *Yaşam Tarzı Kavramının Kökenleri *Yaşam Tarzı Kavramı *Yaşam Tarzı ve Benzeri Bir Kavram Olarak Psikografikler *Yaşam Trzı Segmentasyonu *Tüketim ve Yaşam Tarzı

*Fitness’ın Tarihsel Kökenleri ve Gelişimi *Fitness Pazarı ve Hizmetleri *Fitness Tüketicisi ve Davranışları *Fitness Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti *Fitness Sektöründe Stratejik Pazarlama Analizi ve Planlama *Fitness Sektöründe Pazarlama Programının Geliştirilmesi ve Uygulanması *Fitness Sektörünün Geleceği ve Yeni Trendler

PAZARLAMA İLKELERİ VE YÖNETİMİ

*Pazarlama Kavramı ve İnternet *Mobilite ve Mobil Pazarlama Kavramı *Mobil Pazarlamada Tüketici ve CRM *Mobil Pazarlama Stratejileri *Mobil Pazarlama Karması *Mobil Reklamlar *Mobil Pazarlama Araçları *Mobil Pazarlamada İzin ve Etik *Mobil Pazarlamada Nöropazarlama Uygulamaları *Dünyada ve Türkiye de Mobil Pazarlama Uygulamaları

*Konut Pazarlaması ile İlgili Temel Kavramlar *Türkiye de Konut Sektörünün Genel Durumu *Konut Pazarlamasının Etkileyen Çevre Faktörleri *Konut Pazarlamasında Bilgi ve Araştırmanın Önemi, Pazar Bölümlendirme ve Hedef Pazar Seçimi *Konut Pazarlamasında Pazarlama Karması Stratejileri *Konut Pazarlamasında Tüketicinin Satın Alma Davranışları *Konut Pazarlamasında Satış Elemanlarının Rolü, Satış Süreci ve Müşterilerle İlişkilerin Önemi

*Sosyal Pazarlama ve Sosyal Değişim *Sosyal Pazarlamanın Gelişimi ve Uygulama Alanları *Sosyal Pazarlamanın Yapısı ve İlkeleri *Çevresel Değişim ve Sosyal Pazarlamada Çevre *Sosyal Pazarlamada Araştırma ve Değerlendirme *Sosyal Pazarlamada Bölümlendirme, Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma *Sosyal Pazarlamada Davranış Değişimi *Sosyal Pazarlama Karması *Sosyal Pazarlama Planının Geliştirilmesi ve Uygulanması *Sosyal Pazarlama ve Etik

Müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve ekonomik bir biçimde karşılamak pazarlama lojistiğinin alanıdır. Günümüzde geleneksel pazarlama yaklaşımı artık etkisini kaybetmiş ve yerini hizmet odaklı pazarlama yaklaşımına bırakmıştır." Yeni Başlayanlar İçin Pazarlama ve Lojistik" isimli bu çalışmada pazarlama ve lojistik kavramları, bahsedilen gelişmelerin de ışığında araştırılarak, işletmelerdeki pazarlama ve lojistik uygulayıcılarının bilmesi gereken temel nitelikteki bilgiler üzerinde durulmuştur. Ayrıca bu kitabın sadece işletme yöneticileri için değil, bu alanda eğitim görenler için de faydalı olabileceği değerlendirilmektedir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde pazarlama kavramına, ikinci bölümde lojisti kavramına ilişkin detaylı bir literatür taraması yapılmıştır. Üçüncü bölümde ise sık kullanılan ve öne çıkan pazarlama ve lojistik terimleri alfabetik sırayla açıklanmıştır. Konu Başlıkları Pazarlama Lojistik Pazarlama ve Lojistik Terimleri Ürünün baskısı görseldeki ile fark

*Sosyolojiye Giriş *Sosyolojiyi, Ekonomik Sistem ve Çalışma Yaşamı Üzerinden Okumak *Pazarlama ve Sosyoloji İlişkisi *Müşteri Davranışları ve Sosyoloji *Pazarlama Araştırmaları ve Sosyoloji *Marka Yönetimi ve Sosyoloji *Perakendecilik Yönetimi ve Sosyoloji *Pazarlama İletişimi ve Sosyoloji *Hizmet Pazarlamasına Sosyolojik Bir Bakış *Uluslararası Pazarlama ve Sosyoloji *Endüstriyel Pazarlama ve Sosyoloji *Yeşil Tüketici Davranışı ve Sosyoloji *Sosyal Pazarlama ve Sosyoloji *Dijital Pazarlama ve Sosyoloji *Bütünsel Pazarlama ve Sosyoloji *İlişkisel Pazarlama ve Sosyoloji *Sosyoloji ve Müşteri İlişkileri Yönetimi

* Pazarlama çabalarından beklenen, ekonomik katma değer oluşturması ve dolayısıyla tüketicilere katkı sağlamasıdır. Talebe uygun ürünleri belirlemek ve pazara sunmak, talebi zamanında karşılamak, tüketicileri bilgilendirmek ve ihtiyaçlarını gidermede en uygun kararı vermelerine katkıda bulunmak gibi çok sayıdaki fayda, pazarlama faaliyetleriyle sağlanabilir. Bu faydalar alıcı, satıcı ve ekonomi açısından önemlidir. Ancak hemen her türlü faaliyet ve uygulama için söz konusu olabileceği gibi, pazarlama faaliyetleri açısından da, niyet, karar ve uygulama aşamalarında olması gerekenden sapmalar ortaya çıkabilir. Bir başka ifadeyle, ahlâkî açıdan tartışılabilir karar, uygulama ve sonuç, pazarlama için de geçerlidir. Rekabetin oldukça yoğun olduğu, hatta küresel anlamda rekabetin arttığı ve genel olarak ahlâkî açmazlardan daha fazla söz edildiği son yüzyılda, pazarlama ahlâkı konusunun da özellikle yirminci yüzyılın ikinci yarısından itibaren daha fazla üzerinde durulduğu gözlenmektedir. Bu

*Sağlık Kavramı ve Sağlık Hizmetleri *Hizmet Pazarlaması ve Sağlık Hizmetleri Pazarlaması *Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama Araştırması *Sağlık Hizmetlerinde Tüketici Davranışları *İletişim ve Bütünleşik Pazarlama İletişimi

STRATEJİK SOSYAL MEDYA PAZARLAMASI

*Pazar Dinamiklerindeki Değişim, Stratejik Düşünme ve Pazarlama Düşüncesinin Gelişimi *Jenerik Pazarlama Stratejileri ve Rekabet Avantajlarının Sürdürülebilirliği *Stratejik Pazarlama Planlaması *İşletme Analizi *Sektör ve Rekabet Analizi *Müşteri Analizi *Pazar Fırsatları Ölçümü ve Pazar Çekiciliği Analizi *Rekabet ve Konumlandırma Stratejileri *Yeni Ürünler İçin Pazarlama Stratejileri *Büyüme Dönemi İçin Pazarlama Stratejileri *Olgunluk Dönemi İçin Pazarlama Stratejileri *Düşüş Dönemi İçin Pazarlama Stratejileri *Kriz Dönemlerinde Pazarlama Stratejileri *Pazar Konumuna Göre Pazarlama Stratejileri *Pazarlama Stratejilerinin Uygulanması *Stratejik Kontrol ve Pazarlama Performansının Değerlendirilmesi

*Pazarlama ve Gelişimi *Stratejik Planlama ve Pazarlama Yönetimi *Pazarlama Çevresinin Analizi *Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması *Tüketici Satın Alma Davranışı *Pazar Bölümlendirme *Ürün, Hizmet ve Marka *Yeni Ürün Geliştirme ve Ürün Yaşam Eğrisi Stratejileri *Fiyatlama *Pazarlama Dağıtım Kanalları *Pazarlama İletişimi *Kişisel Satış ve Satış Geliştirme *Küresel Pazar Ortamı *Rekabetçi Pazarlama Stratejileri

•Mobil Pazarlama Kavramı * Mobil Pazarlama * Mobil Pazarlama Stratejileri * Mobil Pazarlama Stratejilerinin Önemi * İşletmenin Genel Stratejisinin Unsuru Olarak Mobil Pazarlama * Mobil Uygulamalar * Mobil Uygulamaların Tanımı ve Kapsamı * Mobil Uygulama Kategorileri * Mobil Reklam * Mobil Reklam Nedir? * Mobil Reklamın Avantajları * Mobil Reklam Türleri * Mobil Reklam Stratejileri * Mobil Reklam Platformları * Mobil Reklam Maliyetleri * Mobil Para Kazanma Yolları * Para Kazanma * Mobil Uygulamadan Para Kazanma * Uygulamadan Para Kazanma Stratejileri * Para Kazanma Stratejileri Uygulama Örnekleri * Para Kazanma Araçları ve Platformları * Para Kazanma Trendleri * Mobil Veri Analitiği * Mobil Veri * Metrikler ve Temel Performans Göstergeleri (KPI) * Mobil Veri Analitiği * Mobil Veri Gizliliği ve Güvenlik * Mobil Verinin Önemi * Mobil Veri Gizliliğini ve Güvenliğini Tehdit Eden Unsurların Analizi * Kullanıcılar ve Ticari Kuruluşlar İçin Veri Güvenlik Süreçlerinin Oluşturulması