Çıkış Yap
TTAD Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi 2023 - 2009
Online ISSN: 2587-0319
Konular: Ticaret Hukuku
Disciplines: Plant Science
Periyot: Yılda 1 Sayı
Durum: Aktif
Hakkında

Amaç

Uluslararası literatürde uzun zamandır uygulanmakta olan bilim dallarının alt uzmanlık alanlarına göre yayın fırsatlarının oluşturulduğu uzmanlık dergilerinin varlığı, maalesef ülkemizde ve alanımızda tam olarak yerleşmiş bir uygulama değildir. Bu boşluğun doldurulması amacıyla oluşturulan bu derginin uzun vadeli amacı; tüketici ve tüketim davranışlarının anlaşılmasına yönelik katkıların doğrudan yayınlanabileceği bir platform oluşturmak suretiyle, ülkemiz tüketicisinin davranışlarının çözümlenmesi ve kuramsal çerçeve oluşturulmasına katkı sağlanmasıdır.
 

Derginin Hedef Kitlesi

Derginin öncelikli hedef kitlesi pazarlama akademisyenleri ile pazarlama uygulayıcılarıdır. Ancak tüketici davranışları konusunun farklı disiplinleri ilgilendiriyor olması bakımından, antropoloji, sosyoloji, psikoloji, ekonomi, iletişim, tarih ve eğitim gibi farklı disiplinlerde tüketici davranışları ile tüketim konularında çalışmalar yapan ya da ilgi duyanlar da derginin hedef kitlesi arasındadır. Derginin dolaylı hedef kitlesi ise, toplumsal politika oluşturucu konumunda olanlar ile kurumsal düzeyde şirketler, aileler, eğitim kurumları ve sivil toplum kuruluşları şeklinde tanımlanabilir.
 

Derginin Yayın Politikası

Dergide öncelikle pazarlama disiplininden akademisyen ve araştırmacıların tüketici davranışlarını çözümleme ve kuramsal çerçeve oluşturulmasına katkı sağlayabilecek kuramsal, kavramsal ve alan araştırmasına dayalı çalışmalara yer verilecektir. Konuyla ilgili ve yukarıda sayılan diğer disiplinlerde çalışan akademisyen ve araştırmacıların çalışmalarına da dergi eşit mesafede yaklaşacaktır. Dergide ayrıca konuya katkı verebilecek uygulayıcıların benzer çalışmaları da yer alabilecektir.

Derginin yayın politikasına ilişkin temel ilkeler şunlardır:

  1. Derginin yayın dili Türkçe olup, sınırlı sayıda İngilizce olarak hazırlanmış çalışmalara da yer verilecektir.
  2. Dergide yayınlanan çalışmaların İngilizce özetleri de yayınlanacaktır.
  3. Dergi Haziran ve Aralık ayları olmak üzere yılda iki kez yayınlanacaktır.
  4. Derginin amacına uygun olarak, alanında uzman ve saygın akademisyenlerden oluşan bir danışma ve hakem kurulu oluşturulacaktır.
  5. Derginin bilimsel işlemlerinin yürütülmesi editör tarafından üstlenilecektir.
  6. Derginin kapak ve iç sayfa tasarımı, yayınlanması, abone işlemleri ile satış ve dağıtım işlemleri yayıncı tarafından üstlenilecektir.
  7. Dergiye gönderilen çalışmaların derginin uzmanlık alanına katkı düzeyi öncelikle sorgulanacaktır. Bu bağlamda, kavramsal ve kuramsal açıdan yetersiz olan çalışmalar editör ve gerekli görüldüğü takdirde danışma kurulundan bir veya iki üyenin görüşleri alınmak suretiyle, hakem sürecine sokulmadan gerekçe yazılarak yazar veya yazarlara iade edilecektir.
  8. Alan araştırmalarında kalitatif (nitel) ve kantitatif (nicel) uygulamalara eşit mesafede durulacaktır. Bu noktada uygulama ve analiz yöntemlerinin metodolojik alt yapıya ve konuya uygunlukları yanında doğru ve yerinde kullanılıp kullanılmadıkları ile gerçekten katkı sağlayıp sağlamadıklarına bakılacaktır.
  9. Dergiye gönderilen çalışmalar editörün incelemesinden ve gerekli görüldüğü takdirde danışma kurulundan bir veya iki üyenin görüşleri alındıktan sonra çalışma konusuyla ilgili üç hakeme gönderilecektir. Hakem incelemesi sonuçlarına göre çalışmaların değerlendirilmesi sonuçlandırılacaktır.
  10. Dergi sayılarının Türkiye’deki üniversitelerin merkezi kütüphanelerine ulaştırılması sorumluluğu yayıncıya aittir.
  11. Editör ile yayıncı gerekli gördükleri takdirde bazı sayıların tematik (konulu) olarak yayınlanmasına karar verebilirler.
  12. Editör ile yayıncı, dergi konusuna giren seminer, sempozyum ve panel organizasyonları yapma kararı da alabilirler.
Makaleler
Yöre Dışı Alışverişin Tüketiciler Açısından İncelenmesi
Arş. Gör. Nazlı NUR UZ, Yrd. Doç. Dr. Beyza GÜLTEKİN
Bu çalışmanın amacı, kıyafet kalitesi, perakende hizmet kalitesi, modaya düşkün olma, topluma bağlılık ve terör korkusunun yöre dışı alışveriş keyfine ve yöre dışı alışverişe etkisinin araştırılmasıdır. Ayrıca, yöre içi pazar özelliklerinin ve yöre dışı alışveriş keyfinin yöre dışı alışverişe etkisinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Bu çerçevede, çalışmanın hipotezleri, Polatlı ilçesinde ikamet eden ve Ankara’da kıyafet alışverişi yapan 250 katılımcıdan elde edilen verilerle yapısal eşitlik modellemesi ile test edilmektedir. Sonuç olarak, tüketicinin modaya düşkün olmasının yöre dışı alışveriş keyfine olumlu yönde etkisi bulunmaktadır. Yöre içi pazar özellikleri, yöre dışı alışverişi olumsuz yönde etkilemektedir. Yöre dışı alışveriş keyfi, yöre dışı alışverişi olumlu yönde etkilemektedir.
indir
3 Yöre Dışı Alışveriş, Yöre İçi Alışveriş, Yöre Dışı Alışveriş Keyfi 19
Zincir Otellerde Hizmet Ortamı-Kullanıcı Etkileşimi Üzerine Nitel Bir Araştırma
Arş. Gör. Ali AVAN, Prof. Dr. Şuayip ÖZDEMİR
Bu çalışmada otel yöneticileri ve misafirlerin hizmet ortamı unsurları ile girdikleri etkileşimleri konu alan bir araştırma yapılmıştır. Zincir otel işletmelerinde hizmet ortamı içinde atmosfer oluşturmak için kullanılan fiziksel unsurlar tasarımcılar, müşteriler ve otel çalışanları perspektifinden değerlendirilmiştir. Çalışmada veriler bireysel mülakatlar ve grup görüşmeleri yoluyla otellerde kalan misafirlerden, yöneticilerden ve tasarımcılardan oluşan toplam 27 kişiden toplanmıştır. Araştırmada elde edilen verilerin çözümlenmesinde betimsel analiz ve içerik analizi yöntemleri kullanılmıştır. Analiz sonuçları katılımcıların hizmet ortamını tasarım ve sunulan hizmet bakımından bir bütün olarak algıladıklarını ve hizmet ortamında yer alan fiziksel uyarıcıları önemsediklerini ortaya koymuştur. Hizmet ortamında bulunan fiziksel unsurlarla etkileşim konusu ele alınırken beş temel boyutun dikkate alınması gerektiği tespit edilmiştir: Bu boyutlar (1) tasarım konsepti, (2) tasarımın görselliği ve tasarımda algı oluşturma, (3) işlevsellik, (4) iç mekân değişkenleri/atmosfer ve (5) hizmet kalitesi-tasarım uyumu boyutlarıdır.
indir
3 Hizmet Pazarlaması, Fiziksel Unsurlar, Etkileşim. 17
Almanya’da Yaşayan Türk Göçmenlerin Perakendeci Seçim Sürecinde Dil Tercihinin Etkisi
Yrd. Doç. Dr. Elif EROĞLU HALL, Yrd. Doç. Dr. Nurdan SEVİM
Kendi ülkesinden ayrılarak yerleşmek için başka ülkeye giden kişi, aile veya topluluklar göçmen olarak tanımlanmaktadır. Farklı bilim dalları tarafından incelenen göçmenler son yıllarda tüketici kimlikleri ile de pazarlama alanında çalışan araştırmacıların ilgisini çekmeye başlamıştır. Çünkü dünyanın çeşitli yerlerindeki göçmenler; farklı istek, ihtiyaç ve tüketim davranışları gösteren büyük bir tüketici kitlesi oluşturmaktadırlar. Göçmen tüketici, başka bir ülkeye gittiğinde, kendi orijin tüketim kültürünü devam ettirebilmekte, ev sahibi ülkenin tüketim kültürünü benimseyebilmekte ya da kendine özgü yeni bir tüketim kültürü geliştirmektedir. Bu çalışmanın amacı Almanya’da yaşayan Türk göçmen tüketicilerin tercih ettikleri dile bağlı olarak ölçülen kültürleşme düzeyleri ile gıda alışverişlerini yapmak için tercih ettikleri perakendeci türleri arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Araştırma Türk göçmenlerin tüm nüfusa oranının en yüksek olduğu Almanya’nın Köln şehrinde gerçekleştirilmiştir. Göçmenlerin gıda alışverişi için tercih ettikleri perakendeciler incelenerek farklı tiplerde Alman ve Türk perakendecileri ziyaret etme sıklıkları ölçülmüştür. Tüketicilerin kültürleşme düzeylerinin tutumlarında farklılık yaratıp yaratmadığını belirlemek için tek yönlü varyans analizi yapılmıştır. Katılımcıların kültürleşme düzeyleri ile Türk bakkalları, Alman şarküterileri, Türk kasapları ve Türk fırınları arasında anlamlı farklılaşmalar ortaya çıkmıştır.
indir
4 Kültürleşme, Dil Tercihi, Perakendeci Seçimi, Türk Göçmenler 16
Satın Alma Niyeti Üzerinde Ürün Kıtlık Mesajları, Algılanan Kalite ve Algılanan Değerin Etkisi
Yrd. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU
Tüketici karar süreçlerini etkilemek için pazarlama yöneticileri kıtlık çekiciliklerini kullanırlar. Pazarlamacılar ürünlerini satabilmek için sınırlı miktar ve süreyi kullanarak tüketicilerin satın alma niyetini arttırmaya çabalar. Konunun önemine karşılık, kıtlık mesajlarının etkisini açıklayan değişkenlerin kullanıldığı çalışma sayısı oldukça az miktardadır. Bu çalışma ile farklı kıtlık mesajlarının algılanan ürün değeri, algılanan ürün kalitesi ve satın alma niyeti üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Araştırma kapsamında üç farklı kıtlık mesajının yer aldığı web sitesinin basılı ekran görüntüsü kullanılmıştır. Tüketicinin değerlendirdiği etkinliklerdeki farklı mesajlar a) sınırlı süredeki ürün için (Bu fiyat 28-29-30 Nisan 2015 tarihleri arasında geçerlidir), b) sınırlı miktarda ürün için (bu fiyata son iki ürün) ve c) kontrol grubu (herhangi bir kıtlık mesajı yok) şeklindedir. Araştırmanın sonucunda, kıtlık mesajlarının yer aldığı web sayfası mesajlarının algılanan ürün değeri ve algılanan ürün kalitesi bakımından kontrol grubundan daha etkili olduğu ve satın alma niyetini etkilediği bulunmuştur. Bulgular, tartışma, sonuç ve öneriler ayrıca verilmiştir.
indir
4 Algılanan Değer, Kıtlık, Algılana Kalite, Satın Alma Niyeti. 17
Üniversite Öğrencilerine Ait Şehir İçi ve Şehirlerarası Seyahat Tercihlerini Etkileyen Faktörlerin Karşılaştırılması
Yrd. Doç. Dr. Meltem Erdoğan, Prof. Dr. Sezgin Açıkalın
Küreselleşmenin etkisi ile insanların her zamankinden daha çok seyahat ettikleri gözlenmektedir. Özellikle gençler arkadaşları ile birlikte daha özgür, daha kolay, daha ucuza seyahat etmektedirler. Literatürde seyahat türü seçimine ilişkin çalışmalar olmasına rağmen özellikle üniversite öğrencileri alt piyasasında seyahat türü seçimini etkileyen faktörlere ilişkin yapılan çalışmalar yetersizdir. Alandaki eksikliği kapatmaya çalışan bu çalışmada şehir içi ve şehirlerarası seyahat türünü etkileyen faktörler ortaya konmaya çalışılmıştır. Araştırmanın anket çalışması 5 farklı şehirde yer alan 5 farklı üniversite öğrencilerine sınıf ortamında uygulanmış ve keşifsel faktör analizi sonuçları şehirlerarası seyahat türünü etkileyen fayda, zaman ve psikososyal faktörler ile şehir içi seyahat türünü etkileyen fayda ve psikososyal faktörlere ulaşmıştır. Sonuçlar, öğrencilerin şehir içi seyahat söz konusu olduğunda tüm faktörlere daha fazla önem verdiğini ortaya koymuştur.
indir
5 Seyahat Türü Seçimi, Şehirlerearası, Şehir İçi, Öğrenciler, Türkiye 17
Marka Evangelizmi, Benlik-Marka İmajı Uyumu ve Marka Sadakati İlişkisi Üzerine Ampirik Bir Araştırma
Yrd. Doç. Dr. Betül BALIKÇIOĞLU, Yrd. Doç. Dr. Sonyel OFLAZOĞLU
Bu çalışmada marka evangelizmi, benlik-marka imajı uyumu ve marka sadakati arasındaki ilişkiyi ortaya koymaya yönelik bir model test edilmektedir. Model, iPhone ve Samsung Galaxy cep telefonu kullanıcıları olmak üzere iki ayrı ana kütleden toplam 246 tüketici üzerinde test edilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre marka evangelizmi, benlik-marka imajı uyumu ve marka sadakati arasında pozitif yönlü bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca marka sadakatinin benlik-marka imajı uyumu ve marka evangelizmi ilişkisinde kısmi aracılık etkisi de ortaya çıkmıştır. Buradan hareketle, benlik-marka imajı uyumu olan tüketicilerin marka sadakati nedeniyle herhangi bir beklenti içerisine girmeden markayı tanıtarak yayılmasını sağladıkları söylenebilir.
indir
3 Marka Evangelizmi, Benlik-marka İmajı Uyumu, Marka Sadakati. 16
Türk Atasözlerinde Alışveriş Olgusu
Doç. Dr. Çiğdem BAŞFIRINCI
Çalışmanın amacı, Türk toplumunun düşünce ve davranış biçimlerinin göstergesi niteliğindeki Türk atasözlerinde alışveriş olgusunun nasıl ele alındığını incelemektir. Nitel yöntemin kullanıldığı bu araştırmada doküman incelemesine başvurulmuş ve beş ayrı kaynaktan alışveriş temalı toplam 118 atasözü derlenmiştir. Ardından atasözleri alt temalarına göre sınıflandırılmış, belirlenen alt temalar arasındaki anlamlı ilişkiler üzerinden alışveriş olgusunun ele alınışı çözümlenmiştir. Bulgulara göre Türk atasözlerinde alışveriş olgusu; alıcıyla satıcının birlikte yürüttüğü, ritüelleri olan ve sosyal zevk içeren kültürel bir öğedir. Elde edilen alt temalara ve bu temalar arasındaki ilişkilere bakıldığında, günümüzdeki Türk alışveriş kültürünün geleneksel yapısından büyük ölçüde uzaklaştığı görülmektedir. Bu çalışma modern tüketim kültürünün geleneksel Türk alışveriş alışkanlıklarında nasıl bir değişime yol açtığı konusunda önemli bilgilere işaret etmekte ve daha kapsamlı araştırmalara ilişkin bir vizyon oluşturmaktadır.
indir
5 Tüketim Kültürü, Tüketim, Türk Atasözleri, Alışveriş, Kültür 19
Tüketici Odaklı Yaklaşımla Destinasyon Performansının Değerlendirilmesi: Kapadokya Bölgesi Örneği
Prof. Dr. Kurtuluş KARAMUSTAFA, Prof. Dr. Cevat TOSUN, Öğr. Gör. Harun ÇALHAN
Bu araştırmanın temel amacı, bireyleri seyahate iten ve belirli bir destinasyona çeken faktörlerin önem ve memnuniyete dayalı olarak başarım düzeylerini tespit etmektir. Bu kapsamda, Kapadokya Bölgesini ziyaret eden yabancı turistlere kolayda örnekleme yöntemi ile belirlenen katılımcılara yüz yüze anket uygulanmıştır. Seyahate iten ve çeken faktörlere tüketicilerin atfettiği önem ile bu faktörlerden memnun olma düzeylerine dayalı olarak gerçekleştirilen Kapadokya Bölgesinin bir turistik destinasyon olarak performans değerlendirmesi “Önem-Başarım Analizi (ÖBA)” kullanılarak yapılmıştır. Bu bağlamda, bu çalışma tüketici odaklı bir yaklaşım ile Kapadokya Bölgesini ziyaret eden turistlerin seyahat etmelerinde etkili olabilecek birtakım itme ve çekme faktörlerine verdikleri önem ile bunlardan memnun olma düzeylerine dayalı olarak Kapadokya Bölgesinin bir turistik destinasyon olarak performansı değerlendirilmektedir.
indir
3 Destinasyon Performansı, İtme ve Çekme Faktörleri, Önem-başarım Analizi. 15
Marka Şehir Oluşturma ve Bursa Şehrinin Markalaşması İçin Yol Haritası
Melih TORLAK
Ürün ve hizmetler gibi şehirler de marka olarak konumlandırılmaktadır. Günümüz küresel dünyasında, hızlı değişimler, krizler ve yoğun rekabet ile baş edebilmek için şehirlerin marka olarak konumlandırılması büyük önem taşımaktadır. Marka şehirler, cazip olanakları ile dünya arenasında ön planda yer alarak şehir sakinlerinin hem sosyal hem de ekonomik standartlarını yükselterek ülke ekonomisinin gelişimine katkıda bulunmaktadır. Bu çalışma kapsamında, marka ve ilgili kavramlar incelenmiş; Bursa şehrinin bir markaya dönüşebilmesi için hangi adımların uygulanması gerektiğine dair bir model sunulmuştur.
indir
5 Marka, Marka Şehir, Bursa, Destinasyon Yönetimi, Stratejik Yönetim. 16
Küresel ve Yerel Tüketici Kimliğinin Küresel Tüketim Eğilimine Etkisi
Yrd. Doç. Dr. Ramazan NACAR, Prof. Dr. Nimet URAY
Günümüzde artan küreselleşme ve küreselleşmenin etkileriyle birlikte tüketici kimliği daha ön plana çıkan bir değişken olmuş, ancak tüketici kimliği çalışmaları pazarlama yazınında yeterli düzeyde yer bulamamıştır. Tüketici kimliği, tüketimin birçok aşamasında en etkili faktörlerden biri olmasına rağmen, özellikle küreselleşmenin artışı ile önemi daha fazla artan “tüketici kimliğinin” küresel tüketim üzerindeki etkileri yeterince araştırılmamıştır. Tüketimin ekonomik bir faaliyet olmaktan çok, kültürel ve sosyal bir faaliyet olmasıyla birlikte tüketiciler de kendi kimliklerini yansıtabilecek şekilde tüketime yönelmiştir. Bu noktadan hareketle gerçekleştirilen bu çalışma, ekonomik yaklaşımdan ziyade “kimlik” temelli bir yaklaşıma sahip olup, tüketicilerin küresel tüketim eğilimini ve küresel marka tutumunu açıklamayı amaçlayan bir model içermektedir. Kimlik temelli yaklaşımı küresel tüketim bağlamıyla birleştiren çalışma kapsamında tüketicilerden yüz yüze anket yöntemiyle elde edilen verilere dayanarak araştırma modeli ve hipotezleri test edilmiş, elde edilen sonuçların ilgili yazına ve uygulamacılara katkısı tartışılmıştır.
indir
3 Küresel ve Yerel Tüketici Kimliği, Küresel Tüketim Eğilimi, Küresel Marka Tutumu 16
Profilim
Daha Fazlası

x