Bilgi - Belge Merkezlerinde Yönetim ve Organizasyon

* Yapı-Eyleyen İkiliği * Örgüt Kurum(lar)ı * Kurumsal Kuram * Yapı-Eyleyen İkiliği ve Kurumsal Kuram

Bir yandan iletişim, ikna ve etkileme gibi kavramların fark edilerek gittikçe daha fazla önem kazanması, bir yandan günümüzde diğer bireylerle yaptığımız tüm paylaşımlarda karşılaşılan zorlukların önemli ölçüde artması ve bir yandan da, tüm değişim ve oluşumlar karşısında bireylerin rasyonel davranabilme isteği müzakere konusunun önemini kat ve kat arttırmıştır. Bireylerin kişisel çıkarlarının önüne ortak çıkarları koyduğu bir yaklaşımla müzakere sürecine bakması sürecin daha etkin kullanımına neden olabilmektedir. Bu bağlamda hazırlanan kitabımızın üçüncü baskısında, kitap içinde geçen konulara ilişkin güncel örnekler eklenmiştir. Bu örneklerin, kitap içinde anlatılan literatür kısmındaki konuların bireylerin dünyasında daha somut hale getirilebilmesine neden olması beklenmektedir. Yapılan küçük ilaveler mevcut eksiklerin giderilmesi yönünde katkı sağlamaktadır.

Gerek ülkemizde gerekse dünyada hava taşımacılığına yönelik talebin ve beklentilerin yükselmiş olması, havacılığın farklı uzmanlık alanlarında yetişmiş insan kaynağı gereksinimini de artırıyor. Ülkemizde farklı üniversitelerde genellikle de Ingilizce açılan programlarda havayolu işletmelerinin yönetimi ve ekonomisi genç havacılara öğretiliyor. Ders kitabı olarak hazırlanmış olan eser içerisinde küçük sınavlar, araştırma ödevleri, sınıf içi çalışmalar, vb yer alması eğitimcilerin işini kolaylaştırıyor. Bununla birlikte, kitabın sade dili ve anlaşılır kurgusu, havayolu işletmelerinin farklı birimlerinde çalışan havacıların da içeriğindeki önemli konularda bilgiye başvurmasına olanak tanıyor. Bu kitabı alıp inceleyenler, havayolu işletmelerinin yönetimine etki eden hem mikro hem de makro ekonomik koşulları değerlendirebilecek. Havayolu işletmelerinin faaliyet gösterdikleri pazarda rekabet koşullarının ve bunları etkileyen faktörlerin yanı sıra havayolu işletmelerinin iş modellerini, strat

*Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi Kavramı *Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetimi *Toplam Kalite Yönetimi Stratejisi *Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri *Toplam Kalite Yönetimi Kuramcıları *Toplam Kalite Yönetimine Temel Oluşturan Çağdaş Yönetim Yaklaşımları *Toplam Kalite Yönetimini Destekleyen Yönetim Yaklaşımları *Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi *Hizmet İşletmeleri İçin TKY Modeli *Kalite Güvence Sistemleri *Toplam Kalite Yönetimi ve Takım Çalışması *Toplam Kalite Yönetimi ve İş Ahlakı

SOSYAL MEDYA TOPLUM ARAŞTIRMA

* İş Zekâsı ile İlgili Temel Kavramlar * Kurumlarda İş Zekâsı Sistemleri * İş Zekâsı ve Yönetimde Stratejik Kararlar

*Liderliğe Giriş *Etik ve Toplumsal Sorumluluk *Örgütsel Kültür ve Etik *Bitirirken (Mustafa Kemal Atatürk’ün Liderlik Yaklaşımı)

* Yatırım Projeleri Yönetimi Esasları * Şebeke Bazlı Proje Yönetimi * Proje Yönetimi Aşamaları * Proje Yönetimi El Kitabı * Proje Yönetim Teknikleri * Küresel Proje Yönetiminde Kontrol Mekanizmaları

*Tedarik Zinciri Yönetimine Giriş *Tedarik Zinciri Yönetiminde Planlama *Tedarik zinciri Yönetiminde Üretim Süreçleri *Tedarik Zinciri Yönetiminde Performans Yönetimi *Taşımacılık Yönetimi *Tedarik Zincirinde Envanter Yönetimi *Tedarik Zincirinde Depo Yönetimi ve Elleçleme

*Aile İşletmeleri, Temel Özellikleri ve Aile İşletmelerinde Sürdürülebilirlik Kavramı *Aile İşletmelerinde Duygular, Duyguların Yönetimi ve Duygusal Sahiplik Olgusu *Aile İşletmelerinin Sürdürülebilirliğinde Sonraki Kuşakların Duygusal Sahipilik Algılamalarının Rolü Türkiye’deki Kıdemli İşletmeler Üzerine Bir Araştırma

*Duygular, örgütsel davranış alanında çok fazla dikkate alınan konu başlıklarından birisi değildir. Bu kitabın ortaya çıkışının temel nedeni, duyguların kişisel hayatımızda sahip olduğu önemli role rağmen iş hayatında görmezden gelinen bir unsur olmasıdır. Günlük hayatımızın büyük kısmını geçirdiğimiz iş ortamında, duygular kadar öenmli bir unsurun ihmal edilmesi, örgütlere ilişkin önemli bir varsayımın sonucudur. Bu varsayım örgütlerin duygulardan arınmış, amaç odaklı, rasyonel yapılar oldukları şeklindedir…

Bu kitapta ülkeler arası sağlık eşitsizlikleri üzerinde durulmuştur. Ülkeler arası sağlık eşitsizlikleri düzeyi tek bir göstergeyle ortaya konmak istense, sadece ülkelerin ortalama yaşam beklentilerine bakmak yeterli olacaktır. 2015 Dünya Sağlık İstatistikleri verilerine göre Sierra Leone'de doğan biri ortalama 46 yıl yaşıyorken, Japonya'da doğan biri ise 84 yıl yaşamaktadır. İki ülke arasındaki yaşam beklentileri arasında büyük uçurum bulunmaktadır. Sebebi ne olursa olsun bu ve bunun gibi diğer farklılıkların ortadan kaldırılması ve herkesin etkili ve kaliteli sağlık hizmetlerine ulaşımının sağlanması gerekmektedir...

* Kuramın Önceliği: Bilimsel Tavır Araçsalcılıkla Niye Uzlaşmaz? * Yönetimde Erken Dönem: Klasik ve NeoklasikYaklaşımlar * Örgüt Araştırmaları Alanının Doğuşu ve Gelişimi * Genel Sistem Kuramı ve Örgüt Araştırmaları * Koşul Bağımlılık Kuramı * İşlem Maliyeti Kuramı * Vekâlet Kuramı * Kaynak Bağımlılığı Kuramı * Örgütsel Ekoloji * Birlikte Evrim * Kurumsal Kuram * Makrokurumsal Kuram * Sosyal Ağ Kuramı ve Örgüt Araştırmaları * Örgüt Çalışmalarında Kaos ve Karmaşıklık Kuramları * Konfigürasyon Yaklaşımı * Kurumsal Mantıklar * Kurumsal Sosyal Sorumluluk * Örgütsel Epistemoloji * Yeni Örgüt Formlarının Doğuşu * Kurumsal Değişim ve Kurumsal Girişimcilik

Arka Kapak Yazısı : *Bu kitapta tüketim olgusunun temelinde dağılan amaçlardan, duygulardan ve düşüncelerden bahsedilirken diğer yandan tüketim çılgınlığına karşı doğan mücadelelere değinilmektedir. Duygu ve mantığın işbirliğiyle gerçekleştirilen davranışlarımızın söz konusu tüketim olgusu olduğunda nasıl bir bilinçaltı mekanizmasının devreye girdiği ayrıntılarıyla anlatılmaya çalışılmaktadır. Tüketim yaşamın bir parçasıdır. Yaşamda amaç, anlık doyumla ve hazlardan ziyade uzun süreli ve sürekliliği olan mutluluk olmalıdır. Dolayısıyla, tüketim olgusu bir mutsuzluk aracı değil, insan yaşamına anlam katan, mutluluk ve huzur kaynağı olacak bir faaliyet olmalıdır. Sokrates’in “Mutluluğun sırrı; daha çok olanı aramakta değil, daha az olanın tadını çıkarmakta saklıdır” ifadesi belki de bu konuda söylenebilecek son söz olsa gerek…

*Örgütsel Davranış *Sendrom *Örgütlerde Bireylerin Yaşadığı Sendromlar *Örgütlerde Psikolojiyi Etkileyen Ruhsal Faktörler *Patolojik Rahatsızlıkların Yol Açtığı Sorunlar

* Örgütsel Davranışa Giriş * Örgüt Kimliği, Örgütsel İmaj ve Örgüt Kültürü * Örgütlerde Motivasyon ve Verimlilik * Örgütsel İletişim * Örgütsel Öğrenme ve Değişim * Örgütsel Güç ve Kişilik * Örgütsel Adalet ve Etik * Yıldırma (Mobbing) ve Duygusal Zeka * Örgütlerde Çatışma ve Stres Yönetimi * Örgütsel Bağlılık ve Güven * Performans Yönetimi ve Mentorluk * Örgütsel Vatandaşlık

Tutum Kavramı * Tutum ile Duyum ilişkisi * Marka Nefreti Kavramı * Marka Nefretini Belirleyici Unsurlar * Marka Nefretinin Sonuçları * Marka Nefretine Karşı İzlenebilecek Stratejiler