Toplam Kalite Yönetimine Güncel Bakış

*İşletme Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar *Yönetim Sürecinin Tarihsel Gelişimi *Modern Yönetim Yaklaşımları *Post Modern Yönetim Yaklaşımları *Yönetim Fonksiyonları

*Organizasyon Kavramı ve İlkeleri *Organizasyonlarda Bölümlere Ayırma *Biçimsel ve Merkezi Organizasyon Yapıları *Yönetimde Güç ve İlgili Yaklaşımlar *Organizasyonda Yetki Kavramı ve Türleri *Organizasyon Geliştirme *Şebeke Organizasyonlar *Organizasyonlarda Kültürel Yapı *Organizasyonlarda Takım Yapılandırma *Yüksek Performanslı Takımlar

İş Ahlakı ve Sosyal Sorumluluk kitabı on bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, ahlak ile ilgili kavramlar ve yaklaşımlar konusu ele alınmaktadır. İkinci bölümde, iş ahlakı kavramı ve tarihsel gelişim süreci açıklanmaktadır. Üçüncü bölümde, iş ahlakının işlevi, yönetim yaklaşımları ve aşamaları konusu ele alınmakta ve açıklanmaktadır. Dördüncü bölümde, ahlaki davranış kuralları (etik kodlar) ve çeşitleri incelenmektedir. Beşinci bölümde, ahlaki karar verme faktörleri ve modelleri konusu anlatılmaktadır. Altıncı bölümde, iş ahlakına uygun olmayan davranışlar ve nedenleri açıklanmaktadır. Yedinci bölümde, iş ahlakı yönetiminin kurumsallaşması ve iş ahlakına uygun davranışlar ortaya konulmakta ve açıklanmaktadır. Sekizinci bölümde, iş ahlakında kurumsallaşma örneği olarak ahilik kurumu incelenmektedir. Dokuzuncu bölümde, sosyal sorumluluk yaklaşımları ve modelleri açıklanmaktadır. Onuncu ve son bölümde ise işletmelerin sosyal sorumluluk alanları açıklanmaktadır...

*Girişimci *Girişimcinin Özellikleri *İş Kurma Süreci *Franchising *Küçük İşletmelerin Kuruluş Sorunları *İş Planı *Küçük İşletmelerde Başarı ve Başarısızlık Nedenleri *Küçük İşletmelerde Büyüme *Yenilik ve Yaratıcılık *İç Girişimcilik *Aile İşletmeleri *Sosyal Girişimcilik

*İşletme Bilimi ve İşletmeyi Tanıyalım *İşletmenin Tarihçesi, Amaçları, Sosyal Sorumluluk ve Etik *İşletme Türleri *İşletme Kuruluşu *Yönetim *Finans Yönetimi *Üretim Yönetimi *Pazarlama *Muhasebe *İnsan Kaynakları *İşletmede Bilgi Sistemleri

*Pozitif Psikolojik Sermaye *İşveren Markası ve Pozitif Psikolojik Sermayenin Etkileşimi *Araştırma

*İstatistik ve Temel Kavramları *Verilerin Özetlenmesi – Frekans Dağılımları ve Grafiksel Gösterim *Verilerin Açıklanması: Merkezi Eğilim Ölçümleri – Dağılım Ölçümleri ve Yatıklık *Olasılık ve Olasılık Kavramları *Kesikli Olasılık Dağılımları *Sürekli Olasılık Dağılımları *Örnekleme ve Örnekleme Dağılımları *Hipotez Testleri *Regresyon ve Korelasyon *Parametrik Olmayan Yöntemler *Endeks Sayıları

*Girişim ve Girişimci *İş Fikri ve Farklılık *Uygulanabilirlik Analizi *İşletme ve Sahiplik Seçenekleri *Girişimciler için Pazarlama *Girişimciler için Yönetim *Girişimciler için İnsan Kaynakları Yönetimi *Girişimciler için Finans *Aile Girişimciliği *Kültür ile Girişimcilik İlişkisi *Yeni Girişimcilik İş Planı

Bu kitapta perakendecilik için önemli konulardan biri olan performans ölçümü veriye dayalı karar verme çerçevesinde hem gerçekleştirilen araştırma hem de bilimsel literatür taraması ile incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre simülasyonlar uygulanarak perakende performans metrikleri hesaplanmıştır. Metriklere uygulanan istatistik analizler ile daha detaylı bilgilerin üretilerek etkili kararların verilebilmesi sağlanmış ve öneriler sunulmuştur. Kitapta araştırma, simülasyon ve istatistik analizlerin sonuçları ile çalışmanın iş dünyasına ve literatüre özgün bilimsel somut katkıları incelenmiş, sektör uygulamalarına ve gelecek akademik çalışmalara yön vermesi amacıyla ilgili tavsiyeler de tartışılmıştır.

Hayattaki başarınız ya da başarısızlıklarınız, çevresel algılarınızı davranışa dönüştüren psikolojinize bağlıdır. Örgütler de insanlardan farksızdır. Yönetimlerin, örgüt için durumları algılama düzeyleri neticesinde, davranışları yönetebilme yetileri ile başarıya ulaşabilirler. Davranışsal psikolojiyi algılayıp yönetebilecek liderlere sahip örgütler, hep bir adım önde olacaklardır. Bu açıdan örgüt içinde bireyler ve/veya örgütün bütünü tarafından sergilenen negatif ve pozitif davranışlara sebep olacak psikolojik unsurlar kitabın konusunu oluşturmaktadır. * Örgütsel Adalet, Örgütsel Güven, Kültürel Zekâ, Örgütsel Bağlılık, İş Yeri Arkadaşlığı, İşe Gömülmüşlük, Psikolojik Sermaye, Duygusal Emek, Yenilikçilik ve Yaratıcılık, Mesleki Canlılık, Proaktif Kişilik * Nepotizm, Örgütsel İntikam, Örgütsel Sabotaj, Örgütsel Yalnızlık, İş-Aile-Yaşam Çatışması, Örgütsel Sinizm, Örgütsel Miyopi, Örgütsel Sessizlik, Whistleblowing, Enayi (Sucker) Etkisi, Yengeç Sepeti Sendromu, İşten Ayrılma Niyeti *

* Avrupa Birliği Hukukunda İşgücünün Temsili ve İşyerinde Sosyal Diyalog * Karşılaştırmalı Hukukta İşgücünün Temsili ve İşyerinde Sosyal Diyalog * Türk Hukukunda İşgücünün Temsili ve İşyerinde Sosyal Diyalog

* Yatırım Projeleri Yönetimi Esasları * Şebeke Bazlı Proje Yönetimi * Proje Yönetimi Aşamaları * Proje Yönetimi El Kitabı * Proje Yönetim Teknikleri * Küresel Proje Yönetiminde Kontrol Mekanizmaları

*Örnek Olaylara Yaklaşım Biçimleri *İşletme Yönetimi Örnek Olayların Özellikleri *Örnek Olaylarda Yazınsal Kurgu *Yazınsal Kurgu Örnekleri *Kaynaklar

*Tedarik Zinciri Yönetimine Giriş *Tedarik Zinciri Yönetiminde Planlama *Tedarik zinciri Yönetiminde Üretim Süreçleri *Tedarik Zinciri Yönetiminde Performans Yönetimi *Taşımacılık Yönetimi *Tedarik Zincirinde Envanter Yönetimi *Tedarik Zincirinde Depo Yönetimi ve Elleçleme

*Giriş *Halkla İlişkiler 3.0 *Bütünleşik Pazarlama İletişimde Stratejik Halkla İlişkiler *Kurumsal Kimlik ve İletişim *Kurumsal İtibar Yönetimi *Sorun ve Kriz Yönetimi *İşletmelerde Halkla İlişkiler ve Afet Yönetimi: Soma Maden Kazası Örneği *Sürdürülebilir Kalkınma için 'Yeşil' Yaklaşımlar *Halkla İlişkiler ve Yeni Medya *Ağızdan Ağıza Pazarlama *Gelişen İletişim Araçlarıyla Modern Halkla İlişkiler *Sosyal Medyada Ünlüler ve Aktivizm *Gelecekte Karşılaşılması Muhtemel Fırsatlar ve Zorluklar

*Psikolojik Sermaye *Örgütsel Sessizlik *Estetik Liderlik *Örgütsel Erdemlilik *İşe Gömülmüşlük *Yapıcı Sapma *Kültürel Zeka *İşyerinde Dışlanma *İş Becerikliliği *İşyeri Yalnızlığı *Etik Olmayan Örgüt Yanlısı Davranışlar *Pozitif Örgütsel Davranış *İş Taşması *Sanal Kaytarma

*Girişimcilikte Niyet Kavramı Tanımı ve Olgusu *Girişimcilik Niyetinde Düşünsel ve Duygusal Dayanaklar *Girişimcilik Niyetini Açıklayan Yaklaşımlar ve Modeller

İSLETME BİLİMİNE GİRİS

*Örgütsel Davranış *Sendrom *Örgütlerde Bireylerin Yaşadığı Sendromlar *Örgütlerde Psikolojiyi Etkileyen Ruhsal Faktörler *Patolojik Rahatsızlıkların Yol Açtığı Sorunlar

Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemi, Yöntem ve Yöntembilim Kavramları * Nitel Araştırma Yöntemlerine Giriş: Tanımı, Özellikleri, Aşamaları, Desenleri ve Veri Toplama Teknikleri * Nitel Araştırma Desenlerine Ayrıntılı Bakış * Nitel Araştırmada Veri Toplama Tekniklerine Ayrıntılı Bakış * Nitel Araştırmada Veri Anilizi * Nitel Araştırmada Bilgisayar Destekli Veri Analizi * İyi Bir Nitel Araştırmanın Özellikleri, Sunumu ve Araştırma Etiği * Örnek Nitel Araştırma Çalışmaları: Örnek Kesitler

* Liderlik Kavramı, Tarihçesi ve Gelişimi * Liderlik Teorileri * Yeni Liderlik Teorileri * Yeni Gelişen Bir Alan: Örgütsel Bilişsel Sinirbilim * Nöroliderlik Kavramının Doğuşu ve Uygulama Alanı * Nöroliderlik ve Nöroliderlik Kavramının Temeli: Sinirbilim Uygulamaları * Sinirbilim ve Beynin Yapısı * Bilginin Beyinde İşlenmesi * Beyin Araştırmaları Yöntemleri * Çalışanların Liderlik Tipi Algıları ile Beynin Liderlik Tipi Uyaranlarına Yanıtının EEG (Elektroensefalografi) ile Ölçümlenerek Değerlendirilmesi * EEG ve Nöroliderlik Araştırmalarında Alanyazın Analizi * Deneysel Strateji ve İzlenen Yol

*İşletmelerde Dış Kaynaklardan Yararlanmanın Önemi ve Rolü *Sağlık Kuruluşlarında Dış Kaynaklardan Yararlanma Uygulamaları *Sağlık Kuruluşlarında Dış Kaynaklardan Yararlanmanın Hasta Memnuniyetine Olan Etkisine İlişkin Bir Araştırma