Çıkış Yap
TTAD Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi 2023 - 2009
Online ISSN: 2587-0319
Konular: Ticaret Hukuku
Disciplines: Plant Science
Periyot: Yılda 1 Sayı
Durum: Aktif
Hakkında

Amaç

Uluslararası literatürde uzun zamandır uygulanmakta olan bilim dallarının alt uzmanlık alanlarına göre yayın fırsatlarının oluşturulduğu uzmanlık dergilerinin varlığı, maalesef ülkemizde ve alanımızda tam olarak yerleşmiş bir uygulama değildir. Bu boşluğun doldurulması amacıyla oluşturulan bu derginin uzun vadeli amacı; tüketici ve tüketim davranışlarının anlaşılmasına yönelik katkıların doğrudan yayınlanabileceği bir platform oluşturmak suretiyle, ülkemiz tüketicisinin davranışlarının çözümlenmesi ve kuramsal çerçeve oluşturulmasına katkı sağlanmasıdır.
 

Derginin Hedef Kitlesi

Derginin öncelikli hedef kitlesi pazarlama akademisyenleri ile pazarlama uygulayıcılarıdır. Ancak tüketici davranışları konusunun farklı disiplinleri ilgilendiriyor olması bakımından, antropoloji, sosyoloji, psikoloji, ekonomi, iletişim, tarih ve eğitim gibi farklı disiplinlerde tüketici davranışları ile tüketim konularında çalışmalar yapan ya da ilgi duyanlar da derginin hedef kitlesi arasındadır. Derginin dolaylı hedef kitlesi ise, toplumsal politika oluşturucu konumunda olanlar ile kurumsal düzeyde şirketler, aileler, eğitim kurumları ve sivil toplum kuruluşları şeklinde tanımlanabilir.
 

Derginin Yayın Politikası

Dergide öncelikle pazarlama disiplininden akademisyen ve araştırmacıların tüketici davranışlarını çözümleme ve kuramsal çerçeve oluşturulmasına katkı sağlayabilecek kuramsal, kavramsal ve alan araştırmasına dayalı çalışmalara yer verilecektir. Konuyla ilgili ve yukarıda sayılan diğer disiplinlerde çalışan akademisyen ve araştırmacıların çalışmalarına da dergi eşit mesafede yaklaşacaktır. Dergide ayrıca konuya katkı verebilecek uygulayıcıların benzer çalışmaları da yer alabilecektir.

Derginin yayın politikasına ilişkin temel ilkeler şunlardır:

  1. Derginin yayın dili Türkçe olup, sınırlı sayıda İngilizce olarak hazırlanmış çalışmalara da yer verilecektir.
  2. Dergide yayınlanan çalışmaların İngilizce özetleri de yayınlanacaktır.
  3. Dergi Haziran ve Aralık ayları olmak üzere yılda iki kez yayınlanacaktır.
  4. Derginin amacına uygun olarak, alanında uzman ve saygın akademisyenlerden oluşan bir danışma ve hakem kurulu oluşturulacaktır.
  5. Derginin bilimsel işlemlerinin yürütülmesi editör tarafından üstlenilecektir.
  6. Derginin kapak ve iç sayfa tasarımı, yayınlanması, abone işlemleri ile satış ve dağıtım işlemleri yayıncı tarafından üstlenilecektir.
  7. Dergiye gönderilen çalışmaların derginin uzmanlık alanına katkı düzeyi öncelikle sorgulanacaktır. Bu bağlamda, kavramsal ve kuramsal açıdan yetersiz olan çalışmalar editör ve gerekli görüldüğü takdirde danışma kurulundan bir veya iki üyenin görüşleri alınmak suretiyle, hakem sürecine sokulmadan gerekçe yazılarak yazar veya yazarlara iade edilecektir.
  8. Alan araştırmalarında kalitatif (nitel) ve kantitatif (nicel) uygulamalara eşit mesafede durulacaktır. Bu noktada uygulama ve analiz yöntemlerinin metodolojik alt yapıya ve konuya uygunlukları yanında doğru ve yerinde kullanılıp kullanılmadıkları ile gerçekten katkı sağlayıp sağlamadıklarına bakılacaktır.
  9. Dergiye gönderilen çalışmalar editörün incelemesinden ve gerekli görüldüğü takdirde danışma kurulundan bir veya iki üyenin görüşleri alındıktan sonra çalışma konusuyla ilgili üç hakeme gönderilecektir. Hakem incelemesi sonuçlarına göre çalışmaların değerlendirilmesi sonuçlandırılacaktır.
  10. Dergi sayılarının Türkiye’deki üniversitelerin merkezi kütüphanelerine ulaştırılması sorumluluğu yayıncıya aittir.
  11. Editör ile yayıncı gerekli gördükleri takdirde bazı sayıların tematik (konulu) olarak yayınlanmasına karar verebilirler.
  12. Editör ile yayıncı, dergi konusuna giren seminer, sempozyum ve panel organizasyonları yapma kararı da alabilirler.
Makaleler
Homeostaz ve Tüketici Davranışları: Kavramsal Bir İrdeleme
Arş. Gör. İpek GÜRSOY, Prof. Dr. Hasan AYYILDIZ
Bu çalışma ile fizyolojik bir terim olan homeostaz ve tüketici davranışlarının kavramsal açıdan irdelenmesi amaçlanmaktadır. Tüketici davranışları alanında yapılan araştırmalar sıcaklık ve duygu faktörlerinin tüketicilerin satın alma niyetleri ve satın alma kararları üzerinde etkili olduğunu ortaya koymaktadır. Yabancı literatürde mevcut olan deneysel çalışmalar, vücudun iç dengesini sağlamakla görevli olan homeostazın, fiziksel sıcaklık ve duygusal sıcaklık arasındaki etkileşimi yönlendiren temel bir mekanizma olduğunu ve bu mekanizmanın tüketici davranışları üzerinde dolaylı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Homeostaz ve tüketici davranışları arasındaki ilişkiyi kavramsal açıdan ortaya koyan bu çalışma ile gelecekte yapılacak olan deneysel çalışmalar için teorik bir çerçeve sunulması hedeflenmektedir.
indir
5 Tüketici Davranışları, Homeostaz, Sıcaklık, İnsular Korteks, Duygular 49
Hizmet Hatası ve Telafisi Sürecinde Üçüncü Taraf (Diğer) Müşterileri Konu Alan Çalışmaların Sistematik Literatür Taraması
Arş. Gör. Süleyman ÇELİK, Prof. Dr. Öznur ÖZKAN TEKTAŞ, Prof. Dr. Bahtışen KAVAK
Bu çalışmanın amacı hizmet hatası ve telafisi sürecinde üçüncü taraf (diğer) müşteriler ile ilgili yapılmış makaleleri yıllar, dergi, ülke, analiz tekniği, ana kütle türü, örneklem büyüklüğü, araştırma tasarımı, kullanılan teoriler, sektör gibi çeşitli parametreler çerçevesinde incelemektir. Sonuçlar, konuyla ilgili çalışmaların büyük bir çoğunluğunun son beş yılda yapıldığını, çalışmaların büyük bir kısmının nicel araştırmalardan oluştuğunu göstermiştir. Bu nicel araştırmaların da büyük bir kısmının senaryo temelli deneysel çalışmalar olduğunu ve bu senaryolarda da sektör olarak çoğunlukla restoranların incelendiği sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca çalışmalarda en sık kullanılan ana kütle türünün öğrenciler, en sık kullanılan analiz tekniğinin ise ANOVA olduğu saptanmıştır. Çalışma bulguları, konuya ilişkin durum tespiti yapmakta ve gelecek çalışmalara ışık tutma noktasında literatüre katkı sağladığı düşünülmektedir
indir
4 Üçüncü Taraf Müşteriler, Hizmet Hatası, Hizmet Telafisi, Sistematik Literatür Taraması 37
Davranışsal Ekonominin Gelişimi ve Tüketici Davranışına Etkileri
Doç. Dr. Süleyman AÇIKALIN
Neoklasik ekonomi teorisinde çok önemli bir yere sahip olan rasyonellik varsayımının geçerliliği 20. yüzyılda sıkça sorgulanmıştır. Karar verme sürecini etkileyen psikolojik, sosyolojik ve kültürel faktörlerin ekonomi teorisinde yeterince yer bulmadığı ileri sürülmüştür. Davranışsal yaklaşımı kullanan psikologlar insan kararlarının neoklasik ekonomi teorisinin öngördüğünden sistematik olarak nasıl farklılaştığını göstermişlerdir. Ekonomi teorisi ile birleşen davranışsal yaklaşım davranışsal ekonomi adı altında karar alma sürecini açıklarken duygular, sezgiler, kısa yollar ve önyargılar gibi psikolojik faktörleri de devreye sokarak daha gerçekçi bir model ortaya koymuştur. Davranışsal ekonomi teorisine eklenen dürtme ve seçim mimarisi gibi yeni yaklaşımlar sayesinde tüketici davranışlarının daha istenilir yönde şekillendirilebileceği iddia edilmektedir. Bu noktada dürtmenin daha sürdürülebilir tüketim davranışlarını teşvik etmek için yeni bir kamu politikası aracı olabileceği düşünülmektedir.
indir
4 Tüketici davranışı, Ekonomik Teori, Davranışsal Ekonomi, Karar Alma Süreci 29
Tüketim Toplumu Kitap Eleştirisi: Baudrillard, J. (2017). Tüketim Toplumu: Söylenceler/Yapılar, Çev. Abdullah Yılmaz. İstanbul: Ayrıntı Yayınları. ISBN978-975-539-141-0
Arş. Gör. Dr. Muhammet Nurullah ÇAKMAK
indir
30
Tüketim Toplumunda Tüketim Türlerinin Öznel İyi Oluş Üzerindeki Etkisine İlişkin Bir Araştırma
Dr. Celile GÜRBÜZ, Prof. Dr. Özlem ÇETİNKAYA BOZKURT
Bu çalışmanın amacı; tüketim türlerinin öznel iyi oluş üzerindeki etkisini incelemektir. Bu bağlamda tüketicilerin literatürde genel kabul gören gösterişçi, hedonik, faydacı, sembolik ve deneyimsel tüketimin öznel iyi oluş üzerine etkisi araştırılmıştır. Araştırmada kolayda örnekleme yöntemiyle çevrim içi anket uygulanarak ‘Batı Akdeniz Bölgesi’ olarak bilinen Burdur, Isparta ve Antalya illerinde yaşayan 1042 katılımcıya ulaşılmıştır. Çalışmada betimleyici istatistikler, güvenilirlik analizi, doğrulayıcı faktör analizi ve regresyon analizi yapılmıştır. Araştırma sonucunda; tüketicilerin faydacı, deneyimsel ve sembolik amaçlı tüketimin öznel iyi oluşları üzerinde istatistiksel olarak pozitif anlamlı etkilerinin olduğu saptanmıştır. Gösterişçi tüketim, hedonik tüketim ve deneyimsel tüketimin alt boyutlarından kaçış boyutunun öznel iyi oluş üzerinde anlamlı bir etkisi tespit edilememiştir. Tüketim türlerinin öznel iyi oluş üzerindeki etkisine ilişkin yapılan çalışmaların Türkçe literatürde çok kısıtlı olması nedeniyle pazarlama alanına bir kaynak oluşturması açısından bu çalışma önem arz etmektedir.
indir
5 Sembolik Tüketim, Gösterişçi Tüketim, Deneyimsel Tüketim, Hedonik Tüketim, Öznel İyi Oluş 59
Tüketicilerin Döngüsel Ekonomiye Katılımları Üzerine Nitel Bir Araştırma
Doç. Dr. Betül BALIKÇIOĞLU, Arş. Gör. Melek AYDIN KANLITEPE
Döngüsel ekonomiye geçişte en zayıf halka çoğu zaman tüketici olarak görülse de hareketin başlatıcısı olarak bilinçli tüketiciler önemli bir baskı unsurudur. Bu bağlamda çalışmanın amacı tüketicilerin döngüsel tüketim davranışlarını araştırmaktır. Çalışmada nitel araştırma yöntemi kullanılarak 18 katılımcıyla derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, döngüsel tüketimle ilgili beş davranış bulgulanmıştır. Söz konusu davranışlar; satın almadan önce tüketimi azaltma, satın alma sırasında bilgi arayışı ve kullanım yoğunluğunu arttıracak çözüm arayışları, kullanım aşamasında ürün ömrünü uzatmak için gerçekleştirilen davranışlar ile son olarak ürünün üretim sürecine yeniden katılmasına yönelik elden çıkarma davranışları bulunmaktadır.
indir
3 Döngüsel Ekonomi, Döngüsel Tüketim, Döngüsel Tüketim Davranışı 49
Hizmet Robotlarına Yönelik Algıların Kullanım Niyetine Etkisi
Prof. Dr. Aydın KAYABAŞI, Dr. Öğr. Üy. İçlem ER, Dr. Öğr. Üy. Fatma DEMİRAĞ, Arş. Gör. Dr. Melis ERÇİN YURCU
Teknoloji kabul modeli (TAM), tüketici algılarına dayalı olarak bireylerin yeni teknolojik sistemi kabul etmesi açısından ele alınan modellerden biridir. Bu model yoluyla kullanıcıların algıları, tutumları ve kullanım niyetleri arasındaki ilişkiler açıklanabilmektedir. Bu çalışma, tüketicilerin otellerde yararlanılan hizmet robotu kullanımına yönelik algıları, tutumları ve kullanma niyeti arasındaki nedensel ilişkileri açıklamak amacıyla yapılmıştır. Bu çalışmada, nicel araştırma yöntemlerinden biri olan nedensel araştırma deseni kullanılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket yöntemi kullanılmıştır. Araştırma hipotezlerinin test edilmesinde yapısal eşitlik modelinden yararlanılmıştır. Veri analizlerine göre, hizmet robotuna yönelik algılardan eğlence algısının ve sosyal etki değişkenlerinin algılanan kullanım kolaylığını ve algılanan faydayı pozitif yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Antrpomorfizm (insan biçimlilik) değişkeninin ise algılanan kullanım kolaylığı üzerinde negatif etkili olduğu, algılanan fayda üzerinde etkili olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Algılanan kullanım kolaylığını ve algılanan faydanın hizmet robotlarına yönelik tutuma, tutumun ise hizmet robotlarını kullanma niyetine olumlu ve pozitif etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu çalışma, TAM çerçevesinde tüketicilerin hizmet robotlarına yönelik kabulünde etkili olabilecek unsurları tartışarak teorik ve pratik açıdan geniş bir bakış açısı sunmaktadır. Teoride hizmet robotlarına yönelik araştırmalarda sosyal yönün incelenmesine vurgu yapılmaktadır. Bu çalışma, TAM ve algıların (eğlence algısı, insan biçimlilik, sosyal etki) bütünleşik bir yapıda ele alınmasıyla söz konusu boşluğu doldurmaya çalışmaktadır.
indir
5 Hizmet Robotu, Teknoloji Kabul Modeli, Sosyal Etki, Eğlence Algısı, İnsan Biçimlilik 28
Bir Dönemsel Gönüllülük Olarak Salgın Gönüllülüğü: Vefa Sosyal Destek Gruplarına Katılan Gönüllüler Üzerine Bir Araştırma
Dr. Öğr. Üy. Mahmut Sami İŞLEK
Koranavirüs salgını sadece sağlık alanında değil, geniş sosyal, ekonomik ve kültürel etkilerde de bulunmaktadır. Bu durum sadece kamu yöneticilerinin değil bir bütün olarak toplumun iş yapış şekillerini ve sosyal ilişki yapısını dönüştürmektedir. Bu anlamda Koronavirüs salgınının, kişisel hayatı ve profesyonel yaşamı büyük ölçüde bozduğu, dönüştürdüğü veya farklılaştırdığı söylenebilir. Ortaya çıkan durumlar ile mücadele etmek gönüllü faaliyetlerin organize edilmesini de gerekli kılmaktadır. Bunlardan biri olan ve özgün bir uygulama olarak Türkiye’de yürütülen Vefa Sosyal Destek grupları salgın boyunca özellikle karantina günlerinde muhtaç kişilere ihtiyaçlarının ulaştırılması, temaslı izlemelerinin yapılması ve insani yardım faaliyetlerinin yürütülmesi gibi konularda çalışan gönüllü yapıları olarak tanımlamaktadır. Bu çalışma organizasyon yapısı ve ortaya çıktığı bağlam noktasında özgün olan Vefa Sosyal Destek grublarında yer alarak gönüllü faaliyetlere katılan kişilerin bu süreci nasıl tecrübe ettiklerini anlama amacındadır. Bunun için Eskişehir ve Kocaeli illerinde söz konusu faaliyetlere katılmış olan kişilere ulaşılmış ve tecrübeleri anlaşılmaya çalışılmıştır. Yapılan analiz neticesinde deneyimin sürecinin tanımlayan üç temaya ulaşılmıştır. Bunlar; çağırılma (katılma), dönüşümsel deneyim (reflexive experience), çıktılar olarak ifade edilebilir. Sonuç olarak da gönüllü havuzuna yeni katılımlar vesilesiyle gönüllü havuzunun genişlemesi ve salgın döneminde faaliyetlerine Vefa çatısı altında devam eden ve böylece sürecin bir parçası olan sivil toplum kuruluşlarına yönelik güvenin artması önemli çıktılar olarak değerlendirilmektedir.
indir
6 Salgın, Koronavirüs, Vefa Sosyal Destek, Gönüllülük, Sivil Toplum Kuruluşları, Toplumsal Güven 28
Nostaljik Marka Konumlandırma, Marka Otantikliği ve Marka Değerinin Ağızdan Ağıza İletişime Etkileri
Dr. Öğr. Üy. Abdullah BAŞ, Prof. Dr. Emre Şahin DÖLARSLAN
Birçok marka son yıllarda kendilerini nostaljik olarak konumlandırmaktadır. Bu kapsamda nostaljik markaların tüketiciler tarafından tercih edilmesinde ağızdan ağıza iletişim faaliyetlerinin önemli olduğu söylenebilir. Ancak nostaljinin ağızdan ağıza iletişime etkisini marka otantikliği ve marka değeri kapsamında bütüncül olarak değerlendiren çalışmalara literatürde rastlanamamıştır. Bu bağlamda, çalışmanın amacı nostaljik marka konumlandırmanın ağızdan ağıza iletişim üzerindeki etkisini marka otantikliği ve marka değeri kapsamında açıklamaktır. Veriler 388 kişiden elde edilmiş ve yapısal eşitlik modeliyle test edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre nostaljik marka konumlandırmanın ağızdan ağıza iletişim üzerindeki etkisinde marka otantikliği ve marka değerinin de olumlu desteği vardır.
indir
4 Marka Değeri, Nostaljik Marka Konumlandırma, Ağızdan Ağıza İletişim, Marka Otantikliği 28
Türk Evlilik Törenlerinde Gösterişçi Tüketim Motivasyonlarının İncelenmesi: Yeni Evli Kadınlar Üzerine Nitel Bir Araştırma
Esra KIR, Doç. Dr. Hakan CENGİZ
Bu çalışmanın temel amacı Türkiye’de evlilik törenlerinde gerçekleştirilen gösterişçi tüketim motivasyonlarını incelemektedir. Bu doğrultuda bu çalışma yeni evli kadınların evlilik törenlerindeki gösterişçi tüketim motivasyonlarını ortaya çıkarmak için nitel bir araştırma yöntemini benimsemiştir. Araştırmacılar fenomenolojik araştırma tasarımını benimseyerek derinlemesine mülakat ve katılımcı gözlem tekniklerini kullanmışlardır. Literatür, gösteriş tüketimi çoğunlukla dışsal motivasyonlarla ilişkilendirmiştir. Ancak bu çalışma, evlilik gibi kültürel olarak dramatize edilmiş bir yaşam dönümüne ilişkin gösterişçi tüketim davranışlarının içsel ve dışsal motivasyonlarla gerçekleştirilebileceğini ortaya koymaktadır. Verilerin analizi sonucunda pazarlama literatüründe yaygın olarak kullanılan iki motivasyon türüne (dışsal ve içsel) sosyal psikoloji literatüründen ödünç alınan yarı dışsal motivasyonlara ulaşılmış ve bu üç ana tema altında on kategori sınıflandırılmıştır. Bulgular ilgili literatür doğrultusunda tartışılmıştır
indir
5 Gösterişçi Tüketim, Tüketici Motivasyonu, Ritüel, Evlilik, Düğün 32
Profilim
Daha Fazlası

x