çalışmaları kapsar.
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi: Sağlık hizmetlerinde sürekli kalite iyileştirme, hasta
algıları, yapı, süreç ve sonuç ölçüleri, temel kalite iyileştirme araçları, kalite iyileştirme ekipleri, temel kalite iyileştirme modelleri, stratejik kalite yönetimi, dışsal kalite iyileştirme yöntemlerini kapsar.
Sağlık kurumlarında pazarlama: Sağlık hizmetlerinin pazarlanması, özellikleri, sunum modelleri, pazarlama yönetim süreçleri, hedefsayfasına git