İş Sağlığı ve Güvenliğinde Risk Yönetimi

*Riskin Tanımı ve Kısa Tarihçesi *Kalitatif Risk Değerlendirme Teknikleri *Kantitatif Risk Değerlendirme Teknikleri *İş Riski Dışındaki Riskler *Risk Yönetiminin Önemi ve İş Etiği *Karar Verme *Kararın Nitelik ve Adımları *Karar Vermeyi Etkileyen Yanlış Tutumlar *Karar Vermede Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Yolları

*Bankacılık Kavramı ve Tarihçesi *Finansal Sistem ve Bankacılığın Yeri *Temel Bankacılık Kavramları *Bankaların Fonksiyonları ve Türleri *Bankaların Organizasyon Yapısı *Temel Bankacılık Ürün ve Hizmetleri *Bankaların Karşılaştıkları Riskler *Banka Bilanço ve Gelir Tablosu *Düzenleyici ve Denetleyici Kurumlar *Bankacılıkta Yasal Çerçeve *Bankacılıkta Etik İlkeler *Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörün Finansmanı ile Mücadele *Bankacılıkta Basel Süreci *Diğer Para ve Sermaye Piyasası Kurumları

*Örgütsel Çiftyönlülük *Üst Yönetim Takımı ve Üst Yönetim Takımının Davranışsal Bütünlüğü

*İç Denetim Kavramı *Sürdürülebilirlik Kavramı *Kurumsal Sürdürülebilirliğe Entegre Bir Bakış; İç Denetim *BIST Sürdürülebilirlik Endeksine Tabi Şirketlerde Anket Çalışması

Bir yandan iletişim, ikna ve etkileme gibi kavramların fark edilerek gittikçe daha fazla önem kazanması, bir yandan günümüzde diğer bireylerle yaptığımız tüm paylaşımlarda karşılaşılan zorlukların önemli ölçüde artması ve bir yandan da, tüm değişim ve oluşumlar karşısında bireylerin rasyonel davranabilme isteği müzakere konusunun önemini kat ve kat arttırmıştır. Bireylerin kişisel çıkarlarının önüne ortak çıkarları koyduğu bir yaklaşımla müzakere sürecine bakması sürecin daha etkin kullanımına neden olabilmektedir. Bu bağlamda hazırlanan kitabımızın üçüncü baskısında, kitap içinde geçen konulara ilişkin güncel örnekler eklenmiştir. Bu örneklerin, kitap içinde anlatılan literatür kısmındaki konuların bireylerin dünyasında daha somut hale getirilebilmesine neden olması beklenmektedir. Yapılan küçük ilaveler mevcut eksiklerin giderilmesi yönünde katkı sağlamaktadır.

İnsan Kaynakları Yönetiminde Performans Yönetimi Süreci * Performans Değerlendirme ve Performans Yönetimi Sistemi * İşletmelerde Performans Yönetimi Sisteminin Kullanım Alanları ve Yararları * Performans yönetimi Sisteminin Evreleri * Performans Yönetimi Sürecinin Çatışan Hedefleri * Performans Yönetimi Sürecine İlişkin Tutumlar * Performans Yönetimi Sisteminin Geliştirilmesi * İlgili Kişi ve Çevrelerin Performans Yönetimi Sisteminden Beklentileri * Değerlendirmelerde Kullanılacak Kriter ve Standartların Belirlenmesi * Değerlendirmelerin Kim/Kimler Tarafından Yapılacağının Belirlenmesi * 360 Derece Geri-Besleme Yaklaşımı * Geri-Beslemenin İş Davranışları ve Farkındalık Üzerindeki Etkileri * Performans Değerlendirme Yöntemleri * Performans Yönetimi Sisteminin Yürütülmesi * Performansın Planlanması * Performansın Değerlendirilmesi * Performans Değerlendirmede Güvenirlilik ve Geçerlilik * Performans Değerlendirme Görüşmeleri * Performans Yönetimi Uygulamalarının Başarısını Etkileyen Temel

Gerek ülkemizde gerekse dünyada hava taşımacılığına yönelik talebin ve beklentilerin yükselmiş olması, havacılığın farklı uzmanlık alanlarında yetişmiş insan kaynağı gereksinimini de artırıyor. Ülkemizde farklı üniversitelerde genellikle de Ingilizce açılan programlarda havayolu işletmelerinin yönetimi ve ekonomisi genç havacılara öğretiliyor. Ders kitabı olarak hazırlanmış olan eser içerisinde küçük sınavlar, araştırma ödevleri, sınıf içi çalışmalar, vb yer alması eğitimcilerin işini kolaylaştırıyor. Bununla birlikte, kitabın sade dili ve anlaşılır kurgusu, havayolu işletmelerinin farklı birimlerinde çalışan havacıların da içeriğindeki önemli konularda bilgiye başvurmasına olanak tanıyor. Bu kitabı alıp inceleyenler, havayolu işletmelerinin yönetimine etki eden hem mikro hem de makro ekonomik koşulları değerlendirebilecek. Havayolu işletmelerinin faaliyet gösterdikleri pazarda rekabet koşullarının ve bunları etkileyen faktörlerin yanı sıra havayolu işletmelerinin iş modellerini, strat

İSTATİSTİK METODLARI VE UYGULAMALARI

*Liderliğe Giriş *Etik ve Toplumsal Sorumluluk *Örgütsel Kültür ve Etik *Bitirirken (Mustafa Kemal Atatürk’ün Liderlik Yaklaşımı)

*Giriş *Literatür Araştırması *Araştırma Metodu ve Ölçümü *Veri Analizi ve Sonuçları *Araştırmanın Katkıları ve Değerlendirmeleri *Sonuç

*Psikolojik Sermaye *Örgütsel Sessizlik *Estetik Liderlik *Örgütsel Erdemlilik *İşe Gömülmüşlük *Yapıcı Sapma *Kültürel Zeka *İşyerinde Dışlanma *İş Becerikliliği *İşyeri Yalnızlığı *Etik Olmayan Örgüt Yanlısı Davranışlar *Pozitif Örgütsel Davranış *İş Taşması *Sanal Kaytarma

*Sağlık ve sağlık Hizmetleri *Hastane İşletmeleri *Hastane İşletmelerinin Organizasyon Yapıları *Yönetim Bilimi ve Türkiye’de Sağlığın Yönetimi *Sağlık İşletmelerinde Tedarik ve Stok Yönetimi *Sağlık İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi *Sağlık İşletmelerinde Finansal Yönetim *Sağlık İşletmelerinde Bilişim Teknolojileri *Ekonomi Bilimi ve Sağlık Ekonomisinin Doğuşu/Kapsamı *Sağlık İşletmelerinde Muhasebe Yönetimi

Hayattaki başarınız ya da başarısızlıklarınız, çevresel algılarınızı davranışa dönüştüren psikolojinize bağlıdır. Örgütler de insanlardan farksızdır. Yönetimlerin, örgüt için durumları algılama düzeyleri neticesinde, davranışları yönetebilme yetileri ile başarıya ulaşabilirler. Davranışsal psikolojiyi algılayıp yönetebilecek liderlere sahip örgütler, hep bir adım önde olacaklardır. Bu açıdan örgüt içinde bireyler ve/veya örgütün bütünü tarafından sergilenen negatif ve pozitif davranışlara sebep olacak psikolojik unsurlar kitabın konusunu oluşturmaktadır. * Örgütsel Adalet, Örgütsel Güven, Kültürel Zekâ, Örgütsel Bağlılık, İş Yeri Arkadaşlığı, İşe Gömülmüşlük, Psikolojik Sermaye, Duygusal Emek, Yenilikçilik ve Yaratıcılık, Mesleki Canlılık, Proaktif Kişilik * Nepotizm, Örgütsel İntikam, Örgütsel Sabotaj, Örgütsel Yalnızlık, İş-Aile-Yaşam Çatışması, Örgütsel Sinizm, Örgütsel Miyopi, Örgütsel Sessizlik, Whistleblowing, Enayi (Sucker) Etkisi, Yengeç Sepeti Sendromu, İşten Ayrılma Niyeti *

* Organizasyon * Organizasyon Çalışmalarında Teorik Yaklaşımlar: Klasik ve Neoklasik Yaklaşımlar * Organizasyon Çalışmalarında Teorik Yaklaşımlar: Modern (Sistem Teorisi ve Durumsallık Yaklaşımı) ve Postmodern Yaklaşımlar * Sosyal Yapılandırma: İşBölümü ve Uzmanlaşma * Sosyal Yapılandırma: Bölümlendirme * Sosyal Yapılandırma: Emir-Komuta ve Koordinasyon * Sosyal Yapılandırma: İşletme Yapıları * İşletme Sosyal Yapısına Etki Eden Faktörler: Stratejik Amaçlar ve Çevre * İşletme Sosyal Yapısına Etki Eden Faktörler: Kullanılan Teknolojiler, Ölçek ve Güç İlişkileri * İnsani Yapılandırma * Fiziki Yapılandırma

*Enerji: Tanımı, Kapsamı, Kullanımı ve Ekonomisi *Enerjiye Dayalı Enerjiden Enerjiye Dayalı *Türkiye'de Enerjiye Dayalı Büyümenin Test Edilmesi: Tanımsal ve Ekonometrik Analizler (1970-2011)

*Girişimcilikte Niyet Kavramı Tanımı ve Olgusu *Girişimcilik Niyetinde Düşünsel ve Duygusal Dayanaklar *Girişimcilik Niyetini Açıklayan Yaklaşımlar ve Modeller

*Bilgi Çağı ve Küresel Rekabet *Küresel Rekabet ve Dünya Klasmanında Üretim *Dünya Klasmanında Üretim Yaklaşımları

*Araştırma Konusunun Geçmişi ve Araştırma Modelinin Geliştirilmesi *Araştırma Modeli ve Değişkenleri *Araştırmanın Metodolojisi *Araştırma Bulguları *Tartışma ve Sonuç

MUSTERİ DENEYİMİ YONETİMİ

*Tüketim Kültürü *Kompulsif Satın Alma *Materyalizm *Statü Tüketimi *Moda Yönelimi ve Paraya Yönelik Tutum Arasındaki İlişki *Kompulsif Satın Alma Üzerinde Materyalizm *Statü Tüketimi *Moda Yönelimi ve Paraya Yönelik Tutumun Etkisine Yönelik Bir Araştırma