Çıkış Yap
TTAD Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi 2023 - 2009
Online ISSN: 2587-0319
Konular: Ticaret Hukuku
Disciplines: Plant Science
Periyot: Yılda 1 Sayı
Durum: Aktif
Hakkında

Amaç

Uluslararası literatürde uzun zamandır uygulanmakta olan bilim dallarının alt uzmanlık alanlarına göre yayın fırsatlarının oluşturulduğu uzmanlık dergilerinin varlığı, maalesef ülkemizde ve alanımızda tam olarak yerleşmiş bir uygulama değildir. Bu boşluğun doldurulması amacıyla oluşturulan bu derginin uzun vadeli amacı; tüketici ve tüketim davranışlarının anlaşılmasına yönelik katkıların doğrudan yayınlanabileceği bir platform oluşturmak suretiyle, ülkemiz tüketicisinin davranışlarının çözümlenmesi ve kuramsal çerçeve oluşturulmasına katkı sağlanmasıdır.
 

Derginin Hedef Kitlesi

Derginin öncelikli hedef kitlesi pazarlama akademisyenleri ile pazarlama uygulayıcılarıdır. Ancak tüketici davranışları konusunun farklı disiplinleri ilgilendiriyor olması bakımından, antropoloji, sosyoloji, psikoloji, ekonomi, iletişim, tarih ve eğitim gibi farklı disiplinlerde tüketici davranışları ile tüketim konularında çalışmalar yapan ya da ilgi duyanlar da derginin hedef kitlesi arasındadır. Derginin dolaylı hedef kitlesi ise, toplumsal politika oluşturucu konumunda olanlar ile kurumsal düzeyde şirketler, aileler, eğitim kurumları ve sivil toplum kuruluşları şeklinde tanımlanabilir.
 

Derginin Yayın Politikası

Dergide öncelikle pazarlama disiplininden akademisyen ve araştırmacıların tüketici davranışlarını çözümleme ve kuramsal çerçeve oluşturulmasına katkı sağlayabilecek kuramsal, kavramsal ve alan araştırmasına dayalı çalışmalara yer verilecektir. Konuyla ilgili ve yukarıda sayılan diğer disiplinlerde çalışan akademisyen ve araştırmacıların çalışmalarına da dergi eşit mesafede yaklaşacaktır. Dergide ayrıca konuya katkı verebilecek uygulayıcıların benzer çalışmaları da yer alabilecektir.

Derginin yayın politikasına ilişkin temel ilkeler şunlardır:

  1. Derginin yayın dili Türkçe olup, sınırlı sayıda İngilizce olarak hazırlanmış çalışmalara da yer verilecektir.
  2. Dergide yayınlanan çalışmaların İngilizce özetleri de yayınlanacaktır.
  3. Dergi Haziran ve Aralık ayları olmak üzere yılda iki kez yayınlanacaktır.
  4. Derginin amacına uygun olarak, alanında uzman ve saygın akademisyenlerden oluşan bir danışma ve hakem kurulu oluşturulacaktır.
  5. Derginin bilimsel işlemlerinin yürütülmesi editör tarafından üstlenilecektir.
  6. Derginin kapak ve iç sayfa tasarımı, yayınlanması, abone işlemleri ile satış ve dağıtım işlemleri yayıncı tarafından üstlenilecektir.
  7. Dergiye gönderilen çalışmaların derginin uzmanlık alanına katkı düzeyi öncelikle sorgulanacaktır. Bu bağlamda, kavramsal ve kuramsal açıdan yetersiz olan çalışmalar editör ve gerekli görüldüğü takdirde danışma kurulundan bir veya iki üyenin görüşleri alınmak suretiyle, hakem sürecine sokulmadan gerekçe yazılarak yazar veya yazarlara iade edilecektir.
  8. Alan araştırmalarında kalitatif (nitel) ve kantitatif (nicel) uygulamalara eşit mesafede durulacaktır. Bu noktada uygulama ve analiz yöntemlerinin metodolojik alt yapıya ve konuya uygunlukları yanında doğru ve yerinde kullanılıp kullanılmadıkları ile gerçekten katkı sağlayıp sağlamadıklarına bakılacaktır.
  9. Dergiye gönderilen çalışmalar editörün incelemesinden ve gerekli görüldüğü takdirde danışma kurulundan bir veya iki üyenin görüşleri alındıktan sonra çalışma konusuyla ilgili üç hakeme gönderilecektir. Hakem incelemesi sonuçlarına göre çalışmaların değerlendirilmesi sonuçlandırılacaktır.
  10. Dergi sayılarının Türkiye’deki üniversitelerin merkezi kütüphanelerine ulaştırılması sorumluluğu yayıncıya aittir.
  11. Editör ile yayıncı gerekli gördükleri takdirde bazı sayıların tematik (konulu) olarak yayınlanmasına karar verebilirler.
  12. Editör ile yayıncı, dergi konusuna giren seminer, sempozyum ve panel organizasyonları yapma kararı da alabilirler.
Makaleler
Kentleşme Sürecinde Tüketim Önceliklerinde Meydana Gelen Değişme
Doç. Dr. Mustafa ORÇAN
Bu çalışma, Türkiye’de tüketimin önceliklerinde meydana gelen değişmeyi incelemektedir. Ekonomideki gelişmelere bağlı olarak artan kentleşme süreciyle geleneksel üretim tarzı ve tüketim önceliklerinde bir kırılma yaşanmıştır. Nüfusun mekânsal değişimi arttıkça, tüketimin yapısı da değişmektedir. Kırsal dönemlerde ve mekânlarda daha çok zorunlu ihtiyaçlar ön plana çıkarken, kentte ve kentleşme sürecinde temel ihtiyaçların yanı sıra, lüks ihtiyaçlara da bir eğilim başlar. Ayrıca teknolojik gelişmelerin ortaya çıkardığı hesapta olmayan zoraki tüketim harcamaları, sıralamayı değiştirmektedir. Bu bakımdan tüketim önceliklerindeki değişmenin genel ve özel yapısı ve nedenleri üzerinde durulmaya çalışılmıştır.
indir
5 Tüketim, Tüketimin Öncelikleri, Kentleşme, Kentleşme ve Tüketim, Tüketim Tarzı. 42
Pazarlama Stratejisinde Belirgin Yeni Satış Eğilimleri
Prof. Dr. Erdoğan TAŞKIN
Pazarlama stratejisinde belirgin yeni akımlar vardır. Bunlar arasında son dönemde özellikle Pazarlamanın Yeni Sürümü 3.0, İlişki Pazarlaması, Sosyal Pazarlama, Mecra Pazarlaması, Özel Müşteriler Yönetimi, Mavi Okyanus, Kızıl Okyanus, Uzun Kuyruk belirgin strateji ve yeni satış eğilimleri olarak öne çıkmaktadır. Bu strateji ve düşüncelerin büyük ve çok uluslu işletmeler kadar, küçük ve orta boyutlu işletmeler ile girişimciler tarafından dikkate alınması gerekir. Bu en yeni stratejilerin, işlevsel taktik ve işletme faaliyetlerine dönüştürülerek üst yönetim tarafından uygulanması maliyetleri düşürür, verimliliği yükseltir ve işletme amaçlarına erişilmesini kolaylaştırır.
indir
5 Sosyal Pazarlama, Özel Müşteriler Yönetimi, Mavi Okyanus, Kızıl Okyanus, Uzun Kuyruk 35
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Ölçümündeki Zorluklar
Ahmet Nuri KÜÇÜKOSMANOĞLU, Ali Murat ÖZKEÇELİ, Fatih AKGÜL, Kadir SENER, Mehmet Fatih KARAKAYA, Müge ÇEV
Bütünleşik pazarlama iletişiminin temel yapısı ve ölçülmesi üzerine birçok farklı görüş bulunması, çok sayıda pazarlama iletişimi uygulayıcısı tarafından ana bir rekabet üstünlüğü olarak görülmektedir. Bu makale ile amacımız, akademisyenler tarafından hala çözümlenmeye çalışılan bütünleşik pazarlama iletişiminin kavramsallaştırılmasını ve buna bağlı olarak ortaya çıkan ölçülme zorluklarını ele almanın yanı sıra sözkonusu engellerle ilgili çok yönlü fikirlerimizi ortaya koymaktır. Aynı zamanda, alışageldiğinin aksine bu çalışma bütünleşik pazarlama iletişiminin ölçülmesi yerine geleneksel pazarlama iletişimi ile bütüleşik pazarlama iletişiminin sonuçları arasındaki farklılıkların ölçülmesi üzerine odaklanmıştır.
indir
4 Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Kavramsallaştırma, Ölçme, Geleneksel Pazarlama İletişimi 36
Hanehalkı Tüketim Harcamaları ve Kitap Satınalma İstatistikleri
Yrd. Doç. Kemal AYDIN
Bu makalede 2003 ve 2006 yılları arasında toplam 51.618 haneyi kapsayan Hanehalkı Bütçe ve Tüketim Harcamaları anketlerinin ham verileri analiz edilerek, Türkiye’de hanelerin kitap ve gazete okuma alışkanlıkları ve satınalma davranışları çapraz tablolar, ki-kare ve varyans analizi metotları ile; kır-kent, cinsiyet, yaş, aylık gelir, eğitim düzeyi ve mesleki kategoriler açısından incelenmiştir. Araştırmanın sonucuna göre 2003-2006 yılları arasında analiz edilen toplam 51.618 haneden 5213’ü (%10,5)’i kitap satın almış ve kitaba dört yılda aylık ortalama 17,4 TL harcamışlardır. Aylık ortalama gazete okuma oranı ise bu yıllar arasında %25 civarındadır. Bu araştırmada ortaya çıkan bir diğer sonuç ise kitap okuma ve satın alma alışkanlıkları sosyo-ekonomik faktörlerle ilişkilidir ancak bu ilişki çok güçlü değildir. Kitap okuma gelir düzeyi gibi faktörlerden daha çok kültürel alışkanlıklarla ilgilidir. Ayrıca, kitap ve gazete satın alma oranları 2003 ile 2006 arasında %2-3 oranında artmıştır.
indir
4 Kitap Okuma Alışkanlığı, Sosyo-ekonomik Faktörler, Kitap ve Gazete Okuma Oranları, Kitap ve Gazete Harcamaları Ortalaması 41
Tersine Toplumsallaşma Hipotezinin Kavramsal Olarak İncelenmesi ve Ergenlerin Ailelerin Teknolojik Ürün Satın Alımı Sürecine Etkileri
Arş. Gör. Dr. Elif ASLAN
Ekonomik ve teknolojik gelişmeler aile içindeki rol dağılımını etkileyerek ergenlerin aile içindeki konumunu önemli ölçüde değiştirmiştir. Ergen, satın alma kararlarında hem karar verici hem de etkileyici olması bakımından önemli bir yer edinmiştir. Ergenlerin aile tüketim kararlarına olan etkilerinde teknolojik ürünler diğer ürün gruplarına göre çok daha belirgin bir şekilde ortaya çıkmaktadır. Pazarlama disiplininde ergenlerin aile satın alımına olan etkisi üzerine geniş bir literatür mevcut olsa da, bu literatürde yer alan teorik modeller ergenlerin teknolojik ürünler konusunda aile satın alma kararında oynadığı baskın rolü açıklamakta yetersiz kalmaktadır. İşte pazarlama disiplininde bu eksikliklerin su yüzüne çıkması ile oluşturulan yeni bir teori tersine toplumsallaşma olgusudur. Bu olgu ayakları yere basan net bir teorik çerçeve içine henüz alınmamıştır. Bu çalışmanın amacı okuyuculara tersine toplumsallaşma konusunda çizilmeye çalışılan teorik çerçeveye yönelik bilgi vermektir.
indir
3 Tersine Toplumsallaşma, Teknolojik Ürün, Aile Satın Alma Kararları 29
Mağaza İçerisinde Tüketicinin Kararını Yönlendiren Kişilerin Etkisinin Senaryo Yöntemi ile Ölçülmesi
Prof. Dr. Şükrü AKDOĞAN, Öğr. Gör. Mustafa Halid KARAARSLAN
Tüketicilerin karar vermelerini pek çok faktör etkilemektedir ve bu süreç oldukça karmaşıktır. Bu kapsamda, tüketicin mağaza içerisinde kararına etki eden unsurları ve bunların etki derecesini bilmek önemlidir. Bu çalışmada mağazadaki satış görevlisinin yönlendirmesinin etkisi ve tüketicinin yanında gelen kişilerden hangisinin tavsiyesine uyacağı, iki senaryo ve her senaryonun üç versiyonu ile ölçülmeye çalışılmıştır. İlk senaryoda, satış görevlisinin yönlendirmesinin kararsız kalan tüketicinin satın alma kararı üzerine etkisi ölçülmüştür. Buna göre satış görevlilerinin tüketicileri yönlendirebildikleri ve kız öğrencilerin erkek öğrencilere göre satış görevlilerinin yönlendirmelerine daha olumlu tepki verdikleri bulunmuştur. İkinci senaryoda ise farklı cinsiyette iki kişi ile alışverişe giden tüketicinin kararları üzerinde etki eden kişilerin cinsiyetleri bakımından değerlendirme yapılmıştır. Bu kişilerin tüketicinin kararları üzerindeki etkisi, statüleri (ebeveyn, kardeş, arkadaş) bakımından da değerlendirilmiştir. Ayrıca, tüketicin kararları üzerinde etkili olma bakımından yanındaki kişilerin cinsiyetleri ve statüleri arasında bir ilişki olup olmadığı da araştırılmıştır. Katılımcıların anne ve babalarıyla, kardeşleriyle, kız ve erkek arkadaşlarıyla alışverişe gittiklerinde, sırasıyla anne, kız arkadaş ve kız kardeşin tavsiyelerine uydukları belirlenmiştir. Katılımcıların kararlarını etkileyen cinsiyet, statüler arasında değişmemektedir. Sonuç olarak kadınlar hem satış görevlisinden etkilenen hem de diğerlerinin kararlarını etkileyendir.
indir
5 Giysi, Karar Verme, Senaryo, Satın Alma, Satın Alma Karar Süreci 49
Tüketici İlgisinin Marka Bağlılığı ve Öncelleri Arasındaki İlişkiye Etkisi: İstanbul İli Örneği
Yrd. Doç. Dr. Saim Saner Çiftyıldız
Günümüzde karşılaşılan karmaşık tüketici eğilimleri, pazarlama araştırmacılarını müşteri tatmini, marka güveni ve marka bağlılığı gibi olgulara ve bunlar arasındaki ilişkilere odaklanmaya yöneltmektedir. Fakat bu yapılar arasındaki ilişkilere etki eden birçok faktör bulunmaktadır. Bu çalışmada ise, tüketici ilgisinin, müşteri tatmini ve marka güveni ile marka bağlılığı arasındaki ilişkilere etkisi incelenmektedir. Analizler neticesinde elde edilen bulgular, tüketici ilgisinin marka bağlılığı ile öncelleri arasındaki ilişkileri olumlu etkilediğini göstermektedir. Çalışmada veri toplama aracı olarak anket yönteminden yararlanılmıştır. İstanbul ilinde uygulanan 213 anket analizlerde kullanılmıştır.
indir
4 Tüketici İlgisi, Marka Bağlılığı, Müşteri Tatmini, Marka Güveni 69
Pazarlamaya Sürdürülebilirlik Çerçevesinden Bakış ve Bir Örnek Olay Analizi
Arş. Gör. Meftune ÖZBAKIR, Doç.Dr. Meltem NURTANIŞ VELİOĞLU
Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de yeterli derecede ele alınmamış olan sürdürülebilir pazarlamaya geçiş sürecinde işletmelerin yapmaları gereken öğeleri belirleyerek, uygulamaya dönük süreci tanıtmak ve yaygınlaştırmaktır. Çalışmada öncelikle sürdürülebilirlik konusu pazarlama ile ilişkilendirilerek, sürdürülebilir tüketim ve sürdürülebilir pazarlama kavramlarına açıklık getirilmiştir. Bu kapsamda sürdürülebilir pazarlamaya geçiş süreci ve pazarlama uygulamalarının Türkiye’de ilk örneklerinden olan Marks & Spencer işletmesi, örnek olay yöntemi ile incelenmiştir. Sonuçta, işletmelerin sürdürülebilir pazarlama sürecine; yönetimi, çalışanları, tedarikçileri ve müşterileri dahil ederek, her alanda sürdürülebilir uygulamalara yer vermeleri gerekliliği vurgulanmıştır. Bu süreçte işletmelerin uygulamaları gereken öğeler öneriler kapsamında belirlenmiştir.
indir
3 Sürdürülebilirlik, Sürdürülebilir Pazarlama, Örnek Olay Analizi. 42
Tüketici Davranışında Kurumsal Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri Belirleyici mi? KSS – Algılama – Bağlılık Zincirinin İşlerliğine Dair Bir Sorgulama
Doç. Dr. Hüseyin KANIBİR, Doç. Dr. Sima NART, Doç. Dr. Reha SAYDAN
Bu çalışmanın amacı, işletmelerin ortaya koydukları KSS faaliyetlerinin işletmeye bir pazar avantajı ya da rekabet üstünlüğü getirip getirmediğini tüketiciler cephesinden bakarak sorgulamaktır. Bu bağlamda geliştirilen bir model yardımıyla KSS faaliyetleri, tüketici algılaması ve tüketici bağlılığı arasındaki ilişki incelenmiştir. Çalışmanın örneklemi, GSM pazarında en yüksek pazar payına sahip firma olan Turkcell müşterilerinden oluşmaktadır. Bu çerçevede, İstanbul ve Balıkesir’de görüşülen 55 büyük ölçekli bayi (TİM-TURKCELL İletişim Merkezi) arasından bu araştırmaya promosyon desteği sağlamayı kabul eden 12 bayinin ziyaretçileri bu araştırmanın veri kaynağını oluşturmuştur. 503 müşteriyle temasa geçilmiş ve ankete katılmayı kabul eden 204 müşteri bu çalışmanın örneklemini oluşturmuştur. Verilerin analizinde faktör analizi ve yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Çalışmada ulaşılan sonuçlar işletmelerin yürüttüğü ya da desteklediği KSS faaliyetlerinin “toplumsal hafızada” olumlu bir etki yaptığını ve Tüketicilerin firmaya olan bağlılığı üzerinde belirgin bir etkiye sahip olduğunu göstermiştir. Bu çalışmada ulaşılan bulgular, işletmelerin pazar başarısı için yalnızca ticari faaliyetlerin başarısına değil sosyal faaliyetlerin başarısına da odaklanmaları gerektiğine işaret etmektedir. Diğer bir ifade ile, toplumsal hafızaya yapılan yatırımlar “ müşteri bağlılığı” üzerinden işletmeye geri dönmektedir.
indir
4 Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Algılanan İmaj, Algılanan İtibar, Müşteri Bağlılığı 42
Hazır Giyim Markalarının Fonksiyonel ve Sembolik Özelliklerinin Algılanan Kalite ve Marka Bağlılığı Üzerine Etkileri
Prof. Dr. Remzi ALTUNIŞIK, Arş. Gör. Arzu AZİZAĞAOĞLU
Bu çalışmanın amacı; hazır giyim markalarının fonksiyonel ve sembolik özelliklerinin algılanan kalite ve marka bağlılığına etkilerinin ortaya konulmasıdır. Önerilen modelin test edilmesi amacıyla bir saha çalışması yürütülmüştür. Birincil verileri toplamak için, kolayda örnekleme yoluyla, İstanbul, Kocaeli ve Sakarya’daki tüketicilere ulaşılmıştır. Toplam 800 anket geri dönmüş ve bunlardan 732’si analizler için uygun bulunmuştur. Araştırma hipotezlerinin sınanması amacıyla regresyon analizi yapılmıştır. Elde edilen bulgular araştırma hipotezlerini destekler niteliktedir. Daha açık bir ifadeyle, araştırma bulguları markanın fonksiyonel özelliklerine ilaveten sembolik özelliklerinin de algılanan kalite ve marka bağlılığı üzerinde etkili olduğuna işaret etmektedir.
indir
4 Markanın Fonksiyonel Özellikleri, Markanın Sembolik Özellikleri, Algılanan Kalite, Marka Bağlılığı. 38
Profilim
Daha Fazlası

x