İş Geliştirme Analitiği Uygulamaları

Bu kitapta perakendecilik için önemli konulardan biri olan performans ölçümü veriye dayalı karar verme çerçevesinde hem gerçekleştirilen araştırma hem de bilimsel literatür taraması ile incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre simülasyonlar uygulanarak perakende performans metrikleri hesaplanmıştır. Metriklere uygulanan istatistik analizler ile daha detaylı bilgilerin üretilerek etkili kararların verilebilmesi sağlanmış ve öneriler sunulmuştur. Kitapta araştırma, simülasyon ve istatistik analizlerin sonuçları ile çalışmanın iş dünyasına ve literatüre özgün bilimsel somut katkıları incelenmiş, sektör uygulamalarına ve gelecek akademik çalışmalara yön vermesi amacıyla ilgili tavsiyeler de tartışılmıştır.

*Örgütsel Gelişim *İç Girişimcilik *Enerji Sektöründe Bir Araştırma

Birinci Bölüm: Yerelleşme, Yerel Yönetim ve Yerel İktidar Konu 1: Yerel Yönetim Sistemleri ve Yönetimler Arası İlişkiler Konu 2: Devlet-Piyasa-Toplum Üçgeninde Yerel İktidar İkinci Bölüm: Türkiye’ de Yerel Yönetim ve Yerel Siyaset Konu 1: Türkiye’ de Yerel Yönetimlerin Gelişimi Konu 2: Türkiye’ de Yönetimler Arası İlişkiler Konu 3: Edirne Araştırma Alanı Konu 4: Edirne Kentsel Siyaset Alanı Konu 5: Yerelİktidarın Yönetme Kapasitesi ve Sınırları

Business Design Çarkının Alanları * Design of People (İnsanların Tasarımı) * Design of Process (Süreç Tasarımı) – Tekrarlanan ve Çevik Süreç * Design of Place (Mekan Tasarımı) * Design of Culture (Kültür Tasarımı) * Design of Change (Değişimin Tasarımı) * Design of Core Value (Temel Değerler Tasarımı) * Vaka Çalışmaları * Workshopun Hazırlanması * Workshop I – Camelot ITLab GmbH /Mannheim * Workshop II - Michelin

*Örgütsel Adalet *Örgütsel Adalet ve Kişilik *Hakkaniyet Teorisi ve Yakın İlişkiler *Örgütsel Adalet ve Cinsiyet *Toplumsal-Örgütsel Cinsiyet ve Örgütsel Adalet *Örgütsel Adalet ve İşe Alım Süreci *Performans Değerlendirme ve Adalet *Örgütsel Adalet ve Kariyer Yönetimi *Örgütsel Adalet ve Dönüştürücü Liderlik *Kültürlerarası Çalışmalarda Örgütsel Adalet

*İntikam Olgusuna Genel Bir Bakış *Örgütsel İntikam *Tartışma Sonuçları ve Öneriler

*Panalba *Tel Halat Şirketi *Trend Mobilya A.Ş. *Novartis AG *Goldaş Kuyumculuk A.Ş. *Anadolu Efes Biracılık *Malt Sanayi A.Ş. *Toyota Motor Corporation *Migros Ticaret A.Ş. *Wal-Mart Stores, Inc *Ivie Elektronik Cihazlar Şirketi (A) *Ivei Elektronik Cihazlar Şirketi (B) *Acıbadem Sağlık Grubu Vaka Analizi *Türkiye İş Bankası *BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. *Otokar Otomotiv ve Savunma Sanayi A.Ş. *Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. *Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. *Ülker *Vestel Elektronik Sanayi ve Ticaret A.Ş. *T.C. Ziraat Bankası A.Ş.

*İnovasyonun Tanımı, Kaynakları ve İşletme Performansına Etkisi *İnovasyon Teorileri, İnovasyon Geliştirme Süreci ve İnovasyon Ölçüm Sistemleri *Organizasyonlarda İnovasyon Yönetimi *Stratejik İnovasyon Yönetimi *Stratejik İnovasyon Yönetimini Uygulama Aracı Olarak İnovatif Organizasyon

*Girişimcilik ve Girişimcilik Ekosistemi *Startuplar ve Girişimcilik *Girişimcilik ve Kültür *Aile İşletmeleri ve Girişimcilik *Sosyal Sermaye ve Girişimcilik *İş Ahlakı, Sosyal Sorumluluk ve Girişimcilik *Sosyal Girişimcilik *Kadın Girişimciliği *Yeni Ekonomi ve Girişimcilik *Girişimci Üniversite *Teknoparklar ve Girişimcilik *Nanoteknoloji ve Girişimcilik

*Örgütsel Davranış *Kişilik ve Değerler *Duygular, Tutumlar ve İş Tatmini *Örgütlerde Motivasyon Süreci ve Kuramları *Örgüt Kültürü *Liderlik *İletişim *Çatışma Yönetimi *Örgütlerde Güç ve Politika *Örgütsel Değişim *Stres Yönetimi

*Değişen Dünyada İşletmeler *Yönetim ve Yönetici *Organizasyon Teorisine Giriş ve Klasik Yönetim Düşüncesi *İnsan İlişkileri Yaklaşımı ve Yönetime Davranışsal Bakış *Sistem Teorisi ve Durumsallık Yaklaşımı *Toplam Kalite Yönetimi ve Yönetim Buluşçuluğu *Örgüt Kültürü ve Küresel Çevrenin İşletmelere Etkisi *Porter’ın Rekabet Gücü Modeli ve Değer Zinciri Yönetimi Anlayışı *Girişimcilik *İnovasyon *Etik ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk *Planlama ve Organizasyon *Yürütme ve Kontrol *Yeni Yönetim Araçları

*Sosyal Pazarlama *Değişen Dünya ve Tüketici Davranışları *Paylaşım Ekonomisi *Hizmet İşletmelerinde Pazarlama ve Hizmet Kalitesi *Sosyal Medyadaki Elektronik Ağızdan Ağıza Pazarlama *Üretim ve Pazarlama Yönetiminde Veri Madenciliği Uygulamaları *Tedarik Zincirinde Bilgi Teknolojilerinin Rolü *Proje Yönetimi *Örgütsel Sessizlik *Çalışan Sesliliği *Kariyerizm ve Çalışma Hayatına Etkiler *Psikolojik Sermaye *Endüstri 4.0 *Sürdürülebilirlik Muhasebesi ve Sürdürülebilirlik Raporları *İşletmelerde Güncel Bağımsız Denetim Uygulamaları ve Kurumsal Yönetim *Bilgi Teknolojilerinin Muhasebe Denetimine Etkisi

*Borsa İstanbul Gıda İçecek Endeksi (Xgıda) Getirisini Etkileyen Değişkenler *Var Analizi İle (Xkagt) Alt Sektör Getirisi Ve Seçilmiş Makroekonomik Değişkenler Arasındaki İlişkinin Belirlenmesi *Borsa İstanbul Kimya Endeksi (Xkmya) İle Seçilmiş Makroekonomik Değişkenler Arasındaki İlişkinin Analizi *Seçilmiş Makroekonomik Değişkenlerin Borsa İstanbul Metal Ana Endeksi (Xmana) Getirileri Üzerine Etkilerinin Belirlenmesi *Hangi Makroekonomik Değişkenler Bist Metal Eşya,Makine Ve Gereç Yapım Endeksi (Xmesy) Getirisini Etkilemektedir? *Makroekonomik Değişkenler İle Borsa İstanbul Alt Sektör Endeks Getiri İlişkisi: Taş-Toprak Endeksi (Xtast) Uygulaması *Bıst Xteks Getirisi İle Makroekonomik Değişkenler Arasındaki İlişkinin Analizi

*İş Değerleri *Değer Kavramı *Değerlerin Özellikleri ve İşlevleri *Değerlerle İlgili Başlıca Sınıflandırmalar: Evrensel – Kültürel – Bireysel Değerler *İş Değerleri ve Çalışma Hayatına Yansımaları *Araştırma *Yardımcı Üreme Teknikleri Merkezleri ile İnsan Kaynakları Çalışanları ve İş Değerleri *Araştırmanın Bulguları *Araştırmanın Sonuçlarının Değerlendirilmesi

*Yönetim Düşüncesine Kavramsal Bakış *Yönetim Biliminin Tarihsel Gelişimi *Yönetim ve Rekabet *Planlama *Örgütleme *Yöneltme *Koordinasyon *Denetim *Çağdaş Yönetim Konuları *Sosyal Bilimlerde Nicel ve Nitel Araştırma Yöntemleri

*Örgütsel Davranış *Sendrom *Örgütlerde Bireylerin Yaşadığı Sendromlar *Örgütlerde Psikolojiyi Etkileyen Ruhsal Faktörler *Patolojik Rahatsızlıkların Yol Açtığı Sorunlar

*Araştırma Konusunun Geçmişi ve Araştırma Modelinin Geliştirilmesi *Araştırma Modeli ve Değişkenleri *Araştırmanın Metodolojisi *Araştırma Bulguları *Tartışma ve Sonuç

MUSTERİ DENEYİMİ YONETİMİ

• GİRİŞİMCİLİĞİN TANIMI KAPSAMI ve ÖZELLİKLER • DÜNYADA ve TÜRKİYE’DE GİRİŞİMCİLİĞİN TARİHİ GELİŞİMİ • GİRİŞİMCİ OLMA NEDENLERİ ve GEREKLİ BECERİLER • GİRİŞİMCİLİK KÜLTÜRÜ ve TEMEL FONKSİYONLARI • GİRİŞİMCİLİĞİN GEREKLİLİĞİ, BAŞARI ve BAŞARISIZLIK NEDENLERİ • GİRİŞİMCİLİK TÜRLERİ • KOBİ TANIMI, ÖZELLİKLERİ ve FİNANSMANI • KOBİ’LERİN SORUNLARI ve ÇÖZÜM YOLLARI • GİRİŞİMCİLİK SÜRECİ ve UYGULAMASI • KAYNAKLAR