İşletme İstatistiği

*Bilgi Çağı ve Küresel Rekabet *Küresel Rekabet ve Dünya Klasmanında Üretim *Dünya Klasmanında Üretim Yaklaşımları

* 21. Yy. Bilgi Çağında Bilgi Odaklı Kurumlar * Change By Choice Or By decree * Sağlık Bilimleri Kütüphane Hizmetlerinde Kalite Yönetimi: Bir Uygulama Çalışması * Methods of Effective Management of Library Action * Kütüphanelerde Çevrimiçi Mekânın Fiziksel Mekânın Yerine Geçmesi: Çevrimiçi Kullanımın Kütüphane Mekân Tasarımı Üzerindeki Etkisi * An Optimization Approach To Change Management in Academic Libraries With An Empirical Application In Rio De Janeiro, Brazil * Cumhuriyet Sonrası Türk Kütüphaneciliğinde Değişim Yönetimi Çalışmaları * Changing The Way Employees Collaborate: How To Implement Enterprise 2.0 In A Library

*Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi Kavramı *Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetimi *Toplam Kalite Yönetimi Stratejisi *Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri *Toplam Kalite Yönetimi Kuramcıları *Toplam Kalite Yönetimine Temel Oluşturan Çağdaş Yönetim Yaklaşımları *Toplam Kalite Yönetimini Destekleyen Yönetim Yaklaşımları *Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi *Hizmet İşletmeleri İçin TKY Modeli *Kalite Güvence Sistemleri *Toplam Kalite Yönetimi ve Takım Çalışması *Toplam Kalite Yönetimi ve İş Ahlakı

İş Ahlakı ve Sosyal Sorumluluk kitabı on bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, ahlak ile ilgili kavramlar ve yaklaşımlar konusu ele alınmaktadır. İkinci bölümde, iş ahlakı kavramı ve tarihsel gelişim süreci açıklanmaktadır. Üçüncü bölümde, iş ahlakının işlevi, yönetim yaklaşımları ve aşamaları konusu ele alınmakta ve açıklanmaktadır. Dördüncü bölümde, ahlaki davranış kuralları (etik kodlar) ve çeşitleri incelenmektedir. Beşinci bölümde, ahlaki karar verme faktörleri ve modelleri konusu anlatılmaktadır. Altıncı bölümde, iş ahlakına uygun olmayan davranışlar ve nedenleri açıklanmaktadır. Yedinci bölümde, iş ahlakı yönetiminin kurumsallaşması ve iş ahlakına uygun davranışlar ortaya konulmakta ve açıklanmaktadır. Sekizinci bölümde, iş ahlakında kurumsallaşma örneği olarak ahilik kurumu incelenmektedir. Dokuzuncu bölümde, sosyal sorumluluk yaklaşımları ve modelleri açıklanmaktadır. Onuncu ve son bölümde ise işletmelerin sosyal sorumluluk alanları açıklanmaktadır...

Birinci Bölüm: Yerelleşme, Yerel Yönetim ve Yerel İktidar Konu 1: Yerel Yönetim Sistemleri ve Yönetimler Arası İlişkiler Konu 2: Devlet-Piyasa-Toplum Üçgeninde Yerel İktidar İkinci Bölüm: Türkiye’ de Yerel Yönetim ve Yerel Siyaset Konu 1: Türkiye’ de Yerel Yönetimlerin Gelişimi Konu 2: Türkiye’ de Yönetimler Arası İlişkiler Konu 3: Edirne Araştırma Alanı Konu 4: Edirne Kentsel Siyaset Alanı Konu 5: Yerelİktidarın Yönetme Kapasitesi ve Sınırları

SOSYAL MEDYA TOPLUM ARAŞTIRMA

Business Design Çarkının Alanları * Design of People (İnsanların Tasarımı) * Design of Process (Süreç Tasarımı) – Tekrarlanan ve Çevik Süreç * Design of Place (Mekan Tasarımı) * Design of Culture (Kültür Tasarımı) * Design of Change (Değişimin Tasarımı) * Design of Core Value (Temel Değerler Tasarımı) * Vaka Çalışmaları * Workshopun Hazırlanması * Workshop I – Camelot ITLab GmbH /Mannheim * Workshop II - Michelin

*Kurumsallaşma *Kurumsal Yönetişim *Firma Performansı *Önceki Çalışmalar *Uygulama *Analizler ve Bulgular *Sonuç ve Politika Çıkarımları

Davranış Bilimlerinin Sosyal Bilimler İçerisindeki Yeri ve Önemi Davranışların Temel Kaynakları Olarak İhtiyaçlar * Davranış Düzleminin ve Sosyal Kurumların İnsan Davranışlarındaki Yeri ve Önemi * Kültür ve Davranış * Sosyal Tabakalaşma ve Eğitim Yoluyla Sosyal Hareketliliğin Sağlanması * Kişiler Arası İletişim ve Kitle İletişim Süreçleri * İnsan Davranışlarının Motivasyonu * Stres Yönetimi ve Davranış

*Fırsat Tanımlama *Girişimcilikte Kişisel Özellikler *Girişimcilikte Bilişsel Özellikler *Girişimcilikte İlişkisel Özellikler *Kavramların İlişkisi *Araştırma *Bulgular *Sonuç ve Tartışma

•Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Tanımı ve Tarihçesi •Sosyal Sorumluluk Modelleri •Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kampanyaları,Önemi ve Fonksiyonları •Dezavantajlı Gruplar tanımı ve kapsamı •Dezavantajlı Gruplara Yönelik Kampanyalardan Örnekler •Bireylerin Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygulamalarına Yönelik Tutumları •Sonuç Ve Değerlendirme

*Liderliğe Giriş *Etik ve Toplumsal Sorumluluk *Örgütsel Kültür ve Etik *Bitirirken (Mustafa Kemal Atatürk’ün Liderlik Yaklaşımı)

İş geliştirme ve iş analitiği kavramlarının her geçen gün önemi artmaktadır. Bu kitapta analitik düşünce çerçevesinde bir işletmede yapılan araştırma ile alınan verilerden yararlanarak iş geliştirme için iş analitiği tekniklerinin uygulanabilirliği ve işletmeye katabilecekleri tartışılmıştır. İş geliştirme amacıyla iş analitiğinin tanımlayıcı, öngörücü ve kural koyucu analiz başlıklarında yer alan tekniklerinden araştırmaya göre uygun olanlarını karşılaştıran ve sonuçlarını tartışan bu kitapta her iki kavramın açıklamalarına da yer verilmiştir. Kitabın hem araştırmacıların iş geliştirme ve iş analitiği kavramlarının birlikteliğini gerçek değerler üzerinden görebileceği, hem de uygulayıcıların iş analitiği tekniklerini değerlendirerek iş geliştirme için kullanabileceği bir rehber olması hedeflenmektedir.

*İnsan Hatası *Sağlık Kuruluşlarında İnsan Faktörü Mühendisliği ve Önemi *Sağlık Kuruluşlarında Hasta Güvenliğinin Önemi, Yaklaşımları ve İnsan Faktörü Mühendisliğinin Hasta Güvenliği İlişkisi *Gereç ve Yöntem *Evren ve Örneklem *Veri Toplama Aracı *Verilerin Çözümlenmesi *Bulgular *İnsan Faktörü Mühendisliğinin Hasta Güvenliği Alanında Uygulanması Ölçeği Alt Boyut Puanlarına İlişkin Bulgular *İnsan Faktörü Mühendisliğinin Hasta Güvenliği Alanında Uygulanması Ölçeği Alt Boyut Puanlarının Sağlık Çalışanlarının Cinsiyet Değişkenine Göre Farklılaşmalarına İlişkin Bugular *İnsan Faktörü Mühendisliğinin Hasta Güvenliği Alanında Uygulanması Ölçeği Alt Boyut Puanlarının Sağlık Çalışanlarının Hastane Sınıfı Değişkenine Göre Farklılaşmalarına İlişkin Bulgular *İnsan Faktörü Mühendisliğinin Hasta Güvenliği Alanında Uygulanması Ölçeği Alt Boyut Puanlarının Sağlık Çalışanlarının Eğitim Düzeyi Değişkenine Göre Farklılaşmalarına İlişkin Bulgular *İnsan Faktörü Mühendisliğinin Hasta Güvenliği Alanınd

* Örgütsel Davranışa Giriş * Örgüt Kimliği, Örgütsel İmaj ve Örgüt Kültürü * Örgütlerde Motivasyon ve Verimlilik * Örgütsel İletişim * Örgütsel Öğrenme ve Değişim * Örgütsel Güç ve Kişilik * Örgütsel Adalet ve Etik * Yıldırma (Mobbing) ve Duygusal Zeka * Örgütlerde Çatışma ve Stres Yönetimi * Örgütsel Bağlılık ve Güven * Performans Yönetimi ve Mentorluk * Örgütsel Vatandaşlık

Tutum Kavramı * Tutum ile Duyum ilişkisi * Marka Nefreti Kavramı * Marka Nefretini Belirleyici Unsurlar * Marka Nefretinin Sonuçları * Marka Nefretine Karşı İzlenebilecek Stratejiler

*Kişisel Satış Kavramının Tanımı ve Pazarlama Yönetimi İçindeki Yeri ve Önemi *Kişisel Satış Sürecinde Satış Temsilcileri *Kişisel Satış Sürecinde İletişim ve Beden Dili *Kişisel Satış Süreci *Araştırma Güncel Sektörel Örnekler

* Organizasyon * Organizasyon Çalışmalarında Teorik Yaklaşımlar: Klasik ve Neoklasik Yaklaşımlar * Organizasyon Çalışmalarında Teorik Yaklaşımlar: Modern (Sistem Teorisi ve Durumsallık Yaklaşımı) ve Postmodern Yaklaşımlar * Sosyal Yapılandırma: İşBölümü ve Uzmanlaşma * Sosyal Yapılandırma: Bölümlendirme * Sosyal Yapılandırma: Emir-Komuta ve Koordinasyon * Sosyal Yapılandırma: İşletme Yapıları * İşletme Sosyal Yapısına Etki Eden Faktörler: Stratejik Amaçlar ve Çevre * İşletme Sosyal Yapısına Etki Eden Faktörler: Kullanılan Teknolojiler, Ölçek ve Güç İlişkileri * İnsani Yapılandırma * Fiziki Yapılandırma

• GİRİŞİMCİLİĞİN TANIMI KAPSAMI ve ÖZELLİKLER • DÜNYADA ve TÜRKİYE’DE GİRİŞİMCİLİĞİN TARİHİ GELİŞİMİ • GİRİŞİMCİ OLMA NEDENLERİ ve GEREKLİ BECERİLER • GİRİŞİMCİLİK KÜLTÜRÜ ve TEMEL FONKSİYONLARI • GİRİŞİMCİLİĞİN GEREKLİLİĞİ, BAŞARI ve BAŞARISIZLIK NEDENLERİ • GİRİŞİMCİLİK TÜRLERİ • KOBİ TANIMI, ÖZELLİKLERİ ve FİNANSMANI • KOBİ’LERİN SORUNLARI ve ÇÖZÜM YOLLARI • GİRİŞİMCİLİK SÜRECİ ve UYGULAMASI • KAYNAKLAR

Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemi, Yöntem ve Yöntembilim Kavramları * Nitel Araştırma Yöntemlerine Giriş: Tanımı, Özellikleri, Aşamaları, Desenleri ve Veri Toplama Teknikleri * Nitel Araştırma Desenlerine Ayrıntılı Bakış * Nitel Araştırmada Veri Toplama Tekniklerine Ayrıntılı Bakış * Nitel Araştırmada Veri Anilizi * Nitel Araştırmada Bilgisayar Destekli Veri Analizi * İyi Bir Nitel Araştırmanın Özellikleri, Sunumu ve Araştırma Etiği * Örnek Nitel Araştırma Çalışmaları: Örnek Kesitler