
Sağlık Kuruluşlarında Dış Kaynaklardan Yararlanmanın Hasta Memnuniyetine Olan Etkisi ve Bu Konuya İlişkin Bir Araştırma
Ürün Kodu: | 9786052421871 |
Online ISBN: | 9786254231414 |
Sayfa Sayısı: | 115 |
Basım Tarihi: | 06/2018 |
Basım Dili: | TR |
Baskı Sayısı: | 1 |
Kategori: | İşletme |

*Sürdürülebilirlik ve İşletmeler *Sürdürülebilir Pazarlama Mümkün Mü? *Sürdürülebilir Tüketim *Gönüllü Sade Yaşam Biçimi *Maddi Değerler ve Sürdürülebilir Tüketim *Sürdürülebilir Tüketim Davranışını Maddi Değerler, Gönüllü Sade Yaşam Biçimi ve Çevre Bilgisi Açısından İnceleyen Bir Araştırma

* Yapı-Eyleyen İkiliği * Örgüt Kurum(lar)ı * Kurumsal Kuram * Yapı-Eyleyen İkiliği ve Kurumsal Kuram

*Girişimci *Girişimcinin Özellikleri *İş Kurma Süreci *Franchising *Küçük İşletmelerin Kuruluş Sorunları *İş Planı *Küçük İşletmelerde Başarı ve Başarısızlık Nedenleri *Küçük İşletmelerde Büyüme *Yenilik ve Yaratıcılık *İç Girişimcilik *Aile İşletmeleri *Sosyal Girişimcilik

Gerek ülkemizde gerekse dünyada hava taşımacılığına yönelik talebin ve beklentilerin yükselmiş olması, havacılığın farklı uzmanlık alanlarında yetişmiş insan kaynağı gereksinimini de artırıyor. Ülkemizde farklı üniversitelerde genellikle de Ingilizce açılan programlarda havayolu işletmelerinin yönetimi ve ekonomisi genç havacılara öğretiliyor. Ders kitabı olarak hazırlanmış olan eser içerisinde küçük sınavlar, araştırma ödevleri, sınıf içi çalışmalar, vb yer alması eğitimcilerin işini kolaylaştırıyor. Bununla birlikte, kitabın sade dili ve anlaşılır kurgusu, havayolu işletmelerinin farklı birimlerinde çalışan havacıların da içeriğindeki önemli konularda bilgiye başvurmasına olanak tanıyor. Bu kitabı alıp inceleyenler, havayolu işletmelerinin yönetimine etki eden hem mikro hem de makro ekonomik koşulları değerlendirebilecek. Havayolu işletmelerinin faaliyet gösterdikleri pazarda rekabet koşullarının ve bunları etkileyen faktörlerin yanı sıra havayolu işletmelerinin iş modellerini, strat

TURKİYE'DEKİ HAVA ARACI BAKIM İSLETMELERİNDE OLUMLU EMNİYET KULTURUNU DESTEKLEYEN BİR DİSİPLİN SİSTEMİ ONERİSİ

*Yenilik Kavramı ve Çeşitleri *Yenilikle İlgili Anahtar Kavramlar *Yeni Teknoloji Alanları *Yenilik Teori ve Modelleri *Ekonomik Kalkınma ve Rekabet Üstünlüğü İçin Yeniliğin Önemi *Yenilik Yönetimi ve Yenilikçi Örgüt Kültürü *Pazarlama ve Yenilik İlişkisi: Pazar Odaklı Yenilik *İşletmeler için Yenilik Stratejileri *Kobi’ler için Yenilik *Uluslararası Organizasyonlar ve Küresel Yenilik Sistemlerinin Desteklenmesi *Gelişmiş Bazı Ülkelerin Ar-Ge ve Yenilik Yapılanmaları *Ulusal Yenilik Ekosistemi ve Türkiye’nin Bilim ve Teknoloji Yapılanması *Yenilik Göstergeleri, Ölçümü ve Sonuçları

*Girişim ve Girişimci *İş Fikri ve Farklılık *Uygulanabilirlik Analizi *İşletme ve Sahiplik Seçenekleri *Girişimciler için Pazarlama *Girişimciler için Yönetim *Girişimciler için İnsan Kaynakları Yönetimi *Girişimciler için Finans *Aile Girişimciliği *Kültür ile Girişimcilik İlişkisi *Yeni Girişimcilik İş Planı

*Sosyal Sermaye Fikrinin / Kavramının Doğuşu ve Tarihsel Gelişimi *Sosyal Sermayenin Tanımı ve Unsurları *Sosyal Sermayenin Analiz Düzeyleri *Sosyal Sermaye Türleri *Sosyal Sermaye ve Sermaye Tartışmaları *Diğer Sermaye Biçimleri *Sosyal Sermayenin Ölçülmesi *Sosyal Sermayenin Sonuçları *Örgütsel Sosyal Sermaye *Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Örgütsel Sosyal Sermaye Oluşumuna Katkısı

*Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi Kavramı *Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetimi *Toplam Kalite Yönetimi Stratejisi *Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri *Toplam Kalite Yönetimi Kuramcıları *Toplam Kalite Yönetimine Temel Oluşturan Çağdaş Yönetim Yaklaşımları *Toplam Kalite Yönetimini Destekleyen Yönetim Yaklaşımları *Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi *Hizmet İşletmeleri İçin TKY Modeli *Kalite Güvence Sistemleri *Toplam Kalite Yönetimi ve Takım Çalışması *Toplam Kalite Yönetimi ve İş Ahlakı

*Tedarik Zinciri *Lojistik, Lojistik Operasyonlar ve Lojistik Stratejiler *Tedarik Zinciri Yönetimi:Pazarlama ve Dağıtım *Tedarik Zinciri Yönetimi:Üretim *Tedarik Zinciri Yönetimi:Tedarik ve Satın Alma *Stok Yönetimi *Depolar ve Depoculuk *Paketleme *Malzeme Elleçleme *Taşıma Sistemleri *Satış Sonrası Hizmetler, Bakım ve Onarım, Tersine Lojistik *Tedarik Zinciri Ağı:Dağıtım Planlanması ve Yer Seçimi *Tedarik Zinciri Kurumsal Entegrasyonu *Bilişim Sistemleri *Yalın Lojistik *Global Lojistik *Ek A: Emniyet Stoku Hesaplaması - Bir Örnek *Ek B: Dağıtım Modeli Çözümü

*Sağlık ve sağlık Hizmetleri *Hastane İşletmeleri *Hastane İşletmelerinin Organizasyon Yapıları *Yönetim Bilimi ve Türkiye’de Sağlığın Yönetimi *Sağlık İşletmelerinde Tedarik ve Stok Yönetimi *Sağlık İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi *Sağlık İşletmelerinde Finansal Yönetim *Sağlık İşletmelerinde Bilişim Teknolojileri *Ekonomi Bilimi ve Sağlık Ekonomisinin Doğuşu/Kapsamı *Sağlık İşletmelerinde Muhasebe Yönetimi

*Perakende Sektörünün Parlayan Yıldızı: Alışveriş Merkezleri *Kısaca Perakendecilik *Alışveriş Merkezleri *Alışveriş Merkezlerinde Ziyaretçi Davranışları *Alışveriş Merkezlerindeki Ziyaretçi Tipleri *Ziyaretçilerin Gözünden Alışveriş Merkezleri *Alışveriş Merkezlerinde Konumlandırma *Stratejik Pazarlama Planlaması Süreci ve Bu Süreçte Konumlandırmanın Yeri *Pazar Bölümlendirme Kavramı ve Kriterleri *Hedef Pazar Seçimi *Konumlandırma Kavramı *Alışveriş Merkezlerinde Konumlandırma Stratejileri Nasıl Belirlenmelidir? *Alışveriş Merkezleri İçin Öneriler

*Karar Analizinin Temelleri *Tek Kriterli Karar Problemlerinin Analizi *Olasılık Kavramlarının Karar Problemlerine Uygulanması *Olasılıklı Karar Modelleri *Tercih Analizi *Çok Kriterli Karar Verme

*Araştırma Konusunun Geçmişi ve Araştırma Modelinin Geliştirilmesi *Araştırma Modeli ve Değişkenleri *Araştırmanın Metodolojisi *Araştırma Bulguları *Tartışma ve Sonuç

* Gönüllülük * Türk-İslam Geleneğinde Gönüllüğün Gelişimi * Gönüllü Yönetimi * Gönüllülük Felsefesi * Türkiye’de Gönüllük * Avrupa’da Gönüllü Faaliyetler * Gönüllülerin ve Sivil Toplum Kuruluşlarının Yaşadıkları Sorunlar * Gönüllüğün Yaygınlaşması İçin İhtiyaçlar ve Öneriler

* Marinacılık Sektörü ve Marina İşletmeleri * Marinaların Sınıflandırılması ve Derecelendirilmesi * Marina İşletmelerinin Organizasyonu ve Yönetimi * Marina İşletmelerinde Sunulan Hizmetler ve Hizmet Kalitesi * Marina İşletmelerinde Müşteri ve Müşteri Tercihini Etkileyen Faktörler * Marina İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti * Marina İşletmelerinde Müşteri Sadakati

*Bu kitabın amacı yeni bir insan tipolojisi önerisi olan Post Homo Servus aracılığıyla, çalışmanın dönüşümünü ve dinamikleri sorgulamaktır. Kitapta ileri sürülen temel düşünce, Sanayi Devrimi ile birlikte geleneksel toplum yapısının ve çalışma ilişkilerinin hakim ekonomik sisteminin ihtiyaçları doğrultusunda parçalanıp dönüştürülmesi sonucunda emek gücünün kendi kaynağı olan insandan soyutlanmasının sağladığı ve bu soyutlanma sürecinde nüfusun büyük bir bölümünün ucuz ve düşük maliyetli emek gücünü sağlamak üzere çeşitli biçimlerde güvencesiz ve korunmasız bırakılarak bugün de varlığını bütünüyle sürdüren yeni bir insan tipinin ortaya çıkartılmış olduğudur. Dolayısıyla Post Homo Servus, yeni bir insan tipolojisi önerisi olmakla birlikte, geçmişi Sanayi Davrimine dayanan ve bugün de varlığını sürdüren bir insan tipine işaret etmektir.

*Stratejik Yönetim, İlgili Terim ve Kavramlar *Stratejik Yönetim Süreci ve Unsurları *İşletme Dış Çevre Analizi: İş Çevresi/Sektör Analizi *İşletme İçi Çevre Analizi ve Durum Belirleme Matrisleri *Stratejik Yönlendirme *Temel Stratejiler ve Alt Grupları *Üst Yönetim Stratejileri: Kurumsal Stratejiler *İş Yönetim Stratejileri: Rekabet Stratejileri *İşlevsel (Fonksiyonel) Stratejiler: Bölümsel Stratejiler *Uluslararası Stratejiler *Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler *Stratejilerin Uygulanması-1: İşletme Yapısı ve Sistemler *Stratejilerin Uygulanması-2: Yönetim Biçimleri, Paylaşılan Değerler, İnsan Kaynakları ve İşletme Yetenekleri *Stratejik Değerleme ve Kontrol *Kurumsal Yönetişim ve Yönetsel Etik *İşletmelerde Stratejik Yönetim Uygulamaları ve Örnek Olay Analiz Yöntemi

* Pazarlama Araştırmalarına Giriş * Pazarlama Bilgi Sistemi ve İkincil Veri Toplama * Araştırma Problemi ve Araştırma Amaçları * Araştırma Modeli ve Araştırma Tasarımı * Kalitatif Araştırma Yöntemleri * Anketle Veri Toplama * Potansiyel Hata Kaynakları * Gözlem ve Nöropazarlama * Deney * Ölçme ve Ölçekleme * Anket Tasarımı * Örnekleme Süreci * Veri Analizine Giriş * Veri Analizi