Turistlerin satın alma karar süreciyle ilgili araştırmaların incelendiği bu çalışmada, literatürdeki boşlukların tanımlanması ve gelecek araştırmalar için önerilerin geliştirilmesi amaçlanmıştır. Bu doğrultuda sistematik literatür taraması yönteminden yararlanılmış, 2011-2021 yılları arasında yayımlanmış olan makale ve tezler taranmıştır. Tarama çalışması Emerald, ScienceDirect, Taylor & Francis, Google Akademik, DergiPark, ULAKBİM TR Dizin, YÖK Akademik ve YÖKTEZ gibi ulusal ve uluslararası veri tabanları üzerinden yürütülmüş; 46’sı makale ve 17’si lisansüstü tez olmak üzere toplam 63 çalışmaya ulaşılmıştır. İlgili çalışmalarda kullanılan yöntemler ve ulaşılan bulgular içerik analizine tabi tutularak çözümlenmiştir. Araştırmanın sonucunda, satın alma karar sürecinin derinlemesine analiz edilebilmesi için nitel araştırma paradigmasının daha yoğun kullanılması, teknolojik gelişmelerin satın alma karar sürecine etkilerinin kapsamlı bir şekilde tartışılması ve araştırma örnekleminin çeşitlendirilmesi hususlarında öneriler geliştirilmiştir.

Özet Pazarlama çevikliği pazarı anlamlandırma ve pazarlama kararları arasında süreklilik arz eden iterasyon sayesinde pazar koşullarına adaptasyonu sağlar. Hangi yeteneklerin pazarlama yönetiminde organizasyonlara çeviklik kazandırabileceğini anlamak statik, dinamik ve özellikle adaptif pazarlama yeteneklerini yakında incelemeyi gerektirir. Rekabet üstünlüğünün ana kaynağının firmaların kendi kaynakları olduğunu savunan kaynak tabanlı yaklaşım temel pazarlama karmasını statik pazarlama yetenekleri arasında değerlendirilir. Dinamik yetenekler yaklaşımı ise kilit firma yeteneklerinin belirlenebildiği ve bu yeteneklerin ve kaynakların pazarda rekabet üstünlüğü kazanabilmek için nasıl bir araya getirebileceğini açıklayan süreçleri tanımlar. Adaptif yetenekler statik ve dinamik yaklaşımdan farklı olarak firmaların, yeni yetenekler kazanırken mevcut yetenekleri zenginleştirebilmeleri için dışarıdan-içeriye bakış açısı geliştirmeleri gerektiğini savunur. Bu çalışmada bu üç pazarlama yeteneğinin çevik pazarlama ile olan ilişkisi ve farklılıkları çevik pazarlama teorik bir alan oluşturmak amacıyla ele alınacaktır.

Bu çalışmanın amacı, pazarlama alanında son yirmi yılda yapılan uluslararası bilimsel araştırmaların incelenerek alana ilişkin genel eğilimlerin neler olduğunun analiz edilmesidir. Bu doğrultuda pazarlama alanına yön verdiği düşünülen etki faktörü sıralamasına göre ilk üçte yer alan dergilerde 2000-2021 yılları arasında yayımlanmış toplam 3234 makale bibliyometrik analiz tekniğiyle değerlendirilmiştir. R programlama dili Bibliometrix paket programı kullanılarak araştırma verileri analiz edilmiştir. Performans analizleri sonucunda Vargo ve Lusch (2004) tarafından yapılan çalışmanın en fazla atıfı aldığı görülmüştür. V. Kumar ise en fazla çalışmaya sahip yazardır. En fazla eser üreten ilk beş kurumun tamamı ABD merkezlidir. Bilimsel haritalama analizleri kapsamında pazarlama alanının kavramsal, entelektüel ve sosyal yapıları incelenmiştir. ‘Pazarlama’, ‘ürün’ ve ‘marka’ ön plana çıkan kelimeler olurken; ortak atıf ağı analizinde üç küme, yazar iş birliği ağında ise sekiz farklı küme tespit edilmiştir.

Bu çalışmanın amacı, ulusal pazarlama yazınını alanda ön plana çıkan dergiler üzerinden değerlendirmenin yanı sıra bu dergilerin amaç ve kapsam yönünden farklılaşıp farklılaşmadığını belirlemektir. Bunun için Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları (PPAD), Tüketici ve Tüketim Araştırmaları (TTAD) ve Pazarlama Teorisi ve Uygulamaları (PATU) dergilerinde yer alan 325 adet makale sistematik literatür taraması yöntemi ile incelenmiştir. Makalelere yönelik incelemeler literatür taramalarında sıklıkla faydalanılan ana tema, çalışmanın türü, yöntem, veri toplama tekniği, atıf sayısı ve teorik arka plan kriterleri dikkate alınarak gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular doğrultusunda görece az ilgi gören temalar, benimsenen yöntemler ve teorik arka plan kullanımı üzerine değerlendirmeler yapılmış ve öneriler sunulmuştur.

Bu çalışmada marka aşkı ve marka kıskançlığı arasındaki etkileşimde bireylerin öz saygı düzeyinin etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu doğrultuda, kuramsal çerçeve kapsamında oluşturulan araştırma modeli test edilmiştir. Çalışmanın örneklemini Ankara’da ikamet eden 18 yaş üstü 301 birey oluşturmaktadır. Analizlerde IBM SPSS 20.0 ve SPSS makrosu olan PROCESS kullanılmıştır. Çalışma sonucunda marka aşkı ve marka kıskançlığı arasındaki ilişkide tüketicilerin öz saygı düzeylerinin düzenleyici etkisinin olumlu yönde olduğu tespit edilmiştir.

Çalışmada nostalji eğiliminin, marka nostaljisinin ve marka mirasının marka sadakati oluşumu üzerindeki etkilerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışmanın ana kitlesi İstanbul ilinde yaşayan 18 yaş üstü nihai ürün kullanıcısı olan tüketiciler olarak belirlenmiştir. Kolayda örneklem yöntemi kullanılan bu çalışmada, veriler anket yöntemi ile 309 katılımcıdan elde edilmiştir. Analizlerde SPSS ve LİSREL istatistik paket programları kullanılmıştır. Çalışma sonucunda marka mirası ve marka nostaljisinin, marka sadakati üzerindeki belirleyici rolü ortaya konmuştur. Ayrıca nostalji eğiliminin, marka nostaljisi ve marka mirasına olan pozitif etkisi araştırma sonucunda elde edilen bir diğer bulgudur.

Araştırmanın amacı, sosyal medya platformlarının kullanım sıklığının kompulsif satın alma davranışı üzerindeki etkisinin ortaya konulmasıdır. Ayrıca, gösterişçi tüketim ve materyalizmin sosyal medya kullanımının kompulsif satın alma ile ilişkisindeki aracılık rolünü araştırmaktır. Bu amaca yönelik olarak, Türkiye ve Almanya’da, farklı sosyodemografik özelliklere sahip 362 tüketiciden toplanan veriler analiz edilerek hipotezler test edilmektedir. Araştırma sonuçları göstermektedir ki, sosyal medya kullanım sıklığı ile materyalizm, gösterişçi tüketim ve kompulsif satın alma arasında düşük de olsa anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki olduğu, sosyal medya kullanım sıklığı ile kompulsif satın alma arasında gösterişçi tüketim ve materyalizmin ise kısmi aracılık rolü olduğu görülmektedir. Bununla birlikte Türk ve Alman tüketiciler arasındaki farklılıkların tespit edilmesi amacı ile yapılan analizler sonucu, söz konusu farklı kültürel yapıya sahip bu iki tüketici profili arasında farklılıklar olduğu görülmektedir.

İşletmeler hedef pazarlarda ürünleri yanısıra sundukları hizmetlerle de rekabet avantajı sağlayabilmekte ve müşterileriyle uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler geliştirebilmektedir. Bu yüzden firmalar; müşteri memnuniyetini sağlamak, müşteri şikayetlerinin oluşmasını engellemek, şikayet oluştuysa bunları en iyi şekilde yönetmek ve memnuniyete dönüştürmek için hizmet sunumlarına gittikçe daha büyük önem vermektedir. Bu çalışmanın amacı, uluslararası pazarlara transformatör ihracatı yapan bir firmanın söz konusu farklı dış pazarlarda müşteri beklentilerini cevaplamada öncelikli olan hizmet sunumlarının belirlenmesi, pazarlar arasında hizmet sunum beklentilerinde farklılığın tespit edilmesi ve yönetilmesi için karar alıcılara yol göstermektir.

Araştırmanın amacı döngüsel ekonomiyle ilgili işletme alanında yapılmış araştırmaları incelemek, hangi noktaların daha önce incelendiğini, hangi noktalarda ise boşluklar olduğunu ortaya koymaktır. Araştırmada sistematik literatür taraması kullanılarak Web of Science veri tabanının izin verdiği 1975-2021 tarih aralığındaki tüm yayınlar dahil edilerek 164 yayın taranmıştır. Bulgular; alanyazında tedarik zinciri, büyük veri kullanımı, üretim, inovasyon, tüketim, geri dönüşüm, iş birliği, moda endüstrisi, atık, kaynak kullanımı ve iş modelleri odaklı araştırmaların ağırlıklı olduğunu göstermiştir.

Bu çalışmanın amacı N200 potansiyelinin tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkilerinin elektroensefalografi (EEG) ile incelenmesidir. Eskişehir Osmangazi Üniversitesinde gerçekleştirilen araştırmaya 36 katılımcı dahil edilmiş olup, each participant's purchase intention for convenience, featured and likeable goods and their N200 potential at the time they saw the related products were measured. Analiz sürecinde elde edilen veriler ilk olarak Matlab programı aracılığı ile ön analize tabi tutulmuştur. Ardında N200 potansiyelinin bağımsız, satın alma niyetinin ise bağımlı değişken olduğu doğrusal regresyon analizi SPSS 20.0 programı aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda beğenmeli ve özellikli mallarda N200 genlik değerinin, satın alma niyetini yordadığına işaret eden sonuçlara ulaşılmıştır. Kolayda mallarda ise N200’ün satın alma niyetini anlamlı bir şekilde yordayamadığı gözlemlenmiştir.