Küresel Pazarlama

*Pazarlama Felsefesi ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar *Pazarlama Sorunlarına Yaklaşımlar *İşletmenin Felsefesi *Durum ve Rekabet Analizi *Pazarlar ve Tüketici Davranışları *Pazar Ölçümü *Hedef Pazar Tayini *Büyüme Stratejileri *Rekabet Stratejileri *Pzarlama Bileşenlerinin Optimizasyonu *Ürün Politikaları *Fiyat Kararları *Dağıtım Kanalları *Fiziksel Dağıtım *Tutundurma Kararları *Örgütleme-Bilgi Sistemi ve Araştırma *Pazarlama Denetimi

Birinci Bölüm: Pazarlama Anlayışı ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar İkinci Bölüm: Stratejik Pazarlama Yönetim Süreci Üçüncü Bölüm: Pazarlar ve Tüketici Davranışları Dördüncü Bölüm: Hadef Pazarın Tayini Beşinci Bölüm: Büyüme Stratejileri Altıncı Bölüm: Mal Politikaları Yedinci Bölüm: Fiyat Kararları Sekizinci Bölüm: Dağıtım Kanalları Dokuzuncu Bölüm: Fiziksel Dağıtım Onuncu Bölüm: Tutundurma Kararları

Pazarlama ve Hizmet Pazarlaması*Hizmet İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi*Tüketici Davranışları*Hedef Pazarın Tanımlanması*Büyüme ve Rekabet Stratejileri*Bir Ürün Olarak Hizmet*Hizmet Kalitesi*Hizmetlerin Düzenlenmesi*Hizmetlerin Fiyatlandırılması*Dağıtım Kararları*Tutundurma*Değerlendirme

*Bilim ve Bilimle İlgili Kavramlar *Araştırma Süreci *Araştırmanın Yöntemi *Bilgi Toplama Yöntemleri *Örnekleme *Nitel Araştırmalar *Verilerin Analize Hazırlanması *Verilerin Analizi *Araştırma Raporunun Biçim ve Kapsamı

*Pazarlama Felsefesi ve Pazarlama ile İlgili Kavramlar *Pazarlama Sorunlarına Yaklaşımlar *İşletmenin Felsefesi *Durum ve Rekabet Analizi *Pazarlar ve Tüketici Davranışları *Pazar Ölçümü *Hedef Pazar Tayini *Büyüme Stratejileri *Rekabet Stratejileri *Pzarlama Bileşenlerinin Optimizasyonu *Ürün Politikaları *Fiyat Kararları *Dağıtım Kanalları *Fiziksel Dağıtım *Tutundurma Kararları *Örgütleme-Bilgi Sistemi ve Araştırma *Pazarlama Denetimi

Pazarlama ve Hizmet Pazarlaması*Hizmet İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi*Tüketici Davranışları*Hedef Pazarın Tanımlanması*Büyüme ve Rekabet Stratejileri*Bir Ürün Olarak Hizmet*Hizmet Kalitesi*Hizmetlerin Düzenlenmesi*Hizmetlerin Fiyatlandırılması*Dağıtım Kararları*Tutundurma*Değerlendirme

*Siyasal İletişimin Vazgeçilmez Öğesi: Rüştünü İspatlayan Siyasal Pazarlama *Kitlesel Fonlama Sisteminde Pazarlama Araçlarının Kullanımı İki Filmin Hikayesi: İkiz Yıldızlar Ve Yüksek Kalori *Geçmişin Şimdiki Zamanla Buluşması: Retro Pazarlama Bir Heves Midir? *Sağlık Destek Ürünleri Pazarlamasında İnovasyon Etkisi: Zade Vital *Markanın Müşteriye Değdiği Nokta: Deneyim Ekonomisi *Müze Pazarlamasının Güncel Meseleleri: Kültür Pazarlamasının Temel Unsuru Dönüşüm Sürecinde *Beyin Meraklısı Bir Ekibin Nöropazarlama Serüveni *Hayal gücünü silaha çevirmek: Gerilla pazarlama *Sosyal Medya: Bana ürününü söyle sana nasıl olduğunu söyleyeyim *Pazarlamanın Yeni Dünya Sınavı: Entegrasyon

Sosyal Bilim Olarak Pazarlama * Pazarlama Biliminin Evrimi * Pazarlama ve Yöntem: Çeşitlendirme * Pazarlama, Toplum ve İşletme Etkileşimi * Pazarlama ve İktisat Etkileşimi * Pazarlama ve Psikoloji Etkileşimi * Pazarlama ve Sosyoloji Etkileşimi * Pazarlama ve Antropoloji Etkileşimi * Pazarlamaya Mübadele Yönlü Yaklaşım: (Anglo-Sakson Bakış Açısı) * Pazarlamaya İlişki Yönlü Yaklaşım: (Alp-Germen Bakış Açısı) * Pazarlama Erdem Yönlü Yaklaşım: (Anadolu Bakış Açısı) * Değer Yaratım ve Paylaşım Süreci Olarak Pazarlama * Tüketici Davranışı Teorisi Alan Kimliğinin Oluşumu * Sosyo-Materyal Bir Yapı Olarak Pazar: Pazarın Bilim-Teknoloji-Toplum İncelemeleri Bakış Açısıyla İncelenmesi * Yeni Kurumsal Kuram ve Pazarlama * Pazar Araştırma(cı)sı ve Pazarlama Araştırma(cı)sı: Ulusal Pazarlama Akademisinde Paradigmatik Dönüşüm Gereksinimi

* Dijital Dönüşüm ve Pazarlama * Dijital Pazarlama Stratejileri * Web Sitesi Geliştirme * Arama Motoru Pazarlaması ve Bütçe Planlama Stratejileri * Dijital Pazarlamada Reklam * E-Ticaret * İçerik Pazarlaması * E-Posta Pazarlaması * Sosyal Medya Pazarlaması * Metrikler ve Analitikler

*Tüketim Konusuna Genel Bakış *Tüketimin Yeni Şekli Olarak Elektronik Ticarete Geçiş *Elektronik Pazarlama ve B2C Elektronik Perakendecilik *Gelecekteki Tüketici Davranışı *Elektronik Ortamda Tüketici Davranışı ve E-Tüketim *Kültür *Değer Kavramı *Değer Sistemleri *Değerlerin Özellikleri *Değerlerin Diğer Kavramlar ile İlişkisi *Değerleri Ölçmekte Kullanılan Yaklaşımlar *Pazarlamada Değerlerin Kullanımı *Yaşam Tarzı Kavramının Kökenleri *Yaşam Tarzı Kavramı *Yaşam Tarzı ve Benzeri Bir Kavram Olarak Psikografikler *Yaşam Trzı Segmentasyonu *Tüketim ve Yaşam Tarzı

*Doğrudan Pazarlama ve Müşteri Analitikler *Müşterileri Tanımaya Yönelik Analizler *Pazarlama Kampanyalarını Geliştirmeye Yönelik Analizler

PAZARLAMA İLKELERİ VE YÖNETİMİ

*Sivil Toplum ve Türkiye’de Kadın Odaklı Sivil Toplum Örgütleri *Sivil Toplum Örgütlerinde Pazarlama ve Stratejik Pazarlama Planı *Türkiye’deki Kadın Odaklı Sivil Toplum Örgütlerinin Pazarlama ve İletişim Faaliyetlerine Yönelik Alan Araştırması

*Konut Pazarlaması ile İlgili Temel Kavramlar *Türkiye de Konut Sektörünün Genel Durumu *Konut Pazarlamasının Etkileyen Çevre Faktörleri *Konut Pazarlamasında Bilgi ve Araştırmanın Önemi, Pazar Bölümlendirme ve Hedef Pazar Seçimi *Konut Pazarlamasında Pazarlama Karması Stratejileri *Konut Pazarlamasında Tüketicinin Satın Alma Davranışları *Konut Pazarlamasında Satış Elemanlarının Rolü, Satış Süreci ve Müşterilerle İlişkilerin Önemi

* Temel Bilgiler ve Kavramlar * Uluslararası Pazarlama Faaliyetlerinin Planlaması * Uluslararası Tüketici Davranışları * Uluslararası Mal Politikaları * Uluslararası Fiyatlandırma Kararları ve Ödeme Şekilleri * Uluslararası Pazarlama Dağıtım Kanallarının Seçimi * Uluslararası Pazarlamada Tutundurma Vasıtaları ve kararları * Uluslararası Pazarlamada Örgütlenme ve Kontrol * Uluslararası Pazarlama Araştırmaları

*İnternetin Gelişimi ve Pazarlama Aracı Olarak Kullanımı *İnternette Pazarlamanın Tanımı, Kapsamı ve Gelişimi *İnternette Pazarlamada Değişen Çevre, Etik ve Güven *İnternette Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması *İnternette Tüketici Davranışları ve Müşteri İlişkileri Yönetimi *İnternet Ortamında Pazarlama Bölümlendirme, Hedef Pazar Seçme ve Konumlandırma *İnternette Pazarlamada Ürün ve Marka *İnternette Pazarlamada Fiyat *İnternette Pazarlamada Tutundurma *İnternette Pazarlamada Dağıtım ve Lojistik *Elektronik Ticaret *Sosyal Medya Pazarlaması

Müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve ekonomik bir biçimde karşılamak pazarlama lojistiğinin alanıdır. Günümüzde geleneksel pazarlama yaklaşımı artık etkisini kaybetmiş ve yerini hizmet odaklı pazarlama yaklaşımına bırakmıştır." Yeni Başlayanlar İçin Pazarlama ve Lojistik" isimli bu çalışmada pazarlama ve lojistik kavramları, bahsedilen gelişmelerin de ışığında araştırılarak, işletmelerdeki pazarlama ve lojistik uygulayıcılarının bilmesi gereken temel nitelikteki bilgiler üzerinde durulmuştur. Ayrıca bu kitabın sadece işletme yöneticileri için değil, bu alanda eğitim görenler için de faydalı olabileceği değerlendirilmektedir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde pazarlama kavramına, ikinci bölümde lojisti kavramına ilişkin detaylı bir literatür taraması yapılmıştır. Üçüncü bölümde ise sık kullanılan ve öne çıkan pazarlama ve lojistik terimleri alfabetik sırayla açıklanmıştır. Konu Başlıkları Pazarlama Lojistik Pazarlama ve Lojistik Terimleri Ürünün baskısı görseldeki ile fark

Endüstriyel Pazarlar ve Özellikleri * Endüstriyel Pazarlamada İlişki Yönetimi * Endüstriyel Pazarlamada Satın Alma İşlemi * Endüstriyel Pazarlama Yaklaşımıyla Örgütsel Satın Alma Davranışı * Endüstriyel Pazarlamada Bölümlendirme Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma * Endüstriyel Pazarlamada Ürün Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Yeni Ürün Geliştirme Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Fiyatlama Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Dağıtım Kanalı Kararları ve Lojistik Yönetimi * Endüstriyel Pazarlamada Tutundurma Kararları * Endüstriyel Pazarlamada Rekabet Analizi ve Rekabet Avantajı Oluşturma

*Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve Önemi *Ürün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama Karması *Hizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP Modeli *Hizmetlerde Tüketici Davranışları *Hizmet Tasarımı ve Yeni Hizmetler *Hizmetlerin Sunumunda Hizmet Delilleri ve Servicescape *Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum *Hizmetlerde Arz ve Talep Yöntemi *Hizmetlerde İletişim ve Müşteri Bilgilendirme *Hizmetlerin Fiyatlandırılması *Hizmetlerde Başarısızlık ve Şikayet Yönetimi

* Pazarlama Kavramının İncelenmesi * Bütünleşik Pazarlama İletişimi * Pazarlama Yönelimli Halkla İlişkiler Kavramının Tanımlanması * Pazarlama Yönelimli Halkla İlişkilerin Gelişim Süreci * Pazarlama Yönelimli Halkla İlişkilerin İşlevleri * Stratejik Halkla İlişkiler Yönetiminin Aşamaları * Halkla İlişkilerin Pazarlama Ağırlıklı Stratejileri * Pazarlama ve Halkla İlişkiler Arasındaki İlişki

*Pazarlama ve Gelişimi *Stratejik Planlama ve Pazarlama Yönetimi *Pazarlama Çevresinin Analizi *Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması *Tüketici Satın Alma Davranışı *Pazar Bölümlendirme *Ürün, Hizmet ve Marka *Yeni Ürün Geliştirme ve Ürün Yaşam Eğrisi Stratejileri *Fiyatlama *Pazarlama Dağıtım Kanalları *Pazarlama İletişimi *Kişisel Satış ve Satış Geliştirme *Küresel Pazar Ortamı *Rekabetçi Pazarlama Stratejileri