Çıkış Yap
Beta Kitaplık

Toplam Kalite Yönetimine Güncel Bakış

Çetin Bektaş


Kitap Kirala
6 Aylık Kiralama 87,33 TL
12 Aylık Kiralama
124,75 TL
Bitiş tarihi - 19/05/2026
6 Aylık Kiralama
87,33 TL
Bitiş tarihi - 19/11/2025
4 Aylık Kiralama
74,85 TL
Bitiş tarihi - 19/09/2025
1 Aylık Kiralama
62,38 TL
Bitiş tarihi - 19/06/2025
Bitiş tarihi - 19/11/2025
Basılı Kitap
224,55 TL
Satın Al
Kirala ve %61 tasarruf et
Kitap Detayı
Ürün Kodu: 9786052425671
Online ISBN: 9786254364006
Sayfa Sayısı: 341
Basım Tarihi: 12/2019
Basım Dili: TR
Baskı Sayısı: 1
Kategori: İşletme
*Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi Kavramı *Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetimi *Toplam Kalite Yönetimi Stratejisi *Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri *Toplam Kalite Yönetimi Kuramcıları *Toplam Kalite Yönetimine Temel Oluşturan Çağdaş Yönetim Yaklaşımları *Toplam Kalite Yönetimini Destekleyen Yönetim Yaklaşımları *Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi *Hizmet İşletmeleri İçin TKY Modeli *Kalite Güvence Sistemleri *Toplam Kalite Yönetimi ve Takım Çalışması *Toplam Kalite Yönetimi ve İş Ahlakı
Yazarın Diğer Kitapları
  • İşletme Yönetimi
    İşletme Yönetimi

    *İşletme Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar *Yönetim Sürecinin Tarihsel Gelişimi *Modern Yönetim Yaklaşımları *Post Modern Yönetim Yaklaşımları *Yönetim Fonksiyonları

    59,88 TL
  • İşletme Organizasyonu
    İşletme Organizasyonu

    *Organizasyon Kavramı ve İlkeleri *Organizasyonlarda Bölümlere Ayırma *Biçimsel ve Merkezi Organizasyon Yapıları *Yönetimde Güç ve İlgili Yaklaşımlar *Organizasyonda Yetki Kavramı ve Türleri *Organizasyon Geliştirme *Şebeke Organizasyonlar *Organizasyonlarda Kültürel Yapı *Organizasyonlarda Takım Yapılandırma *Yüksek Performanslı Takımlar

    9,88 TL
  • İş Ahlakı ve Sosyal Sorumluluk
    İş Ahlakı ve Sosyal Sorumluluk

    İş Ahlakı ve Sosyal Sorumluluk kitabı on bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, ahlak ile ilgili kavramlar ve yaklaşımlar konusu ele alınmaktadır. İkinci bölümde, iş ahlakı kavramı ve tarihsel gelişim süreci açıklanmaktadır. Üçüncü bölümde, iş ahlakının işlevi, yönetim yaklaşımları ve aşamaları konusu ele alınmakta ve açıklanmaktadır. Dördüncü bölümde, ahlaki davranış kuralları (etik kodlar) ve çeşitleri incelenmektedir. Beşinci bölümde, ahlaki karar verme faktörleri ve modelleri konusu anlatılmaktadır. Altıncı bölümde, iş ahlakına uygun olmayan davranışlar ve nedenleri açıklanmaktadır. Yedinci bölümde, iş ahlakı yönetiminin kurumsallaşması ve iş ahlakına uygun davranışlar ortaya konulmakta ve açıklanmaktadır. Sekizinci bölümde, iş ahlakında kurumsallaşma örneği olarak ahilik kurumu incelenmektedir. Dokuzuncu bölümde, sosyal sorumluluk yaklaşımları ve modelleri açıklanmaktadır. Onuncu ve son bölümde ise işletmelerin sosyal sorumluluk alanları açıklanmaktadır...

    57,37 TL
  • Benzer Kitaplar
  • Yeni Çalışma Paradigmaları ve Tutum
    Yeni Çalışma Paradigmaları ve Tutum

    *Çalışma Paradigmaları *Çalışanların İşe Karşı Tutumlarını Etkileyen Faktörler *Türkiyede Banka Çalışanlarının İşe Karşı Tutumları

    24,88 TL
  • İşletmelerde Örgütsel Değişim ve İç Girişimcilik
    İşletmelerde Örgütsel Değişim ve İç Girişimcilik

    *Örgütsel Gelişim *İç Girişimcilik *Enerji Sektöründe Bir Araştırma

    37,37 TL
  • Airline Business And Economics Textbook
    Airline Business And Economics Textbook

    Gerek ülkemizde gerekse dünyada hava taşımacılığına yönelik talebin ve beklentilerin yükselmiş olması, havacılığın farklı uzmanlık alanlarında yetişmiş insan kaynağı gereksinimini de artırıyor. Ülkemizde farklı üniversitelerde genellikle de Ingilizce açılan programlarda havayolu işletmelerinin yönetimi ve ekonomisi genç havacılara öğretiliyor. Ders kitabı olarak hazırlanmış olan eser içerisinde küçük sınavlar, araştırma ödevleri, sınıf içi çalışmalar, vb yer alması eğitimcilerin işini kolaylaştırıyor. Bununla birlikte, kitabın sade dili ve anlaşılır kurgusu, havayolu işletmelerinin farklı birimlerinde çalışan havacıların da içeriğindeki önemli konularda bilgiye başvurmasına olanak tanıyor. Bu kitabı alıp inceleyenler, havayolu işletmelerinin yönetimine etki eden hem mikro hem de makro ekonomik koşulları değerlendirebilecek. Havayolu işletmelerinin faaliyet gösterdikleri pazarda rekabet koşullarının ve bunları etkileyen faktörlerin yanı sıra havayolu işletmelerinin iş modellerini, strat

    69,88 TL
  • Business Design Workshop
    Business Design Workshop

    Business Design Çarkının Alanları * Design of People (İnsanların Tasarımı) * Design of Process (Süreç Tasarımı) – Tekrarlanan ve Çevik Süreç * Design of Place (Mekan Tasarımı) * Design of Culture (Kültür Tasarımı) * Design of Change (Değişimin Tasarımı) * Design of Core Value (Temel Değerler Tasarımı) * Vaka Çalışmaları * Workshopun Hazırlanması * Workshop I – Camelot ITLab GmbH /Mannheim * Workshop II - Michelin

    47,38 TL
  • Küresel Girişimcilik ve E-ticaret
    Küresel Girişimcilik ve E-ticaret

    *Girişimcilik *Küreselleşme ve Rekabet *Bilgi Toplumunda Bilişim Ekonomisi ve E-Ticaret *Girişimcilik ve E-Ticaret

    49,88 TL
  • Medikal Karar Verme Yöntemleri
    Medikal Karar Verme Yöntemleri

    Birinci Bölüm: Sağlık Yönetimi ve Tıpta Sayısal Yöntemlere Giriş İkinci Bölüm: Karar Verme Süreci ve Matematiksel Modelleme Üçüncü Bölüm: Lineer Programlama Dördüncü Bölüm: Tamsayılı ve 0-1 Programlama Beşinci Bölüm: Transport ve Atama Modelleri Altıncı Bölüm: Doğrusal Olmayan Programlama Yedinci Bölüm: Çok Kriterli Karar Verme: Hedef Programlama Sekizinci Bölüm: Analitik Hiyerarşi Prosesi Dokuzuncu Bölüm: Veri Zarflama Analizi Onuncu Bölüm: Dinamik Programlama Onbirinci Bölüm: Oyun Teorisi Onikinci Bölüm: Markov Zincirleri Onüçüncü Bölüm: Şebeke Modelleri Ondördüncü Bölüm: Proje Yönetimi Onbeşinci Bölüm: Tedarik ve Stok Yönetimi Onaltıncı Bölüm: Kuyruk Modelleri Onyedinci Bölüm: Simülasyon Modelleri Onsekizinci Bölüm: Diferansiyel Denklemler Ondokuzuncu Bölüm: Sağlık Hizmetlerinin Makro Planlanması Yirminci Bölüm: İnsan Kaynakları Yönetimi Yirmibirinci Bölüm: Örgütsel Davranış Yirmiikinci Bölüm: Muhasebe ve Finans Yirmiüçüncü Bölüm: Pazarlama Yönetimi Yirmidördüncü Bölüm: Üretim ve Op

    47,37 TL
  • Girişimcilik ve Fırsat Tanımlama
    Girişimcilik ve Fırsat Tanımlama

    *Fırsat Tanımlama *Girişimcilikte Kişisel Özellikler *Girişimcilikte Bilişsel Özellikler *Girişimcilikte İlişkisel Özellikler *Kavramların İlişkisi *Araştırma *Bulgular *Sonuç ve Tartışma

    12,00 TL
  • Küresel Girişimcilik
    Küresel Girişimcilik

    * Metanet * Risk Finansmanı * Girişimci Rol Modeli * Yenilik ve İnovasyon Yönetimi * 3T * Melek Yatırımcı * Kitlesel Fonlama * Tekno Girişimcilik * Yeşil Girişimcilik * Kadın Girişimciliği * İç Girişimcilik * Sanat Girişimciliği * Alternatif Turizm * Restoran Girişimciliği * TOBB, KOSGEB, TOBB, TEKNOKENT, TTO, TEKMER ve FREELANCING * Güncel Konular

    69,88 TL
  • Girişimcilikte Güncel Konular ve Uygulamalar
    Girişimcilikte Güncel Konular ve Uygulamalar

    *Girişimcilik ve Girişimcilik Ekosistemi *Startuplar ve Girişimcilik *Girişimcilik ve Kültür *Aile İşletmeleri ve Girişimcilik *Sosyal Sermaye ve Girişimcilik *İş Ahlakı, Sosyal Sorumluluk ve Girişimcilik *Sosyal Girişimcilik *Kadın Girişimciliği *Yeni Ekonomi ve Girişimcilik *Girişimci Üniversite *Teknoparklar ve Girişimcilik *Nanoteknoloji ve Girişimcilik

    9,50 TL
  • Tüketici Deneyim Kalitesi
    Tüketici Deneyim Kalitesi

    Daha önce yapılan çalışmalar tarafından hizmet kalitesi ve tüketici deneyimi ile tüketici tatmini, tüketici sadakati ve ağızdan ağıza iletişim arasındaki ilişki ve etkileşim incelenmiş olup, söz konusu değişkenler arasında etkileşim olduğu ortaya konulmuştur. Bu çalışmada ise hizmet kalitesi ve tüketici deneyiminden oluşan tüketici deneyim kalitesi ile yukarıda önemi vurgulanan tüketici tatmini, tüketici sadakati, ağızdan ağıza iletişim arasındaki etkileşimin incelenmesi amaçlanmış...

    8,13 TL
  • Denizcilik İşletmeleri Yönetimi
    Denizcilik İşletmeleri Yönetimi

    *Denizcilik İşletmeleri Yönetimi: Sınıflamalar İşlevler ve Deniz Ulaştırması *Deniz Taşımacılığı Ekonomisi *Denizcilik Politikaları *Uluslararası Deniz Hukuku *Deniz Ticareti Hukuku *Deniz Sigorta Hukuku *Gemi Brokerliğinde İlişki Pazarlaması *Çarter İşlemleri *Gemi İşletme Yönetimi *Liman İşletme Yönetimi *Deniz Turizmi *Deniz İşletmeciliğinde Finansal Yönetim *Gemi Acenteleri ve Forvarder İşletmeleri: İşlevler ve Hizmetler *Uluslararası Ticaret ve Deniz Ulaştırması *Deniz Ulaştırma Lojistiği *Deniz İşletmeciliğinde Finansman Uygulamaları

    149,88 TL
  • Pusula Tipi Liderlik Modeli
    Pusula Tipi Liderlik Modeli

    1. çağımızın Parametreleri 2. Yönetici, Lider ve Liderlik Nedir? 3. Pusula Tipi (360 Derece) Liderlik Modeli

    12,38 TL
  • Ar-ge Teşvikleri
    Ar-ge Teşvikleri

    1. Bölüm: Ar-Ge Faaliyetleri ve Temel Kavramlar * Genel Olarak * Araştırma * Geliştirme * Yenilik * Teknoloji * Patent 2. Bölüm: Türkiye'de Ar-Ge Teşvik Sistemi * Türkşyede Ar-Ge Faaliyetleri * Ar-Ge İle İlgili Yasal Düzenlemeler * Vergi Kanunları Açısından Ar-Ge * Türkiye Muhasebe Standartları (TMS-38) Açısından Ar- Ge Teşvikleri * Ar- Ge Merkez ve Proje Birimleri * Türkiye'de Ar-ge 3. Bölüm: AR-GE Faaliyetlerine İlişkin Harcamaların İndirimi ve Muhasebeleştirilmesi * Ar- Ge Faaliyetlerine İlişkin Harcamaların İndrimi ve Muhasebeleştirilmesi * Ar-Ge Harcamalarının Aktifleştirilmesi * Ar-Ge Harcamalarının Aktifleştirilmesi * Ar-Ge Harcamalarının Gider Olarak Muhasebeleştirilmesi * Uygulama Örnekleri 4. Bölüm: AR-Ge Teşviklerinin Denetim Süreci * Genel Açıklamalar * Ar-Ge Merkezleri ve Projelerinin Denetim Süreci * Yeminli Mali Müşavirlik Ar-Ge Proje Değerlendirme ve Denetim Süreci Yeminli Mali Müşavirlik Ar-Ge Harcamaları Tasdik Raporu Süreci * Ar-Ge YMM Denetim ve Tasdik Rapor Örneği

    14,50 TL
  • Dördüncü Endüstri Devrimi Endüstri 4.0
    Dördüncü Endüstri Devrimi Endüstri 4.0

    *Endüstri 1.0 *Endüstri 2.0 *Endüstri 3.0 *Endüstri 4.0

    49,88 TL
  • Türkiye'de Uygulama Örnekleriyle Kurumsal Sosyal Sorumluluk
    Türkiye'de Uygulama Örnekleriyle Kurumsal Sosyal Sorumluluk

    *Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kavramının Tanımlanması, Kapsamı ve Kurumsal İletişim İle Bağı *Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kavramının Tarihsel Gelişimi Süreci ve Günümüzde Tartışılan Konular *Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projelerinde Performans Uygulama Alanları *Kurumsal Sosyal Sorumlukta ‘Paydaş’ Kavramının Yeri ve Önemi *Kurumsal sosyal Sorunluluk Uygulamalarında Sivil Toplum Kuruluşları ve Kurumsal Vakıfların Yeri *Araştırma, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Performansının Paylaşılması ve Uluslararası Standartlar

    57,38 TL
  • Liderlik Gönüllülük ve Gönüllü Liderlik
    Liderlik Gönüllülük ve Gönüllü Liderlik

    * Gönüllülük * Türk-İslam Geleneğinde Gönüllüğün Gelişimi * Gönüllü Yönetimi * Gönüllülük Felsefesi * Türkiye’de Gönüllük * Avrupa’da Gönüllü Faaliyetler * Gönüllülerin ve Sivil Toplum Kuruluşlarının Yaşadıkları Sorunlar * Gönüllüğün Yaygınlaşması İçin İhtiyaçlar ve Öneriler

    59,88 TL
  • Türk Yönetim Uygulamaları
    Türk Yönetim Uygulamaları

    Yönetim bilimi ve uygulamaları, kültüre kaynaklık eden alanlardan birisidir. Yönetim uygulamalarının; bir toplumun bilgi birikiminde, düşünce yapısında ve becerilerinde önemli yeri ve katkısı vardır. Türk yönetim kültürü değişir ve gelişirken, Türk toplumsal kültürünün şekillenmesine de katkılarda bulunmuştur. Türk yönetim kültürü derin bir birikime dayanmaktadır. Türk yazı dilinin ilk örneklerinin ortaya konduğu Orhun Yazıtlarından Yusuf Has Hacip’in Kutadgu Bilig’ine Nizamülmülk’ün Siyasetname’sinden Kaşgarlı Mahmut’un Divan-ı Lügati’t Türk eserine, Mete’nin onlu ordu teşkilatlanmasından Osmanlı’daki Divan ve Selçuklu’daki Müşavere Meclis pratiklerine ve Atatürk’ün yeni bir devleti yapılandırmadaki uygulamalarına kadar uzanan bir yelpazede, Türklerin yönetim geleneklerini barındıran eser ve uygulamalar çok zengin bir yapıda karşımıza çıkmakta ve bunlardan bazıları bu kitapta yönetim bilimcilerin bakış açısıyla geçmişten günümüze ele alınmaktadır.

    7,38 TL
  • İşletmelerde Stratejik Yönetim
    İşletmelerde Stratejik Yönetim

    *Stratejik Yönetim, İlgili Terim ve Kavramlar *Stratejik Yönetim Süreci ve Unsurları *İşletme Dış Çevre Analizi: İş Çevresi/Sektör Analizi *İşletme İçi Çevre Analizi ve Durum Belirleme Matrisleri *Stratejik Yönlendirme *Temel Stratejiler ve Alt Grupları *Üst Yönetim Stratejileri: Kurumsal Stratejiler *İş Yönetim Stratejileri: Rekabet Stratejileri *İşlevsel (Fonksiyonel) Stratejiler: Bölümsel Stratejiler *Uluslararası Stratejiler *Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler *Stratejilerin Uygulanması-1: İşletme Yapısı ve Sistemler *Stratejilerin Uygulanması-2: Yönetim Biçimleri, Paylaşılan Değerler, İnsan Kaynakları ve İşletme Yetenekleri *Stratejik Değerleme ve Kontrol *Kurumsal Yönetişim ve Yönetsel Etik *İşletmelerde Stratejik Yönetim Uygulamaları ve Örnek Olay Analiz Yöntemi

    122,37 TL
  • Gerilla Pazarlama Z Kuşağı Üzerine Ampirik Bir Çalışma
    Gerilla Pazarlama Z Kuşağı Üzerine Ampirik Bir Çalışma

    * Gerilla Düşüncesi * Gerilla Pazarlamanın Kavramsal İncelemesi * Gerilla Pazarlamada Pazarlama Karması * Gerilla Pazarlamada Kullanılan İletişim Araçları * Gerilla Pazarlama Taktikleri * Gerilla Pazarlamanın Boyutları * Gerilla Pazarlama Girişimcisi * Gerilla Pazarlamanın Dünya ve Türkiye’deki Örnekleri * Kuşak Sınıflandırması * Metodoloji * Araştırma Bulguları

    49,88 TL
  • Sigortacılık
    Sigortacılık

    * Giriş ve Genel Hükümler * Sigorta ve Sigortacılığa Giriş * Sigorta ve Risk Kavramları *Sigortanın Genel İlkeleri * Sigortanın İşlevleri * Sigorta Temel Kavramları * Dünya’da ve Türkiye’de Sigortacılığın Tarihçesi * Sigorta Sözleşmesi * Sigorta Primi ve Tarife Sistemleri * Türk Sigortacılık Sektöründe Bulunan Kurum ve Kuruluşlar * Sigortacılık, Özel Emeklilik Faaliyetlerinin Düzenlenmesi ve Denetlenmesi * Sigorta İşletmelerinin Organizasyonu * Hasar Tesbiti ve Hasar Yönetim Sistemi * Reasürans * Bireysel Emeklilik Sistemi * Türkiye’de Sigortacılık ve Özel Emeklilik Faaliyetlerinin Yasal ve Sektörel Durumunun İrdelenmesi ve Değerlendirilmesi *

    149,88 TL
  • Profilim
    Daha Fazlası

    x