Çıkış Yap
TTAD Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi 2023 - 2009
Online ISSN: 2587-0319
Konular: Ticaret Hukuku
Disciplines: Plant Science
Periyot: Yılda 1 Sayı
Durum: Aktif
Hakkında

Amaç

Uluslararası literatürde uzun zamandır uygulanmakta olan bilim dallarının alt uzmanlık alanlarına göre yayın fırsatlarının oluşturulduğu uzmanlık dergilerinin varlığı, maalesef ülkemizde ve alanımızda tam olarak yerleşmiş bir uygulama değildir. Bu boşluğun doldurulması amacıyla oluşturulan bu derginin uzun vadeli amacı; tüketici ve tüketim davranışlarının anlaşılmasına yönelik katkıların doğrudan yayınlanabileceği bir platform oluşturmak suretiyle, ülkemiz tüketicisinin davranışlarının çözümlenmesi ve kuramsal çerçeve oluşturulmasına katkı sağlanmasıdır.
 

Derginin Hedef Kitlesi

Derginin öncelikli hedef kitlesi pazarlama akademisyenleri ile pazarlama uygulayıcılarıdır. Ancak tüketici davranışları konusunun farklı disiplinleri ilgilendiriyor olması bakımından, antropoloji, sosyoloji, psikoloji, ekonomi, iletişim, tarih ve eğitim gibi farklı disiplinlerde tüketici davranışları ile tüketim konularında çalışmalar yapan ya da ilgi duyanlar da derginin hedef kitlesi arasındadır. Derginin dolaylı hedef kitlesi ise, toplumsal politika oluşturucu konumunda olanlar ile kurumsal düzeyde şirketler, aileler, eğitim kurumları ve sivil toplum kuruluşları şeklinde tanımlanabilir.
 

Derginin Yayın Politikası

Dergide öncelikle pazarlama disiplininden akademisyen ve araştırmacıların tüketici davranışlarını çözümleme ve kuramsal çerçeve oluşturulmasına katkı sağlayabilecek kuramsal, kavramsal ve alan araştırmasına dayalı çalışmalara yer verilecektir. Konuyla ilgili ve yukarıda sayılan diğer disiplinlerde çalışan akademisyen ve araştırmacıların çalışmalarına da dergi eşit mesafede yaklaşacaktır. Dergide ayrıca konuya katkı verebilecek uygulayıcıların benzer çalışmaları da yer alabilecektir.

Derginin yayın politikasına ilişkin temel ilkeler şunlardır:

  1. Derginin yayın dili Türkçe olup, sınırlı sayıda İngilizce olarak hazırlanmış çalışmalara da yer verilecektir.
  2. Dergide yayınlanan çalışmaların İngilizce özetleri de yayınlanacaktır.
  3. Dergi Haziran ve Aralık ayları olmak üzere yılda iki kez yayınlanacaktır.
  4. Derginin amacına uygun olarak, alanında uzman ve saygın akademisyenlerden oluşan bir danışma ve hakem kurulu oluşturulacaktır.
  5. Derginin bilimsel işlemlerinin yürütülmesi editör tarafından üstlenilecektir.
  6. Derginin kapak ve iç sayfa tasarımı, yayınlanması, abone işlemleri ile satış ve dağıtım işlemleri yayıncı tarafından üstlenilecektir.
  7. Dergiye gönderilen çalışmaların derginin uzmanlık alanına katkı düzeyi öncelikle sorgulanacaktır. Bu bağlamda, kavramsal ve kuramsal açıdan yetersiz olan çalışmalar editör ve gerekli görüldüğü takdirde danışma kurulundan bir veya iki üyenin görüşleri alınmak suretiyle, hakem sürecine sokulmadan gerekçe yazılarak yazar veya yazarlara iade edilecektir.
  8. Alan araştırmalarında kalitatif (nitel) ve kantitatif (nicel) uygulamalara eşit mesafede durulacaktır. Bu noktada uygulama ve analiz yöntemlerinin metodolojik alt yapıya ve konuya uygunlukları yanında doğru ve yerinde kullanılıp kullanılmadıkları ile gerçekten katkı sağlayıp sağlamadıklarına bakılacaktır.
  9. Dergiye gönderilen çalışmalar editörün incelemesinden ve gerekli görüldüğü takdirde danışma kurulundan bir veya iki üyenin görüşleri alındıktan sonra çalışma konusuyla ilgili üç hakeme gönderilecektir. Hakem incelemesi sonuçlarına göre çalışmaların değerlendirilmesi sonuçlandırılacaktır.
  10. Dergi sayılarının Türkiye’deki üniversitelerin merkezi kütüphanelerine ulaştırılması sorumluluğu yayıncıya aittir.
  11. Editör ile yayıncı gerekli gördükleri takdirde bazı sayıların tematik (konulu) olarak yayınlanmasına karar verebilirler.
  12. Editör ile yayıncı, dergi konusuna giren seminer, sempozyum ve panel organizasyonları yapma kararı da alabilirler.
Makaleler
Türkiye’de Tüketim Eşitsizliği: Ampirik Bir Çalışma
Arş. Gör. Nurten DAŞKAYA, Prof.Dr. İsa SAĞBAŞ
Genellikle eşitsizlik ölçümü gelir, servet ve harcama üzerinden yapılmaktadır. Ampirik çalışmaların daha çok gelir eşitsizliği üzerine yoğunlaştığı gözlenmektedir. Bu çalışma fazla ilgi gösterilmeyen tüketim eşitsizliği üzerine ampirik kanıt sunma amacındadır. Çalışmamızda Türkiye İstatistik Kurumu tarafından sunulan 2003- 2014 yılları arasında Hanehalkı Bütçe Anketi verileri kullanılmıştır. OECD Eşdeğerlik Ölçeğine göre uyarlanan verilerle hesaplanan Gini Katsayısı ve Atkinson Endeksi tüketim eşitsizliğinin tespitinde kullanılmıştır. Gini katsayısı ile ilintili [En fazla tüketim yapan grup (P80)/ En az tüketim yapan grup (P20)] oranı son üç yılda (2012- 2014) tüm dönem (2003-2014) ortalamasının altında bulunmuştur. Bu bulgu tüketim eşitsizliğinin azalma trendinde olduğunu göstermektedir. Çalışma dönemine ait Atkinson Endeksi aritmetik ortalaması yorumuna göre tüketim eşitsizliğinden kaynaklanan refah kaybı ortalama olarak %11,7’dir. Kohort analizi bulgusu yaş grubu azaldıkça tüketim eşitsizliğinin de azaldığı belirlenmiştir.
indir
5 Eşitsizlik, Gini Katsayısı, Atkinson, Tüketim Eşitsizliği, Kohort Analizi 16
Tüketicilerin İnternet Üzerinden Alışveriş Davranışlarının Açıklanmasına Yönelik Bir Çalışma
Prof. Dr. Mehmet MARANGOZ, Doç. Dr. Hatice Hicret ÖZKOÇ, Araş. Gör. Dr. Ali Emre AYDIN
Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin internet üzerinden gerçekleştirdikleri alışveriş davranışlarını ve bu davranışları etkileyen faktörleri belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda Türkiye İstatistik Kurumu tarafından 2016 yılında gerçekleştirilen Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanımı araştırması sonucunda elde edilen ham veri seti kullanılmıştır. Söz konusu bu veri setinden, araştırmanın amaçları doğrultusunda internetten alışveriş yapan 2915 kişinin cevapları analize dahil edilmiştir. Araştırma kapsamında tüketicilerin internet üzerinden sipariş sayısı, en fazla tercih edilen ürün ve hizmetler, harcama miktarı ve internet alışverişi sırasında karşılaşılan sorunlar belirlenmiştir. Ayrıca demografik faktörlerin internet üzerinden harcama miktarına etkisi analiz edilmiştir. Çalışmanın sonucunda demografik değişkenlerin her birinin internetten harcama miktarı üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Eğitim ve gelir düzeyi arttıkça internetten harcama miktarı artış gösterirken hanehalkı büyüklüğü internetten harcama miktarı üzerinde negatif yönlü etkiye sahiptir.
indir
4 İnternet, Alışveriş, Demografik, Sıralı Lojit 20
Zecriye Vergisi Kayıtlarına göre Osmanlı İstanbul’unda İçki Tüketimi: 1792-1828
Dr. Derviş Tuğrul KOYUNCU, Prof. Dr. Ahmet TABAKOĞLU
III. Selim, Osmanlı-Avusturya ve Rusya savaşlarının devam ettiği 1790 yılında toplumsal bozulmaların önüne geçmek ve İstanbul’da asayişi sağlamak amacıyla iki yıl sürecek olan içki yasağı uygulamasına gitmiştir. 1792 yılına gelindiğinde ise bu yasak kaldırılmış, alkollü içki vergisini toplamakla görevli olan Zecriye Muhassıllığı kurulmuştur. Bu çalışmanın temel amacı 1792-1828 tarihleri arasında Zecriye Muhassılığına ait vergi kayıtları üzerinden İstanbul’un içki tüketim miktarında meydana gelen değişimin sebeplerini ortaya koymaktır. Yine çalışmada 1792-1828 yıllarında ait İstanbul’un semtlerinin içki tüketim miktarları ile şarap ve rakı tüketim de verilecektir. Son olarak çalışmada bazı yıllara ait meyhane sayıları ile semtlerin içki tüketimi arasındaki ilişki gösterilmiştir.
indir
6 Iıı.selim, Alkollü İçecek Yasağı, İstanbul, Şarap, Rakı, İçki Tüketimi. 33
Anadolu Yaklaşımı Mümkün mü? Türk Girişimci Biyografi ve Otobiyografileri Üzerine Bir İnceleme
Dr. Mahmut Sami İŞLEK, Bayram Zafer ERDOĞAN
Bilimsel yaklaşımların veya teorilerin ortaya konuldukları toplumun kültüründen, hafızasından ve tarihsel tecrübesinden bağımsız değildir. Anadolu’nun, günümüz pazarlama teorisinin ortaya konulduğu toplumlar ve coğrafyalardan farklı bir tecrübesi vardır. Anadolu Yaklaşımı, pazarlamaya konu olan alıcı satıcı ilişkilerini bağlamsal olarak açıklamaya çalışan teorik bir çabadır. Bu araştırmanın amacı; Anadolu Yaklaşımını Türkiye’de farklı dönemlerde faaliyet gösteren girişimcilerin pratik ve uygulamalarında aramaktır. Böylece teorik olarak ifade edilenin uygulamada olup olmadığını ortaya konulmaya çalışılacaktır. Çalışmada Türkiye’deki tanınmış iş adamlarının yayıncılar tarafından basılmış otobiyografileri, biyografileri, anı kitapları ve yaşam öykülerini nitel içerik analizi ile analiz ederek keşifsel bir nitel araştırma yürütülmüştür. Analiz neticesinde iki temel kategori olarak; değerler ve pratikler elde edilmiştir. Buna göre erdemli ticaret; çalışkanlık, sözü yerine getirme, kanaatkârlık, diğerkâmlık, dürüstlük ve samimiyet gibi değerlerden kaynaklanan, itibar elde etme, ihsan, fırsatçılıktan kaçınma, manevi kazanç hissi duyma ve değer odaklı olma gibi araçlar ile kendini ortaya koyan pratiklerdir. Anadolu bağlamında farklı iş yapma kültürleri ve modern pazarlama yaklaşımı uygulamaları bir arada bulunmaktadır.
indir
3 Anadolu Yaklaşımı, Girişimci Biyografileri, Pazarlama Teorisi. 15
Modernite ve Postmodernite Etrafında Şekillenen Turizm Olgusu ve Gelişimi
Prof. Dr. Kurtuluş KARAMUSTAFA, Arş. Gör. Nazlı ÖRNEK
Bu çalışmanın amacı, modernite ve postmodernite olguları kapsamında turizmin gelişim ve değişimini inceleyerek; iktisadi, sosyo-kültürel, ekolojik ve politik yapılardaki olası gelişim ve değişimlerin sonuçlarının turizm faaliyetleri ile etkileşimini “çevre-merkez” ilişkisini kavramsal olarak ele alarak ilgili bilgi birikimine bütünsel bir bakış ile katkı oluşturabilmektir. Bu bağlamda, bu çalışmada, ikincil kaynaklara dayalı olarak kavramsal bir değerlendirme yapılmaktadır. İncelenen kaynaklar ışığında turizmin, farklı tarihsel süreçlerdeki değişimlerden önemli derecede etkilenmesi ve şekillenmesinin söz konusu olduğu anlaşılmaktadır. Bu kapsamda modern dönemin kitle turizmine, postmodern dönemin ise alternatif turizm türlerine zemin hazırladığı ve bu süreçlerin turizme yansımasının hem olumlu hem de olumsuz olarak adlandırılabilecek durumlara sebep olduğu bu çalışmada değerlendirilmektedir.
indir
4 Modernite, Postmodernite, Turizm Olgusu, Çevre- Merkez İlişkisi. 16
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısı ve Uyumun Marka Özvarlığı Üzerindeki Doğrudan ve Dolaylı Etkileri: Cinsiyetin Düzenleyici Rolünün İncelenmesi
Doç. Dr. Canan ERYİĞİT, Doç. Dr. Pınar BAŞGÖZE, Doç. Dr. Öznur Ö
Bu çalışmanın amacını kadını konu alan kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) faaliyetlerinin marka özvarlığı üzerindeki etkilerinin incelenmesi oluşturmaktadır. Bu çerçevede çalışmada, KSS faaliyetinin firma faaliyeti ile uyumlu olarak algılanmasının, marka özvarlığı üzerindeki doğrudan ve KSS algısı aracılığı ile dolaylı etkisinin incelenmesi hedeflenmektedir. Çalışmada ayrıca cinsiyetin düzenleyici etkisi de araştırılmaktadır. Küresel bir spor giyim markasının Türkiye’de gerçekleştirdiği toplumsal cinsiyet rollerine ilişkin kurumsal sosyal sorumluluk faaliyeti kullanılarak 222 genç tüketiciden veri toplanmıştır Çalışmanın temel katkısı Firma-KSS faaliyeti uyumu ile tüketici temelli marka özvarlığı arasındaki ilişkide KSS algısının aracılık etkisinin ortaya konmuş olmasıdır.
indir
4 Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Marka Özvarlığı, Marka-kss Faaliyeti Uyumu, Cinsiyet 15
Futbol Taraftarlığı ve Nefret Kavramlarının Marka Nefreti Kapsamında Ele Alınması: Ankaragücü Taraftarlarının Beşiktaş Nefreti
Doç. Dr. Şenay SABAH ÇELİK
Tüketicilerin markalarla ilişkilerinde olumsuz duygular önemli rol oynamakla birlikte, ilgili literatür sınırlıdır. Bu durum görece yeni bir konu olan marka nefreti için özellikle geçerlidir. Kimliğin önemli bir unsuru olan taraftarlığın incelenmesinde, marka nefretinin önemli açıklamalar sunabileceği düşünülmektedir. Çalışmada marka nefreti kavramı, futbol taraftarlarının rakip takım ve o takımın taraftar gruplarına yönelik nefreti bağlamında ele alınmaktadır. Ankaragücü’nün taraftar gruplarının kendi takımlarını desteklemek için ve rakip takım karşıtı olarak kurdukları sosyal-medya hesapları değerlendirilmiştir. Hesapların içerik analizi sonucunda, üç tema ortaya çıkmaktadır: kent savunması, kendi taraftarlığına övgü ve Beşiktaş karşıtlığı. Çalışma, iki teorik argümanı desteklemektedir. (1) Nefret, dahil olunan gruplara aidiyet oluşumunda önemli bir araç olarak görülmektedir ve araştırma sonucunda ortaya çıkan “Kent Savunusu” ve “Kendi Taraftarlığına Övgü” temaları çerçevesinde değerlendirilebilir. (2) Taraftar gruplarının “öteki” takım ve taraftarlarına yönelik olumsuz duygularının ele alınmasında marka nefreti kavramı önemli açıklamalar sunmaktadır.Söz konusu argüman araştırma sonucunda ortaya çıkan “Beşiktaş Karşıtlığı” teması çerçevesinde ele alınabilir. Bu noktada marka nefreti literatüründen “negatif çifte cezalandırma” ve “başkasının acısından memnun olma” kavramları söz konusu bulgulara olanak sağlamaktadır.
indir
5 Nefret, Marka Nefreti, Taraftarlık, Ankaragücü, Beşiktaş. 16
Sosyal Ağlar Üzerinden Yapılan Ticarette Tüketici Satın Alma Niyetini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Instagram Kullanıcıları Üzerine Bir Araştırma
Arş. Gör. Melike PINAR, Doç. Dr. Kadri Gökhan YILMAZ
Sosyal medya kullanımının yaygınlaşması, günümüzün rekabet koşullarında işletmeler için önemli avantajlar sunmaktadır. İşletmeler, sosyal medyayı pazarlama iletişimi faaliyetleri için kullanabilirken, bir yandan da satış faaliyetlerini gerçekleştirebilecekleri alternatif bir kanal olarak görmektedirler. Ülkemizde birçok sosyal medya mecrasından biri olan “Instagram”, artan kullanıcı sayısı ve yükselen popülaritesiyle işletmelerin ve girişimcilerin odağında yer almaktadır. Bu sebeple Instagram üzerinden yapılan ticari faaliyetler, çalışmanın konusunu oluşturmuştur ve bu çalışma ile Instagram üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin satın alma niyetlerini etkileyen faktörlerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla çalışmada, literatürde sıklıkla kullanılan güven ve algılanan fayda değişkenleriyle birlikte yeni bir değişken olan sosyal ticaret unsurları değişkeninin tüketicilerin satın alma niyeti üzerine etkisi incelenmiştir. Çalışma, Instagram’da yer alan butiklerden/işletmelerden ürün satın alan kadın tüketicilerle gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında elektronik ortamlarda paylaşılan ve doldurulan anketler ile belirlenen çalışma süresinde 400 kadın tüketiciye ulaşılmıştır. Çalışmada geçerlik ve güvenilirlik testleri ile birlikte açıklayıcı faktör analizi ve çoklu regresyon analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda çalışmada güven ve algılanan fayda değişkenlerinin tüketicilerin satın alma niyeti üzerinde pozitif anlamlı etkisinin olduğu görülürken, araştırmanın diğer bir değişkeni olan sosyal ticaret unsurlarının tüketicilerin satın alma niyeti üzerinde anlamlı bir etkisinin bulunmadığı ortaya çıkmıştır.
indir
4 Sosyal Medya, Sosyal Ticaret, Instagram, Satın Alma Niyeti 15
Marka Değerini Oluşturan Faktörlerin Analizi: A Grubu Seyahat Acentaları Müşterileri Üzerine Bir Araştırma
Dr. Öğr. Üyesi Hilal UYGURTÜRK, Doç. Dr. Ramazan AKSOY
Hizmet sektörünün yapı taşlarından biri olan turizmde seyahat acentaları önemli rol oynamaktadır. Acentaların artan rekabet ortamında faaliyet gösterebilmeleri ve varlıklarını sürdürebilmeleri için müşteri bağlılığını oluşturmaları gerekmektedir. Söz konusu bu bağlılığın oluşturulmasında marka ve değer yaratma gibi kavramlar öne çıkmaktadır. Bu çalışmada tüketici temelli marka değerini oluşturan dört boyutun (marka bağlılığı, marka çağrışımı, algılanan kalite ve marka farkındalığı) A grubu seyahat acentaları müşterilerinin tekrar satın alma kararları üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Örneklem büyüklüğünün 428 kişi olduğu çalışmada araştırma modeli yapısal eşitlik modeli yardımıyla analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda marka değeri boyutlarından marka çağrışımı, algılanan kalite ve marka bağlılığının müşterilerin tekrar satın alma kararları üzerinde etkili olduğu, marka farkındalığı boyutunun ise tekrar satın alma kararı üzerinde etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.
indir
5 Marka Değeri, Marka Değeri Boyutları, Tekrar Satın Alma Kararı, Seyahat Acentası, Yapısal Eşitlik Modeli. 16
İşletmelerde Yapay Zeka Uygulamaları ve Faydaları: Perakende Sektöründe Bir Derleme
Dr. İzzet GÜLŞEN
Bu araştırmanın temel amacı perakende sektöründe yapay zekayı geniş bir perspektifte incelemektir. Ayrıca, bu teknolojinin faydalarını ve perakendecilikte dijital dönüşüm girişimleri üzerindeki rolünü tartışmaktır. Çalışmada, öncelikle yapay zekanın ortaya çıkışı ve gelişimi açıklanmıştır. Daha sonra dünyada perakende sektöründeki uygulamaları ve faydaları literatüre dayalı olarak ve sektördeki gelişmelere bağlı olarak örnek olaylar üzerinden analiz edilmiştir. İyileştirilmiş müşteri bağlılığı, müşteri deneyimi, müşteri memnuniyetinin yanında; daha bilinçli iş kararları verme, maliyetleri düşürme, gelirlerde artış, verimlilik artışı, süreçleri ve işleri otomatikleştirme yapay zekanın faydaları arasında tespit edilmiştir.
indir
4 Perakende, Dijital Dönüşüm, Yenilik, Yapay Zeka (AI) 24
Profilim
Daha Fazlası

x